H
Horunto
Новичок
Еще вчера все было нормально, сегодня попробовал сделать заказ и ничего не получилось(ваш адрес не подходит для доставки), книги и dvd по-прежнему пускает, обращалась в службу подержки:
Guten Tag Frau Osipenko,
bitte haben Sie Verständnis, dass wir den von Ihnen gewünschten Artikel nicht nach Russland schicken.
Derzeit können wir aufgrund von Garantiebeschränkungen und gesetzlichen Bestimmungen für den Import/Export nur Bücher, Musik-CDs, Video und DVDs in die meisten Länder außerhalb Deutschlands verschicken. Ferner können wir einige Artikel aus unseren Shops "Elektronik & Foto", "Küche, Haus & Garten" und "Spielwaren" in bestimmte Länder verschicken.
Computer- und Videospiele sowie Software können nur in folgende Länder geliefert werden: Andorra, Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweden und die Schweiz.
Eine vollständige Liste der Länder, in die wir liefern, können Sie während des Bestellvorgangs einsehen, wenn Sie Versandadressen eingeben. Klappen Sie dazu das Drop-down-Menü zum Betreff "Land" auf.
Die genauen Beschränkungen finden Sie auf der Produktseite des Artikels unter "Produktinformationen".
Weitere Informationen zu unseren Lieferbeschränkungen finden Sie auf folgender Hilfeseite:
Ich habe noch einige Informationen angehängt, falls Sie noch weitere Fragen haben.
Wir bemühen uns stets, den Service und die Produktauswahl für internationale Kunden immer weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Никто не знает с чем связан этот запрет и как долго это продлится? :(
Guten Tag Frau Osipenko,
bitte haben Sie Verständnis, dass wir den von Ihnen gewünschten Artikel nicht nach Russland schicken.
Derzeit können wir aufgrund von Garantiebeschränkungen und gesetzlichen Bestimmungen für den Import/Export nur Bücher, Musik-CDs, Video und DVDs in die meisten Länder außerhalb Deutschlands verschicken. Ferner können wir einige Artikel aus unseren Shops "Elektronik & Foto", "Küche, Haus & Garten" und "Spielwaren" in bestimmte Länder verschicken.
Computer- und Videospiele sowie Software können nur in folgende Länder geliefert werden: Andorra, Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweden und die Schweiz.
Eine vollständige Liste der Länder, in die wir liefern, können Sie während des Bestellvorgangs einsehen, wenn Sie Versandadressen eingeben. Klappen Sie dazu das Drop-down-Menü zum Betreff "Land" auf.
Die genauen Beschränkungen finden Sie auf der Produktseite des Artikels unter "Produktinformationen".
Weitere Informationen zu unseren Lieferbeschränkungen finden Sie auf folgender Hilfeseite:
Ich habe noch einige Informationen angehängt, falls Sie noch weitere Fragen haben.
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Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Никто не знает с чем связан этот запрет и как долго это продлится? :(
