• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Что выбрать в Closed Dispute?

Neo_777

Neo_777

Новичок
Регистрация
16 Ноя 2004
Сообщения
100
Баллы
0
Местоположение
Россия
Покупатель не заплатил за товар. Я открыл Dispute, прошло более 7 дней. Что лучше выбрать в Closed Dispute? Как "покупатель" отреагирует на "I no longer wish to communicate with or wait for the buyer"? Не поставит ли он мне негатив?
 
Lord Adrian

Lord Adrian

Powerseller
Регистрация
5 Авг 2004
Сообщения
300
Баллы
0
Местоположение
Орёл
Покупатель не отвечает?
Сколько имеет отзывов?
Есть 2 тактики поведения: смирится с потерей и быть принципиальным.
В одном случае теряешь деньги, в другом подвергаешь свой ак нападениям.
Я лично занимаю принципиальную позицию, если клиент не платит, то закрываю диспут с возвращением мне fee, сам отрицательный отзыв редко ставлю, особенно, если покупатель имеет положительные отзывы.
 
Neo_777

Neo_777

Новичок
Регистрация
16 Ноя 2004
Сообщения
100
Баллы
0
Местоположение
Россия
Он имеет более 10 отзывов и все они положительные. А если выбрать "We've agreed not to complete the transaction or the buyer is returning the item"?
 
Ebayer

Ebayer

Powerseller
Регистрация
13 Апр 2004
Сообщения
2 911
Баллы
1 378
Местоположение
.pt
резултат диспута не имеет НИКАКОГО отношения к фидам!
 
Balu

Balu

Администратор
Регистрация
2 Фев 2003
Сообщения
14 495
Баллы
13 886
Местоположение
Санкт-Петербург
резултат диспута не имеет НИКАКОГО отношения к фидам!

Имхо это по сути (в смысле по задумке) бред. Т.к. получается, что продавец все делает по правилам, диспут, туда сюда.
Баер не откликается, а потом бааааац и лепит негатив :shock:
И при этом с (.) зрения правил ибея все Ок.
 
Ebayer

Ebayer

Powerseller
Регистрация
13 Апр 2004
Сообщения
2 911
Баллы
1 378
Местоположение
.pt
резултат диспута не имеет НИКАКОГО отношения к фидам!

Имхо это по сути (в смысле по задумке) бред. Т.к. получается, что продавец все делает по правилам, диспут, туда сюда.
Баер не откликается, а потом бааааац и лепит негатив :shock:
И при этом с (.) зрения правил ибея все Ок.

zabiranie fee ne oznachaet poluchenia toboi ili ostavlenia tebe negativa avtomatom.
Imenno eto ya imel vvidu, a ne sub*ektivnye prichiny poluchenia negativa.
 
NeviDimka

NeviDimka

Powerseller
Регистрация
20 Мар 2004
Сообщения
6 675
Баллы
68
Местоположение
Киев
Neo_777, выбирай I no longer wish to communicate with or wait for the buyer, если он так ни разу и не ответил. Fee при этом возвращаются, а байер получит strike.

Если выберешь We've agreed not to complete, fee не получишь.

А вот ставить негатив или нет, это сам решай. Кроме морального удовлетворения ты не получишь ничего кроме возможности получить негатив в ответ. Хотя я ставил - и ничего... таким байерам обычно пофиг.
 
Neo_777

Neo_777

Новичок
Регистрация
16 Ноя 2004
Сообщения
100
Баллы
0
Местоположение
Россия
Блин, да тут ситуация гораздо сложнее. Баер из франции и пишет на ФРАНЦУЗСКОМ! Я его по почте уже просил писан по английски, но он в диспуте все же написал на свое родном ** :mrgreen: !
А вообще он вроде как активно покупает на Ебэе, но только на французском.
Короче пофиг с этими фии, фидбэки дороже:shock: Выбиру We've agreed not to complete.
Всем спасибо!
 
Lord Adrian

Lord Adrian

Powerseller
Регистрация
5 Авг 2004
Сообщения
300
Баллы
0
Местоположение
Орёл
Можно и ничего не выбирать, аукцион автоматом закроет диспут через некоторое время, при этом fee не возвращают.
Единственно, если ты не закроешь диспут, то и не должен перевыставлять товар. Если закроешь без возмещения fee, то покупатель может неожиданно оплатить, а товара уже может не быть у тебя.
У меня было так, что я уже вернул fee по диспуту, а покупатель оплатил.
 
NeviDimka

NeviDimka

Powerseller
Регистрация
20 Мар 2004
Сообщения
6 675
Баллы
68
Местоположение
Киев
У меня тоже так было. Но если ты честно потом указываешь, что оплата поступила, fee снова возьмут! :shock:
 
A

arkadius

Новичок
Регистрация
9 Сен 2004
Сообщения
301
Баллы
0
ситуация такая:
баер на связь со мной не выходил, оплаты нет больше недели
открыл я диспут, мол оплаты нет, причину я всегда выбираю нейтральную
ну баер должен подтвердить, а он написал что деньги заплачены, и от сделки он не отказывается
диспут закрыли без возврати фи
оказывается деньги он перевел не туда куда надо, потом вернул, от сделки отказался и накатал на меня жалобу(ну это отдельная тема)
всю неделю я разгребал проблемы из за него
решил напоследок фи вернуть, а диспут второй раз открыть нельзя
что делать? смирится?
 
NeviDimka

NeviDimka

Powerseller
Регистрация
20 Мар 2004
Сообщения
6 675
Баллы
68
Местоположение
Киев
A

Anonymous

Guest
ситуация такая:
баер на связь со мной не выходил, оплаты нет больше недели
открыл я диспут, мол оплаты нет, причину я всегда выбираю нейтральную
ну баер должен подтвердить, а он написал что деньги заплачены, и от сделки он не отказывается
диспут закрыли без возврати фи
оказывается деньги он перевел не туда куда надо, потом вернул, от сделки отказался и накатал на меня жалобу(ну это отдельная тема)
всю неделю я разгребал проблемы из за него
решил напоследок фи вернуть, а диспут второй раз открыть нельзя
что делать? смирится?
Странная у тебя ситуация
Покупатель руководит тобой
1. Ты деньги не получил, и открыл диспут.
2. Покупатель тебе что- от ответил. Мне кажется Ebay не калышет что ответил твой покупатель. Его интерисует, что Ты ответишь, так как ты открыл диспут.
3. А ты , наверное, промолчал, дней семь.
4. С жалобами не встречался ( У кого есть опыт, подскажите). А таких покупателей уродов в недоступных покупателей (не помню как по ENG)
 
A

arkadius

Новичок
Регистрация
9 Сен 2004
Сообщения
301
Баллы
0
Budil, диспут закрыли срузу как покупатель отписал eBay что деньги заплачены, и он от покупки не отказывается.

так же он написал жалобу что у меня неправильное описание и завышенный шипинг из за этого у меня сняли кучу лотов(без возврата фи)
хотя перед этим я сделал ему приличную скидку(он долго торговался за каждый цент)

были и другие неприятности



"The Unpaid Item dispute has been closed for the following reason:
Buyer rejected the transaction withdrawal."

через несколько часов после открытия диспута
 
A

Anonymous

Guest
Budil, диспут закрыли срузу как покупатель отписал eBay что деньги заплачены, и он от покупки не отказывается.

так же он написал жалобу что у меня неправильное описание и завышенный шипинг из за этого у меня сняли кучу лотов(без возврата фи)
хотя перед этим я сделал ему приличную скидку(он долго торговался за каждый цент)

были и другие неприятности



"The Unpaid Item dispute has been closed for the following reason:

Я понял что этот хрен моржовый крутой.
1.Полазай в Cupport
2. Если хорошо знаешь ENG даже с ПРОМТ сразу иди в LIVE Supprt
Там мужики хорошие. Мне попался итальянец. Сначала он тебя будет проверять по полной программе. Где радился, имя твоей Visa карт , твоя последняя покупка (продажа) . Иди туда. Запаснись справочником. Когда пройдешь проверку , Ты иму и раскажи, что так не делается.
НО не по русски.
ИДИ В ЧАТ.




