Возврат iphone 6 plus связной

Извиняюсь за повтор темы. Здраствуйте у меня такая ситуация. Купил iphone 6 plus на 16 гб. Телефоном не пользовался даже наклейки не трогал не снимал, в общем телефон новый и обнаружил на 9-й день что по громкой связи меня не слышно, и я обратился в связной чтобы узнать причину, далее телефон посмотрели и сказали что отправять на проверку качества, но мне нужен был телефон либо деньги так как я пользуюсь только iphone и без него .. в общем он нужен всегда, на что мне сказали через 20 дней мы вам вернём деньги. Я заказал в итоге ещё один iphone 6 plus , как оказалось он такой же имеет дефект по громкой связи меня не слышут, я его на следующий день 22 го числа принёс уже второй новый, и парень просто снял плёнки и всё заработало. Тот телефон который отправился на проверку качества судя по всему рабочий только нужно снять плёнку. Но мне не нужно два одинаковых iphone 6 plus. Могу ли я расчитывать на закон чтобы получить возвратные средства за один из товаров? Спасибо

MikhailBorisov сказал(а):

Извиняюсь за повтор темы.

Нажмите, чтобы раскрыть...

На нескольких форумах к тому же. Вам же уже ответили, что нельзя http://forum.ozpp.ru...ad.php?t=167174 и со ссылками на закон. Кому теперь активированный б/у телефон то нужен?
Хотя https://www.taker.im/...говая-площадка/ Вам поможет.

что я сейчас прочитал? DDDDDDDD

можно. скажите им что вам не понравился оттенок цвета после снятия пленки

MikhailBorisov сказал(а):

Телефоном не пользовался даже наклейки не трогал не снимал, в общем телефон новый и обнаружил на 9-й день что по громкой связи меня не слышно, и я обратился в связной чтобы узнать причину, далее телефон посмотрели и сказали что отправять на проверку качества

Нажмите, чтобы раскрыть...

ваша ошибка. в течении 2 недель манибек сразу же

MikhailBorisov сказал(а):

Я заказал в итоге ещё один

Нажмите, чтобы раскрыть...

MikhailBorisov сказал(а):

iphone 6 plus , как оказалось он такой же имеет дефект по громкой связи меня не слышут, я его на следующий день 22 го числа принёс уже второй новый, и парень просто снял плёнки и всё заработало

Нажмите, чтобы раскрыть...

наверное на месте сложно было проверить?

me11 сказал(а):

скажите им что вам не понравился оттенок цвета после снятия пленки

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не прокатит, технически сложный товар же.

MikhailBorisov сказал(а):

Тот телефон который отправился на проверку качества судя по всему рабочий только нужно снять плёнку.

Нажмите, чтобы раскрыть...

огрызочник - это диагноз

MikhailBorisov сказал(а):

Купил iphone

Нажмите, чтобы раскрыть...

MikhailBorisov сказал(а):

так как я пользуюсь только iphone

Нажмите, чтобы раскрыть...

MikhailBorisov сказал(а):

он нужен всегда

Нажмите, чтобы раскрыть...

MikhailBorisov сказал(а):

ещё один iphone

Нажмите, чтобы раскрыть...

MikhailBorisov сказал(а):

два одинаковых iphone

Нажмите, чтобы раскрыть...

Диагноз, это точно, ну будет теперь два айфона, раз автор жить без них не может, один будет запасной.
:crazy:

ebuyer5 сказал(а):

Не прокатит, технически сложный товар же.

Нажмите, чтобы раскрыть...

не технически сложный, почитайте как сертифицирован айфон в рф.

me11 сказал(а):

не технически сложный, почитайте как сертифицирован айфон в рф.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Технически сложный. Не важно как он сертифицирован, список составлен по функциональным особенностям и номенклатурой не ограничен.


Пункт 6.

LuckyStarr сказал(а):

Не важно как он сертифицирован

Нажмите, чтобы раскрыть...

очень даже важно. если его сертифицировали как утюг то это и есть по докам утюг и требования к нему утюговые, в противном случае все их вопросы к органу сертификации. я более чем уверен что любое устройство с гпс будет пытаться обойти орган сертификации изменяя свойства.
в любом случае 18 п 1. как я и писал

me11 сказал(а):

можно. скажите им что вам не понравился оттенок цвета после снятия пленки

Нажмите, чтобы раскрыть...

