Решил начать продавать на ибэе. Несколько вопросов.

Lazarus сказал(а):

А писать обязательно? Вроде уже желание отменить известно.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Лучше списаться и договориться. Объяснить. Чтобы непоняток не было. А то ещё окрысится, что продавец кейс открывает ...


Известно, насколько я понял - НЕжелание оплачивать покупку

Alexey83 сказал(а):

в общем, он отказался от покупки

Нажмите, чтобы раскрыть...

НЕжелание оплачивать покупку, отказ от неё - ещё не факт, что он вот так, без разъяснения со стороны продавца, возьмёт и согласится отменить сделку по письму с ибея.

Alexey83 сказал(а):

ruda82, в общем, он отказался от покупки и можно перевыставлять лот?
Непонятно, как так получилось ведь если нажимаешь на Buy it Now, но не оплачиваешь, лот ведь не закрывается, а у меня закрылся.

Добавлено спустя 2 мин. 28 сек.

А где это можно посмотреть?

Добавлено спустя 1 мин. 37 сек.

И это тоже как узнать? Не помню, чтобы при выставлении лота были какие-то опции на сиюминутную или отсроченную оплату...

Нажмите, чтобы раскрыть...

1.Если на BIN не стоит опция Best Offer,то можно поставить опцию Immediate payment required.
2.Лот не выставляйте заново,пока не откроете кейс.Обязательно открывайте как неоплаченыый товар,такие покупатели должны идти лесом.
3.После того как ебей закроет кейс,выставляйте заново(см пункт 1)
Удачи!

Kazinec сказал(а):

без разъяснения со стороны продавца

Нажмите, чтобы раскрыть...

Почему без разъяснения? Диспут же открывается с определенной формулировкой. Она как бы и объясняет.
Потом желание отмены сохранилось же в переписке. И в случае сумасшествия покупателя (отмены запроса отмены сделки и выставления негатива) негатив можно будет оспорить?

Добавлено спустя 3 мин. 50 сек.

caysa сказал(а):

Всё абсолютно адекватно и честно.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ну так что? Анонимный прокси сломался?
Даешь три негатива от форумчан с полтыщей отзывов?
Да - и я перехожу в читатели. Нет - сними корону, тут ты не решаешь, что адекватно, а что нет.
з.ы. Человек с мультиником уже неадекватен.

Lazarus сказал(а):

Почему без разъяснения? Диспут же открывается с определенной формулировкой. Она как бы и объясняет.
Потом желание отмены сохранилось же в переписке. И в случае сумасшествия покупателя (отмены запроса отмены сделки и выставления негатива) негатив можно будет оспорить?

Добавлено спустя 3 мин. 50 сек.

Ну так что? Анонимный прокси сломался?
Даешь три негатива от форумчан с полтыщей отзывов?
Да - и я перехожу в читатели. Нет - сними корону, тут ты не решаешь, что адекватно, а что нет.
з.ы. Человек с мультиником уже неадекватен.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Дайте уже человеку то,что он просит,пусть успокоится.

Всем спасибо! Создал кейс о неоплаченном товаре и покупатель оплатил в тот же день.

Добавлено спустя 2 мин. 4 сек.
А что когда добавляешь трек-номер через "Add", появляется надпись:

The tracking information you uploaded is not from a carrier that we support. That means your buyer won't be able to track it on eBay, and the tracking information won't count toward tracking upload requirements to be a Top Rated Seller. Learn more

Пишут, что лучше добавлять номер как-то по-другому? А как?

А тут как ни загружай/не добавляй этот номер - что из России, что из Украины - эта надпись будет вылезать.
Вы ведь не USPS отправляете, а, допустим Укрпошта. А я отправляю через Почта России. Но ибей не поддерживает отслеживание на сайтах почт наших стран.
Поэтому ибей и предупреждает, что покупатель по такому номеру не сможет прямо в май ибей в купленном лоте отслеживать движение.

Не вижу в этом ничего страшного. После отправки посылки предоставляю трек-номер покупателю и даю ссылку на сайт своей Почта России на инглиш - до ухода на экспорт из России прошу его отслеживать здесь свою посылку. А потом прошу его уже - через недельку, дней через десять после этого - отслеживать посылку на сайте своей страны, допустим на сайте той же USPS, если покупатель из США.

