N
nabor
Начинающий
Да щаз - у ГБ оно до китайской почты идет дольше, чем у нормальных продавцов до места доезжает.
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
N
Naurgrim
Продвинутый
Я удивлен тому, что к такому крупному магазину столько вопросов. Прям вообще удивлен. Пока сам не заказал - таких вопросов не возникало. И 11.11 тут не причем. Удивлен своему первому и негативному опыту с этим магазином. Ни на одной торговой площадке такой хреноты нет. Удивлен тому, что люди пишут и пишут, и количество недовольных все больше и больше. Удивлен тому, что магазин к ожидаемому пику распродажи подготовится путем не может. Удивлен тому, насколько тех. поддержка неадекватная. Как то так...
dimentiyspb
Новичок
- Регистрация
- 22 Ноя 2017
- Сообщения
- 14
- Баллы
- 3
Всё чудесатей с каждым разом! Я уже подумал, что эти 2 строчки у меня месяц будут висеть и посылка за что-то зацепилась надолго. С того загадочного 20 ноября (а подобное уже у кого-то было по тому же пути) - по всем прозвонкам на том и встало, но внезапно "ожила" Почта России, которая до сих пор писала, что по треку информации вообще не поступало. Теперь пишет следующее:
:blink:
Хотя для меня уже любая новость лучше чем ничего))
G
gearbest info
Онлайн-магазин
- Регистрация
- 23 Мар 2015
- Сообщения
- 317
- Баллы
- 16
Вы можете отслеживать ваш заказ по следующей ссылке.
17TRACK is the most powerful and inclusive package tracking platform. It enables to track over 170+ postal carriers for registered mail, parcel, EMS and multiple express couriers such as DHL, Fedex, UPS, TNT. As well as many more international carriers such as GLS, ARAMEX, DPD, TOLL, etc.
Добавлено спустя 2 мин. 51 сек.
Извините, что вы так долго ждали.
Пока этот товар нет в наличии.
Мы ожидаем отправить вам в течение 7-15 дней.
Подождите с терпением, пожалуйста.
Добавлено спустя 8 мин. 50 сек.
Мы ожидаем отправить вам этот заказ в течение 7-15 дней.
Осмотрела запас вашего товара, сейчас он есть в наличии, мы отправим вам в течение 2-3 дня
Добавлено спустя 2 мин. 41 сек.
Осмотрела исторьию вашего заказа, я заметили, чтщ вы уже требовали отменить этот заказ, пожалуйста, проверьте.
Добавлено спустя 2 мин. 29 сек.
Пожалуйста, проверьте с ледующей информацией:
2017-11-20 07:07[indent=3,25]CN, Replace, Posting[/indent] [indent=3,25]
Вы можете отслеживать ваш заказ по следующей ссылке:
17TRACK is the most powerful and inclusive package tracking platform. It enables to track over 170+ postal carriers for registered mail, parcel, EMS and multiple express couriers such as DHL, Fedex, UPS, TNT. As well as many more international carriers such as GLS, ARAMEX, DPD, TOLL, etc.
Добавлено спустя 4 мин. 3 сек.
Извините, прошу вас отвечать тикет AT17111512867.
Я проверила это для вас. Из-за ограничения с методом доставки, к сожалению, этот продукт не может быть отправлен в вашу страну в это время.
Хотите ли вы изменить на другой способ доставки?
Жду от вас!
A
Alex2017
Новичок
- Регистрация
- 24 Ноя 2017
- Сообщения
- 4
- Баллы
- 0
gearbest info, wb1711122324323847Да, я согласен изенить способ доставки.
D
deekeep
Новичок
Добрый день!
11 ноября я заказал товар WW1711110517210675 Shipping method: AZRAMHQE. Сегодня уже 25 ноября, а товар до сих пор не отправлен (The item is pre-advised). Скажите пожалуйста, когда будет отправка? Если нет товара, хочу вернуть деньги назад.
11 ноября я заказал товар WW1711110517210675 Shipping method: AZRAMHQE. Сегодня уже 25 ноября, а товар до сих пор не отправлен (The item is pre-advised). Скажите пожалуйста, когда будет отправка? Если нет товара, хочу вернуть деньги назад.
dimentiyspb
Новичок
- Регистрация
- 22 Ноя 2017
- Сообщения
- 14
- Баллы
- 3
Спасибо огромное, конечно Вам. Но может Вы подскажете там по географии, что слать в Россию из Китая посылки через Эстонию - еще ничего, но зачем там Германия - вообще не понятно. Или это какой-то другой Франкфурт? :wink:
[attachment=p:362830:Frankf.png]
Вложения
-
Frankf.png
stawrr
Продвинутый
наверное потому что там большой хаб.
