Долгая посылка с amazon.de (походу потерялась)

Здравствуйте товарищи

30 сентября заказала Nitendo Wii c amazon.de и до сих пор посылка не пришла. :(

В статусе пишет что она даже не покинула пределы германии:

(http://nolp.dhl.de/nextt-online-pub...F/jsp/query.jsp&__fp=3LbO6jvZ2OqBgyxEayIQ+Q==)

А на почте россии вообще информации нет :twisted:

1) Ездила на таможню - сказали что у них нет - посылка еще не поступила в Россию :cry:

2) Написала амазону - сказал что ничего не знает и посыку он тправил. :cry:

3) Обратилась в Розыск почтовых посылок - сказали что не будут искать так как нет в Росии. :cry:

Товарищи что мне делать остается - я уже не знаю что еще можно сделать :crazy:

Не знаю, насколько это верное решение, но когда мою посылку задерживали и я немного занервничал, я написал амазону о просьбе подать посылку в розыск, на что получил ответ, что, мол, подождите ещё n-ое кол-во дней, если не придёт - будем разбираться. Попробуй сделать также.

toutaku ну и что они нашли? - помогло?

Добавлено спустя 16 секунд:

(Куда вы именно писали - можно почту?)

Flower сказал(а):

toutaku ну и что они нашли? - помогло?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не потребовалось, посылка не поступала на импорт 17 дней, на 18-ый поступила. Так что ваш случай на 12 дней дольше, это не срок для российской почты, посему возможно ещё не всё потеряно.

Flower сказал(а):

(Куда вы именно писали - можно почту?)

Нажмите, чтобы раскрыть...

Писал непосредственно с самого амазона.Отсюда
Там необходимо указать причину запроса, а также номер вашего заказа. Не трекинг-номер, а именно номер заказа в формате AAA-AAAAAAA~

они мнк сказали что ждите до 18-ого ноября

Отсается только ждать?

Flower
Получается так. Они ведь написали вам, что в случае не достижения пункта в точку заказчика, они обязуются вернуть вам деньги?
Да и вообще, не стоит так отчаиваться. Наша почта очень непредсказуема, вероятно посылка должна всплыть в ближайшие 10-ть дней. Ну а если уж не всплывёт, пишите в амазон. Они вроде как по регламенту обязаны вернуть сумму.

Не превращаем тему в свалку.. работу почты обсуждаем в песочнице, здесь же - только работу торгового центра.

у меня такая-же проблема.. заказал 21, застряла на 60% доставка)) сказали ждать до 11 ноября.. хотя на сайте уже и не вижу, чтобы была в активных покупках( только в истории... ну подожду, осталось не много

Ребят чем закончилась история? Посылки получили? Точно такая же ситуация. Посылка в статусе остановилась на 60%, выдан трэк для почты России. По которому посылка на экспорте. Прошло уже 15 дней. Статус не меняется. Писал в DHL, они просто игнорируют. Не отвечают на письма. Отправлял через их сайт, заполнив форму.

xion_xion сказал(а):

Ребят чем закончилась история? Посылки получили? Точно такая же ситуация. Посылка в статусе остановилась на 60%, выдан трэк для почты России. По которому посылка на экспорте. Прошло уже 15 дней. Статус не меняется. Писал в DHL, они просто игнорируют. Не отвечают на письма. Отправлял через их сайт, заполнив форму.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Все дойдет, не переживай.
По поводу ТС... можешь линкануть ссылку, что она дала в первом посте. Там написано, что доставлено.