Alexey83 сказал(а):

что лучше добавлять номер как-то по-другому?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Только так, Вы правильно делаете. Покупатель найдет где пробить трек, а номер он увидит. Ебей отнимает розданные в качества эксперимента статусы Top Rated Seller-а. Об этом и ваша цитата.

здравствуйте!
При выставке товара - какую страну лучше указывать? ну местонахождение товара, ото сморю тут у россиян не особо так хотят делать покупки.

Gosod сказал(а):

какую страну

Нажмите, чтобы раскрыть...

Item location misrepresentation policy

Gosod сказал(а):

При выставке товара - какую страну лучше указывать?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Россия по-любому должна быть, трек-номер же на Почте России смотреть. Может через запятую написать, что Европа? В самой большой стране есть и европейская часть, так что это не будет обманом, но запутает покупателя.

спасибо за ответы, просто сколько объявление уже стоит а спроса нет, вот мне и показалось что именно из России не хотят покупать, ну доставку по любому поставил ЕМС, а дальше покупать или нет пусть решают сами!

Gosod сказал(а):

именно из России не хотят покупать

Нажмите, чтобы раскрыть...

Дык, я и говорю, пусть думают, что покупают в Европе
https://www.google.r...0.0.a3uIUNlO5a4
Ха, некоторые в расположении даже ЕВРОПА прописными буквами пишут, чтобы Россию не заметили. Как же не заметишь её

Lazarus сказал(а):

Дык, я и говорю, пусть думают, что покупают в Европе
https://www.google.r...0.0.a3uIUNlO5a4
Ха, некоторые в расположении даже ЕВРОПА прописными буквами пишут, чтобы Россию не заметили. Как же не заметишь её

Нажмите, чтобы раскрыть...

Простите,но у Вас,что не сообщение,то полный бред,зачем вы форумчан вводите в заблуждение?
Если отправляете из РФ,то item location надо писать Russia Federation и точка.
1.Посылки по ЕС не облагаются НДС,т.е купив у продавца из Германии покупатель из Франции не заплатит НДС,Ваша методика может ввести в заблуждение неопытного покупателя!
2.Если я покупаю у продавца с Британии с item location UK,но получаю трек/посылку из Китая или еще откуда нибудь,то негатив сразу,без разговоров!
3.Опытные покупатели не связываются с продавцами из России только из-за таких как Вы(хитрых)
Best Regards

Не знаю как у других продавцов, но то , что я продаю из России у меня прекрасно покупают. Item Location естественно стоит Россия и более того, в тайтле еще выделено особо что Russian. Никаких особых предубеждений по поводу России по моему мнению у покупателей нет. А вот если вводить покупателя в заблуждение, как было правильно замечено выше, это не есть гут.

Толян сказал(а):

то , что я продаю из России у меня прекрасно покупают. Item Location естественно стоит Россия

Нажмите, чтобы раскрыть...

Именно. Продавайте товары, которые можно найти ТОЛЬКО в России, и будет вам "щастие" ))

мне даже кажется, что иногда покупатели видят особую пикантность в том, что товар именно из России

В связи с предстоящей утратой статуса Top Rated начал активно прорабатывать вариант с фактическим перемещением склада из РБ в США. Т.е. работать через посредника в США, администрируя акк из РБ. Может есть у кого какие мысли/опыт в этом вопросе?

Уважаемые,прошу ткнуть носом,где и что не так делаю((((( Блин,не могу на новом аке сменить стоимость и варианты доставки.Вот скрин того,что у меня "творится".Была продана весчь с этой стоимостью доставки,а теперь не могу поменять при выставлении нового лота((((( Заранее благодарю.

mamona78.1 сказал(а):

Уважаемые,прошу ткнуть носом,где и что

Нажмите, чтобы раскрыть...

mamona78.1,
отредактировать старую или завести новую политику шиппинга.

greeny, посмотрите в Объявлениях и в Проверенных посредниках (и в Заказах), кажется уже много человек искали склады своего товара в Штатах для дистанционной продажи.