Что Аmazon от меня нужно ?

[seobel]

Привет .
Уважаемые подскажите пожалуйста, что точно амазону от меня нужно. яндекс переводчик перевел, но там как то сумбурно получается ((. Ниже текст письма.


-----------------
Good afternoon! I hope the email finds you well.

I am really sorry for the inconvenience! Please, accept our apologies for this confusion!


Your Amazon account including order (#[ORDER_ID]) has been placed on hold as we require further verification to allow us to process your order in a timely and secure manner.

For us to process and complete your order you will need to FAX, not email us the information below relating to the card used to place this order, as we are unable to verify your address as your card issuer has declined our request citing legal and privacy reasons.

To ensure your fax is handled in a timely manner, please send the following information:

• A copy of your bank or card statement for the card used, including billing address
• The last 4 digits of the payment card
• Your name, e-mail address, phone number and order number (#[ORDER_ID])

Please note that this information must be sent via fax as we are unable to accept attachments via email. For ease of processing, please write your order number and e-mail address clearly at the top of the fax.

===========================================
089-380-388-01 (from Germany)
+49-89-380-388-01 (all other Countries)
===========================================

Any password information is not required.

Please do not place a new order as this may result in additional delays and you may not receive further notification. Be advised your order will be on hold for a maximum of 4 days after which time it will be cancelled.

Thank you for your patience with our security measures.

--------
Что именно из своих платежных данных должен им предоставить ?
Спасибо

 

[InterceptorKZ]

Написано же, им нужен от вас ФАКС с подтверждением. У нас уже и забыли что это такое.
Судя по всем ваш банк не пропустил платеж.

 

[WerWolf]

seobel,

Наверняка карта неименная, что-то вроде Кукурузы? Им нужно доказательство, что карта принадлежит именно Вам.

 

[seobel]

seobel,

Наверняка карта неименная, что-то вроде Кукурузы? Им нужно доказательство, что карта принадлежит именно Вам.

И именно факсом ответ нужно дать ? через онлайн сервис отправки факсов должно подойти ?

Вот по этому пункту подскажите

• A copy of your bank or card statement for the card used, including billing address

 

[WerWolf]

seobel,

Думаю он-лайн сервис должен подойти.

A copy of your bank or card statement for the card used, including billing address

Они имеют ввиду заявку на открытие карты, где указан биллинг-то есть адрес вашего проживания.

 

[МАГ]

Привет .
Уважаемые подскажите пожалуйста, что точно амазону от меня нужно. яндекс переводчик перевел, но там как то сумбурно получается ((. Ниже текст письма.

Лично от вас - ничего, это эмитент карты им не ответил своевременно за запрос, поэтому заказ был заблокирован.
Карта от Сбера?

 

[seobel]

Лично от вас - ничего, это эмитент карты им не ответил своевременно за запрос, поэтому заказ был заблокирован.
Карта от Сбера?

тинькофф .

Запросил у них документ подтверждающий владение картой. скинул амазону. отписались мол все норм, ожидайте разблокируем... вторые сутки пошли

 

[МАГ]

тинькофф

Я их картой на Амазоне не пользовался никогда.

отписались мол все норм, ожидайте разблокируем... вторые сутки пошли

Они, думаю, только в рабочее время работают.