Помогите, ничего не пойму с открытием case

Всем привет. Просмотрел много тем, вроде где-то мелькало похожее, но суть так и не уловил.
Ситуация следующая, купил товар, 23 ноября продавец выслал. До сих пор ничего по посылке не слышно. Посылал он мне без трека. Пообщались с ним, он мне посоветовал открыть case. Нашел как это делается, только вот незадача, пишет что последний день был 6 января.
Вопрос: Что делать?? Как получить деньги обратно?? И возможно ли это???

kykyryz0
Походу прошло уже 45 дней... раньше нужно было побеспокоиться, теперь тока переговоры с продавцом. ну и помните что вы ему фид ещё поставить должны(тока ему угрожать им не нужно), договаривайтесь в общем.
и скажите хоть какая цена и откуда и чем отправлял прод.

Цена небольшая - 5000р. Заказывал iphone 2g. Посылал из Америки. Точно не знаю чем))Спасибо за помощь)

на палке 45 дней, на ебэй 60 на диспут, разьве не так?

да есть второй шанс открыть но 60 день . а пока проду пишите

kykyryz0 сказал(а):

пишет что последний день был 6 января.

Нажмите, чтобы раскрыть...

dvideo2 сказал(а):

да есть второй шанс открыть но 60 день

Нажмите, чтобы раскрыть...

А что это за "второй шанс"? Что, иБэй с 45-го по 59 день говорит, что "Все, мол, поздно...", а на 60-й день - "А давай-ка еще раз попробуй!"?!.. :(

dvideo2, поподробней, пожалуйста, про второй шанс на 60-й день.

нет никакого второго шанса.
эт он шутит так :good:

Buyers can only file a dispute on PayPal up to 45 days after the payment is made, and up to 60 days on eBay after an auction closes or the buyer makes a buy-it-now purchase.

https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/viewtopic.php?t=10026 тут про диспут на палке подробно, а про ёбэйский диспут не нашел.

7777777 сказал(а):

эт он шутит так

Нажмите, чтобы раскрыть...

Шутник, блин... Щас как нажму на "минусик" в "Репутации"... :shock:

rustman сказал(а):

а про ёбэйский диспут не нашел.

Нажмите, чтобы раскрыть...

иБэйский - он не "диспут", он - "кейз"... Разницы в принципе никакой. Хотя никто толком (включая персон с 4-5 звездами) сказать не может. ИМХО, кейз считается от окончания аукциона, а диспут - от дня оплаты. Нет?..
Мелькало сообщение где-то, что раньше и было 60 дней на иБэе, а 45 - на Палке. Вроде как, сейчас все выровнялось к 45-ти дням... Я лично ориентируюсь так.

Да, а деньги может вернуть только paypal. И какой смысл открывать диспут ebay, если в paypal уже поздно?

Так он и не откроется, насколько я понимаю (если в ПП уже поздно). Смысл в том, что мне лично в кейзе иБэя комфортнее как-то.
А, вообще, есть же специальная ветка по данному вопросу -

qwdfsfdfgfg
В убее при открытии кейса есть возможность указать, что ты хочешь получить: деньхи или все еще товар. Так штаа не спроста это сделано. Видимо, по блату, убей может и после 45 дней вернуть деньги.

Ну, да. Айтем, рефанд, иное... Я указал "айтем" - через 8-9 дней (7 дней на опрос прода) пришло письмо о том, что иБэем мне сделан рефанд на мой палочный аккаунт в размере суммы сделки (включая шиппинг) ... :shock:

У меня ощущение, что все же убеевский кейс отличается от палочного, при условии что еще не прошло 45 дней. Во всяком случае, если мне не изменяет память, раньше в кейсе опций выбора рефанда не было. Т.е. раньше было четкое разделение: диспут - для возврата денег, кейс - для отмены сделки. Т.о. раньше по кейсу деньги не возвращались. Сейчас, видимо, что-то поменялось. Но поскольку все же продолжают существовать и диспут и кейс (маскирующийся под диспут), то какая-то разница есть. Лично я в плане возврата денег доверяю палковскому диспуту и не доверяю убеевскому кейсу. Мне каэца, в палке арабы поумнее, чем в убее :shock:

Palych сказал(а):

раньше в кейсе опций выбора рефанда не было

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не могу похвастаться длительным знакомством с иБэем - год примерно. Сейчас, так. Раньше меня все время перекидывало на Палку. Теперь - нет.

Palych сказал(а):

Лично я в плане возврата денег доверяю палковскому диспуту и не доверяю убеевскому кейсу.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ну, что тут можно сказать... Только собственный опыт. Желательно, горький. Так как, он самый полезный...

Palych сказал(а):

Мне каэца, в палке арабы поумнее, чем в убее

Нажмите, чтобы раскрыть...

Арабы?.. https://www.paypal.com/ru/cgi-bin/webscr?cmd=p/gen/about-outside
"Located in San Jose, California, PayPal was founded in 1998 and was acquired by eBay in 2002." Тогда уж, китайцы... :lol: