Aukciony.com - Посредник в Италии, Германии, Франции. Mail Forwarding.

Korsar сказал(а):

Я как раз таки успел сделать заказ до того, как вы изменили тарифы. Для меня 7 евро (3+4) за каждую входящую не принципиально, так как входящих не много и я не буду просить изменить тариф, так как не хотел бы ассоциировать себя с профилем на aukciony.com

Что касается сравнения с магазином, то оно не корректно, так как вы продаете услуги, а не вещи. В качестве аналогии - это то же самое, что изменить цену на стрижку в процессе стрижки в парикмахерской и сказать об этом в момент выставления счета.

Проблема доставки из Европы - малое количество посредников и отсутствие конкуренции. Поэтому посредник спокойно может выставить счет за входящую посылку, за упаковку, за консолидацию, за коробку, за доп.упаковку, за объемный вес и еще много за что. А потом плюс ко всему этому получить возврат НДС за экспорт за пределы ЕС (кстати сколько там у вас в Хорватии в %?) просто предоставив форму CN23 налоговой, которую выдают на почте при отправке посылок в Россию. Но думаю, что рано или поздно рынок изменится и придет к такому, который есть в США, где бесплатный MF - это реально бесплатный MF.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Добрый вечер! Если Вы уже сделали заказ, Вам не о чем беспокоиться. Если заказ пришелся на день изменения тарифов, и Вы опасаетесь, что к Вам могут быть применены новые правила, просто укажите в комментарии к заказу в личном кабинете: "прошу учесть, что заказ был создан до изменения MF-тарифов".

Услуги оказываются на условиях, актуальных на день заказа. Аналогия с парикмахерской в связи с этим неактуальна. Кстати, в парикмахерских, особенно "элитных", такое явление как раз не редкость, и об изменении цены узнаешь, только садясь в кресло к мастеру, а не в момент записи по телефону. А вот Вас по телефону, насколько понимаю, предупредили (хотя трудно разобраться, Вы то не наш клиент, то наш клиент, то не делали заказ, то его сделали))).

Мы, кстати, позитивно относимся к нашим реальным клиентам, которые высказывают свое мнение публично и не баним их за это, как, Вы, возможно, предполагали (и, видимо, не настолько безоблачным было Ваше общение до этого с хвалеными американскими посредниками, раз возникла такая мысль). А честные и обоснованные отзывы вознаграждаем. И если почитаете эту тему, убедитесь сами.

Коробка, упаковка, работа сотрудников склада и даже упаковочные материалы, к сожалению для посредников в Европе, не бесплатны и стоят в целом выше, чем в США. Условия работы почтовых служб тоже другие. И работать в целом сложнее, так как ЕС, как ни крути, не одна единая страна. Поэтому на данный момент сравнение некорректно. Возврат НДС частично возможен, только если оплата происходит через посредника, но никак не для MF-заказов. А вот заказчик MF-посылки вернуть себе НДС может, причем часто сразу договорившись об этом с продавцом. Если у нас есть возможность, со своей стороны мы способствуем возврату НДС (консультируем клиентов). Не по MF, как Вы заметили, мы находимся в Хорватии (для удешевления тарифов перевозки), а заказы приходятся на Италию и Германию.

Соответственно, доход посредника по MF-заказам — это только услуги склада и частично доставка, если логистика своя.

Как видите, чужие доходы всегда выглядят куда более впечатляющими в воображении, чем в реальности.

Ничего бесплатного в этом мире не бывает, увы. И там, где что-то бесплатно, за что-то переплачиваешь. Это очень хорошо видно по крикам о помощи и возмущениям тех, кто клюет на "бесплатный сыр". Даже здесь на Тейкере этих отзывов полно. А выбор каждый делает сам. Мы всегда просим клиентов подходить взвешенно к выбору посредника.

Подскажите пожалуйста цену доставки в Россию из Германии 50кг доставку для MF заказов.
Как я понял, калькулятор в этом случае не работает?
-
Получил ответ по эл. почте, написал в ответ вопрос, получил в ответ:This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

denfols@mail.ru

Как работать с Вами не понимаю?
Есть хоть один адекватный посредник? Просто время убивалово!

Дмитрий Внимание сказал(а):

Подскажите пожалуйста цену доставки в Россию из Германии 50кг доставку для MF заказов.
Как я понял, калькулятор в этом случае не работает?
-
Получил ответ по эл. почте, написал в ответ вопрос, получил в ответ:This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

denfols@mail.ru

Как работать с Вами не понимаю?
Есть хоть один адекватный посредник? Просто время убивалово!

Нажмите, чтобы раскрыть...

Здравствуйте Дмитрий , калькулятор работает на сайте , вводите вес , габариты груза , Вам выдаст стоимость доставки , но также есть панель консультантов на странице, где Вы можете всегда задать вопрос в рабочее время. Стоимость доставки из Германии 6.5 евро/кг для грузов более 30 кг. По всем вопросам и более точному расчету обращайтесь к консультанту онлайн.

Праздники закончились, распродажи только начинаются!



В Европе распродажи набирают силу. Официальные сайты брендов "сбрасывают" модные коллекции 2016 года за сущие копейки.
Вжух, и ты уже в модном пальто от Strenesse.

Все распродажи смотрите у нас ->>

-50% на коллекцию детской одежды на оффсайте Brums



Легендарный итальянский бренд Brums уже более 60-ти лет присутствует на рынке (1951г). Комбинезоны, платья, комплекты, шапочки, футболки, куртки рассчитаны на девочек и мальчиков всех возрастов. Не упустите шанс заполучить качественные вещи по отличной цене.

Об этой и других актуальных распродажах
читайте на AUKCIONY.COM->>>

Добрый день! у меня такая же ситуация, как у GalinaE пост №255 от 30 декабря 2015. Aukciony.com не возвращает деньги за невыкупленный заказ. На сайте указан срок вывода средств 30 рабочих дней, в моем случае с праздниками прошло уже 51 календарный день! Заявление по выводу средств оформлено верно и подтверждено! На мое напоминание о сроках на сайте мне перестали отвечать. Ответили только после письма на почту, что "приносим извинения и постараемся! как можно скорее вывести ваши средства" То есть 50 календарный дней для этого не достаточно! На мои повторные письма о неготовности ждать дольше назначенного срока снова игнор. Так как деньги нужны мне срочно, видимо придется писать сегодня заявление в Роспотребнадзор о возврате средств вместе с неустойкой.

KsenaS сказал(а):

Добрый день! у меня такая же ситуация, как у GalinaE пост №255 от 30 декабря 2015. Aukciony.com не возвращает деньги за невыкупленный заказ. На сайте указан срок вывода средств 30 рабочих дней, в моем случае с праздниками прошло уже 51 календарный день! Заявление по выводу средств оформлено верно и подтверждено! На мое напоминание о сроках на сайте мне перестали отвечать. Ответили только после письма на почту, что "приносим извинения и постараемся! как можно скорее вывести ваши средства" То есть 50 календарный дней для этого не достаточно! На мои повторные письма о неготовности ждать дольше назначенного срока снова игнор. Так как деньги нужны мне срочно, видимо придется писать сегодня заявление в Роспотребнадзор о возврате средств вместе с неустойкой.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, Ваш номер заказа (либо номер клиента на сайте)? Напоминаем, что связаться с нами можно по телефону: +7(4712)54 94 04 (9-18 МСК)

№ заказа 15914
На сайте и по эл. почте мне не отвечают, но вчера ответили в группе вк, что "вывод средств был 28.12.2016" и предложили проверить поступления. Поступлений не было, я готова предоставить выписку по карте. Попросила выслать подтверждение/реквизиты операции по переводу средств. После этого мне перестали отвечать

KsenaS сказал(а):

№ заказа 15914
На сайте и по эл. почте мне не отвечают, но вчера ответили в группе вк, что "вывод средств был 28.12.2016" и предложили проверить поступления. Поступлений не было, я готова предоставить выписку по карте. Попросила выслать подтверждение/реквизиты операции по переводу средств. После этого мне перестали отвечать

Нажмите, чтобы раскрыть...

Добрый день! Сейчас в компании идет детальный разбор Вашей ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание.