Buyer rejected the transaction withdrawal."

через несколько часов после открытия диспута
 
A

arkadius

Новичок
Регистрация
9 Сен 2004
Сообщения
301
Баллы
0
Budil, расскажи про LIVE Supprt
 
A

Anonymous

Guest
Ну вот она ссылка
Она была у меня в категории HANA!
Мне тоже было плохо
Отвечает не сразу, но запастись терпением. Нас много + Live
Удачи,если что Звани.



Или Я ошибся
Посмотри здесь
You can reach the Account Theft Live Help team by taking the following steps:

- Click on the "Security Center" link at the bottom of most eBay pages.
- Click on the "eBay Account Protection" link in the eBay Marketplace section, within the Online Security Resources box.
- This will take you to the help page entitled Securing Your Account and Reporting Account Theft.
- Scroll down the help page to the section entitled Contacting eBay.
- Click on the "Live help" link.
Это оно
 
Б

Батя

Крутой иБаер
Регистрация
15 Окт 2005
Сообщения
416
Баллы
521
Местоположение
Sumy, UKR
если в результате диспута: "Dispute status = Closed: No FVF granted"
As a result, you will not receive a Final Value Fee credit for this transaction. Это все фии уже не возвращают? Но зачем тогда eBay в письме пишет "Response Required". Если уже все решено, что я должен Responded ? Не понимаю :?: (это мой первый неплательщик с 0 фидами и мой первый диспут)
 
M

makarkin

Новичок
Регистрация
30 Июн 2006
Сообщения
195
Баллы
0
Местоположение
РФ
Вопрос по теме .

Продавец выграл аукцион.
В лоте было написано принимаю
Bank Transfer
PayPal

Но палка у меня Русская и принимаю via CCNOW.

Покупателю выслал CCNOW invoice (всё как обычно). Он что то написал, и говорит давайте я лучше заплачу WU. Я сказал не проблема. Проходит время, я ему пишу что типа мол где оплата ? (всё делал через eBay)

Вобщем он сказал что деньги, через WU из Сингапура в Россию , отправить нельзя..... Воть диспут:

eBay May-21-07 at 06:22:33 PDT

The Unpaid Item dispute has been closed for the following reason:
The seller has ended this communication and filed for a Final Value Fee credit.


Я May-21-07 at 06:22:32 PDT

Item not paid and buyer not communicated


Я May-16-07 at 12:43:21 PDT

Hi. Do you provide ? Thanks.


Я May-12-07 at 13:20:22 PDT

Ok, please ask. But I speak with different people they said "USD $ - INTERNATIONAL" . And some my
friend receive with WU , americans dollars in Russia. You're wellcome


eBay May-12-07 at 11:24:37 PDT

Buyer has indicated that they will pay for this item. The item details are as follows:
Item: название лота (#номер лота)
Buyer: Его ник
Transaction date: Apr-29-2007


ОН May-12-07 at 11:24:00 PDT

I will go and inquire from western union if they provide transfer of Euros to Russia. Thank you


eBay May-12-07 at 02:24:42 PDT

An Unpaid Item dispute has been opened for the following item: название лота (#номер лота)
Reason given for Unpaid Item: The buyer has not paid for the item.
Buyer actions reported by seller: The buyer's payment has not been received.

В закрытие выбрал вторую строчку, что типа он не оплатил прошу вернуть Final fee
Сегодня 30-05-07, я влепил ему негатив. Может ли от влепить мне в обратную, или как то напакостить мне ?

Благодарю за Комменты.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live