Андрей Федоров 7
Новичок
- Регистрация
- 26 Ноя 2017
- Сообщения
- 5
- Баллы
- 0
Заказал товар 07.10.2017, номер заказа W1710071712279911 имеет статус отправлено, но посылки все еще нет. Сколько еще ждать или уже не стоит ждать и делать возврат денег?
ppi1
Продвинутый
Если у вас безтрек то 60 дней, после 7 декабря связываться через тикет с поддержкой GB с письмом что вы понимаете, Что в связи
с продажами 11.11, черной пятницей, киберпонедельником нагрузки на почты Китая и России возросли в 10 раз, почты буксуют, вы согласны ждать 90-120 дней, или что вам пофиг - верните деньги. Если у вас трек, то вы сами можете определить где находится посылка на любой из российских трекалок, хотя и для них действует правило 60 дней.
N
nabor
Начинающий
Камрады, через сколько дней после выдачи трека эстонской почты он проявляется в отслеживании? А то у меня что-то уже неделя прошла, а все тихо.
Или, может, кто знает, какой службой гирбест отправляет эти посылки по Китаю до Эстонии?
Или, может, кто знает, какой службой гирбест отправляет эти посылки по Китаю до Эстонии?
G
gearbest info
Онлайн-магазин
- Регистрация
- 23 Мар 2015
- Сообщения
- 317
- Баллы
- 16
Извините, что вы так долго ждали.
Об этой проблеме мы уже связались с транспортной компанией.
Пожалуйста, подождите с терпением.
Ян Павлов
Новичок
- Регистрация
- 27 Ноя 2017
- Сообщения
- 1
- Баллы
- 0
Добрый день. Заказ № . Отправлен 12 ноября, как я понял через почту Эстонии. До сих пор не трекается нигде. В сроках доставки указано 15 -25 дней. Я конечно понимаю, что сейчас нагрузки в связи с распродажами, но посылка спустя две недели отправки даже не трекается еще. Зачем вводить в заблуждение, выставляя заведомо заниженные сроки. Выбрал специально этот способ, потому что он был самым быстрым из списка. Оказалось наоборот. Заказанная в тот же день посылка с уже летит в Россию. Причем отправлена была только спустя 6 дней. Писал в саппорт. Ответ всегда один подождите еще. Сколько ждать?
Андрей Федоров 7
Новичок
- Регистрация
- 26 Ноя 2017
- Сообщения
- 5
- Баллы
- 0
"Подождать с терпением" это еще сколько примерно ждать?
Спасибо, что занялись моей проблемой.
ppi1
Продвинутый
Через 10-15, вы же в курсе где Китай , а где Эстония, а телепортацию китайцы еще не изобрели.
Это средняя по госпиталю статистика в тихие летне-осенние дни, сейчас пик нагрузки на все почты, доставляющие из Китая и не только, применяйте поправочный коэффициент.
N
nabor
Начинающий
Что-то гирбест совсем охренел со сроками.
Я в курсе, где Эстония - совсем рядом с Питером. До которого из этого самого Китая даже сейчас посылки за 10-15 дней доходят - это учитывая кучу сортировок в Москве и самом Питере.
Да и, если я не ошибаюсь, на скринах, приведенных пару страниц назад, эти треки впервые трекались отнюдь не на почте Эстонии, а на некоей CN Replace - т.е. еще в Китае.
A
Alex2017
Новичок
- Регистрация
- 24 Ноя 2017
- Сообщения
- 4
- Баллы
- 0
Всем снова привет. Что происходит с GearBest? Сделал заказ номер wb1711122324323847. Потом возникли проблемы с доставкой(до сих пор не отправили, ранее об этом писал.) Для решения проблемы надо было поменять способ доставки. Я согласился. С четверга 23 ноября пишу в поддержку на Messenger, ноль реакции. Написал на почту там вообще с самого начала никто не ответил. Первый внятной ответ я получил в пятницу на форуме. ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ТАКОЕ "ОТВЕТИТЬ В ТИКЕТ" Эта проблема только у меня или кто то еще столкнутся с таким?
Live