28.12.16 была неудачная попытка вывода средств, они вернулись в систему. Почему именно вернулись и не было сделано повторной попытки вывода, сейчас разбираемся. В любом случае, в первый же рабочий банковский день (23 января) должен быть повторный вывод. Большая просьба к Вам отписаться на форуме Taker и/или Вконтакте в понедельник-вторник о получении средств.

К сожалению, ответственные специалисты из-за крайней загруженности в связи с зимними распродажами не всегда внимательно относятся к своим обязанностям. В такие периоды контроль работы исполнителей затруднен. Однако это ни в коей мере не снимает с нас ответственности перед клиентами. Мы продолжим внутреннее расследование по Вашей ситуации и по их результатам обязательно предложим Вам варианты компенсации.

Отписываюсь: 24 января был вывод средств, сегодня 31 января и деньги до сих пор не пришли. Разбиралась с банком - вы неправильно написали мою фамилию

Денежные средства получены+ компенсация

ЛЮДИ, НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЕДИТЕСЬ. ВСЁ РАССЧИТАНО НА ЛОХА. Наобещают всё что угодно, но после того как оплатите, начнутся ваши приключения. Переправляют посылки из Европы в Курск, и уже оттуда рассылают по адресам. Будьте готовы столкнуться с откровенной наглостью, хамством и полным безразличием. Сборная доставка 1446. Оплатили весь путь из Германии в город назначения. Приходит посылка наложенным платежом, те к 3.500руб за 2кг доплатить на почте ещё 1980 рублей. НЕ жирно ли? Связались с консультантом Светланой с не очень удобным вопросом, почему так? Ответ поразил - вина не наша, мы наложкой не отправляем, во всём виновата почта России. Вот так. Разберёмся уведомим. На почту разбираться поедем через 3 дня. На вопрос почему, раз ваш косяк исправляйте сейчас, ответили - так надо. Когда начали задавать другие вопросы попросту отключили чат.
Мало того, что они конвертируют деньги (рубли-евро) по какому то волшебному, только им ведомому курсу, так ещё в в коробку напихают вам всякого хлама для веса. В виде упаковочных почтовых коробок перемотанных скочем. Очень умно. За каждую посылку вы заплатите 3 евро как за обработку входящей, плюс 4 евро как за сборку, и еще ++++. Короче устанете платить. УБЕРЕГИ Вас господь от этих умников, что превратили хорошее дело в убогий бизнес. Жаль, притихли. И самое главное - признавать свою вину не будут.....

Добрый день, уважаемая Анна. Который раз пишем Вам развернутый ответ по данной ситуации.
Ну во-первых, напомню Вам про первую посылку (трек-номер 30500008190204), Вам она пришла без наложенного платежа, в срок и даже раньше на неделю - от заявленного срока на сайте. Верно? Во-вторых, вторая посылка была отправлена Вам тем же способом по России, что и первая – обыкновенным отправлением (трек-номер 30500008422886). Прикрепляем квитанцию на отправку. Мы не несем ответственность за сбои в работе Почты России, мы были удивлены не меньше Вас, что обыкновенное отправление стало с НП и ОЦ. Мы сообщили Вам, что в ближайшее время, данную ситуацию разрешим, что это явная ошибка в системе Почтовой службы. Но Вы же не хотели принимать никаких объяснений, открыто провоцировали нас на конфликт, начали оскорблять и использовать ненормативную лексику. А что в итоге? А в итоге, Почта России признала свою ошибку, сославшись на сбой в новом обновлении на сайте и вторую посылку Вы также получили без проблем и без дополнительных оплат, и на неделю раньше, от заявленного срока на сайте. И снова мы плохие. Общение с нашей стороны было более чем тактичным, никто Вам не грубил, не хамил, в отличие от Вас. Следующий момент по поводу упаковки Ваших товаров, все претензии направляйте лично Вашему Продавцу, каждый товар пришел в отдельной упаковке, мы лишь сложили все в единую коробку для отправки, добавив упаковочного материала для более надежной доставки по России ваших достаточно хрупких товаров. Регистрируясь на нашем сайте, Вы знакомились с нашими правилами, услугами, ценами? На главной странице нашего сайта всегда есть курс валют на сегодня, мы всегда открыты для общения, даже с такими клиентами, как Вы. Жаль, что без вины, Вы делаете нас виноватыми. Еще и требуя взять на себя чужую ошибку.