LuckyStarr сказал(а):

список составлен по функциональным особенностям и номенклатурой не ограничен.

Нажмите, чтобы раскрыть...

под такой список и особенности можно подвести всё что угодно.

me11 сказал(а):

под такой список и особенности можно подвести всё что угодно.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да, всё, что под этот список можно подвести - относится к технически сложным товарам. Не вводите людей в заблуждение.

А значит хоть и 18.1, но в той части, где: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара." Накленная плёночка явно к дефектам не относится.

LuckyStarr сказал(а):

Накленная плёночка явно к дефектам не относится.

Нажмите, чтобы раскрыть...

я не про пленочку а про оттенок серого

LuckyStarr сказал(а):

Да, всё, что под этот список можно подвести - относится к технически сложным товарам.

Нажмите, чтобы раскрыть...

компас тоже?

me11 сказал(а):

компас тоже?

Нажмите, чтобы раскрыть...

А под какой пункт? Под "Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями" не подходит. А про просто оборудование навигации в этом пункте речи нет

Речь идёт о:
1) Оборудование навигации имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями;
2) Оборудование беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

Нажмите, чтобы раскрыть...

вот так правильнее

Добавлено спустя 1 мин. 29 сек.

LuckyStarr сказал(а):

А про просто оборудование навигации в этом пункте речи нет

Нажмите, чтобы раскрыть...

Оборудование навигации

Нажмите, чтобы раскрыть...

а имеет или не имеет сенсорный экран это неважно тк написано в том числе. то есть подразумевают что какой то компас с экраном а какой то нет
и вобще мб сенсорный экран тут должны иметь только средства спутниковой связи.

me11 сказал(а):

вот так правильнее

Нажмите, чтобы раскрыть...

Запятые не только для красоты расставляют, давайте я их для вас заменю скобками:

"Оборудование (навигации И (беспроводной связи для бытового использования(в том числе спутниковой связи))) имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями"

me11 сказал(а):

а про оттенок серого

Нажмите, чтобы раскрыть...

Даже если отвлечься от того, что Iphone действительно технически сложный товар (с чем Вы безуспешно пытаетесь спорить) , то в данном случае его обменять (вернуть) всё равно бы не получилось - телефон уже б/у. И автор это признал

MikhailBorisov сказал(а):

Я заказал в итоге ещё один iphone 6 plus , как оказалось он такой же имеет дефект по громкой связи меня не слышут

Нажмите, чтобы раскрыть...

Сложно спорить с тем, что телефон уже теперь активирован и за новый его не выдать никак - с серверов Apple активацию, по моему, ещё не научились удалять. Это если не придираться к распечатанной упаковке и прочим мелочам, к которым магазин бы придрался обязательно, задумай ТС отнести телефон обратно.
LuckyStarr, Вас me11 троллит потихонечку, а Вы ведётесь, как дитё малое .

А давайте кроме законов попробуем рассуждать при помощи здравого смысла?
Если магазин примет один из аппаратов обратно, то он тем самым понесет убытки.
Вопрос вырисовывается очень простой: Должен ли магазин платить за глупость пользователя? Я понимаю, что глупость дороговато выходит для покупателя. Но в конце концов это его глупость. И за свои поступки надо как то отвечать. В данном случае все очень просто. б/у айфон РСТ на гарантии (б/у совсем совсем мало, даже пленочки не сняты) в идеальном состоянии можно продать со скидкой примерно тысячи 3-4 от магазинной цены. Это и будет цена глупости.

LuckyStarr сказал(а):

Запятые не только для красоты расставляют, давайте я их для вас заменю скобками:

Нажмите, чтобы раскрыть...

отсебятину ненадо городить. полностью взято с сайта ззозп нет там запятых

Эля Калуга сказал(а):

Iphone действительно технически сложный товар

Нажмите, чтобы раскрыть...

так как он зарегистрирован в рф?

me11 сказал(а):

так как он зарегистрирован в рф?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не важно, как он зарегистрирован http://40.rospotrebn...er/stats/89291/

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Нажмите, чтобы раскрыть...

me11, Вы со мной не спорьте. В Связной по гарантии то сдать что либо сложно, а уж активированный б/у Айфон - тем более не получится.
И да - он технически сложный. И как он там сертифицирован и заявлен производителем : как телефонный аппарат, или миникомпьютер - выясняйте сами, если захотите.