Анна, и последний момент по поводу- как вы выражаетесь «напихают вам всякого хлама для веса»: первая посылка пришла к Вам весом 10 кг 380 грамм, а вы в свою очередь оплатили компании Aukciony.com за посылку весом 9 кг 500 грамм ; что касается второй посылки, ее вы получили весом 2 кг 691 грамм, а оплатили за вес 2 кг 00 грамм. Вся дополнительная упаковка была сделана Вам совершенно бесплатно, зная работу внутренних почтовых служб, мы всегда максимально надежно упаковываем товары в посылке. Просьба принести нашей компании публичные извинения за клевету и беспочвенные обвинения. Прикрепляем скрин ваших заказов, чтобы не быть голословными, в отличии от Ваших пустых слов.

Использую данный ресурс как склад в Европе откуда идет отправка, два раза все прошло хорошо, но последнее время творится что-то странное. Вещи на склад пришли и я пополнила баланс как того требуют правила для отправки в РФ . Однако с 27 марта баланса сайте не пополняется, я позвонила мне сказали " завтра все будет, сотрудник в командировке". Прошла еще неделя, на мое сообщение мне ответили, что я почему-то должно понимать масштаб их загрузки. Теперь не изволят отвечать на письма, посылку по ходу не отправили и я естественно к 1мая её не дождусь. Собираюсь составлять жалобу в роспотребнадзор, ждать надоело.

Июдина Ольга сказал(а):

Использую данный ресурс как склад в Европе откуда идет отправка, два раза все прошло хорошо, но последнее время творится что-то странное. Вещи на склад пришли и я пополнила баланс как того требуют правила для отправки в РФ . Однако с 27 марта баланса сайте не пополняется, я позвонила мне сказали " завтра все будет, сотрудник в командировке". Прошла еще неделя, на мое сообщение мне ответили, что я почему-то должно понимать масштаб их загрузки. Теперь не изволят отвечать на письма, посылку по ходу не отправили и я естественно к 1мая её не дождусь. Собираюсь составлять жалобу в роспотребнадзор, ждать надоело.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ольга, добрый день. Приносим извинения за длительное ожидание пополнения на Ваш баланс денежных средств, поступивших на наш счет путем перечисления через онлайн-сбербанк. На данный момент Ваша посылка уже отправлена и находится в пути в РФ, далее посылке присвоят трек-номер и отправят на Ваш адрес. Ожидайте, пожалуйста.

Добрый день. Ваше предложение не пропорционально моим затратам, это несерьезно. Я практически 3 недели уговаривала ваших сотрудников поработать и хотела получить посылку вовремя. Ваша репутация оказывается недорого стоит, всего 300 рублей.

Выгодный майский шопинг в Италии:
отмена всех комиссий на выкуп и скидка на доставку 20 %

Компания Aukciony.com поздравляет всех клиентов с майскими праздниками и запускает акцию «Выгодный майский шопинг в Италии». Только до 31 мая 2017г. успей заказать товары без комиссии Сервиса и получить скидку на доставку Ваших товаров 20%.

Подробнее об акции

Моей девушке вообще акк заблокировали с покупками на складе и в пути. Говорят, что документы поддельные, хотя примерно 9 месяцев успешно на них закупались и было выслано 7 посылок, с приличной общей суммой. Уж не знаю чем они руководствовались, но в чате отказались помогать, довольно хамски отвечая. Надеюсь, проблему удастся урегулировать.

В общем, контора - мошенники. Безосновательно блокируют, рассказывают сказки, что у них проблемы с полицей, а девушка - подделала паспорт, дабы получать посылки. Кто хочет с ними поработать или уже работает - почитайте отзывы. Там довольно правдиво излагают об их излишних комиссиях, задержках и прочем. Терпели ради складов в удобных странах, накопленной скидке и пройденной верификации. Разве что мазки кала не отослали, но и этого в итоге не хватило. Всего им хорошего в бизнесе, с таким сервисом удача понадобится.