www.aliexpress.com сокровищница Алибаба.ком (без PayPal)

[nin12]

я как бы немного в шоке - продавец отправил посылку в столицу , а по трекномеру он ана таможне в алмаате

 

[lk_823]

продавец отправил посылку в столицу , а по трекномеру он ана таможне в алмаате

забей. не придет она. они так делают- один и тот же трек многим дают.

 

[-RudeBoy-]

nin12, тут как всегда 50/50 - либо придет, либо нет.
Есть у мноих продавцов на али манера лепить к заказу чужие треки. Часть заказов я получил (на самом деле они были отпрваленны без трек-номера), часть так и не получил (и скорее всего их даже не высылали). Левые треки на али - "в порядке вещей".

 

[Leobor]

nin12, тут как всегда 50/50 - либо придет, либо нет.

"Как всегда" - думаю, не к месту... Я бы озвучил другое соотношение - 95/5 (придет/не придет), или даже еще подвинул...

Есть у мноих продавцов на али манера лепить к заказу чужие треки... Левые треки на али - "в порядке вещей".

И тут не соглашусь. Скорее, большая редкость...
ЗЫ. Хотя, смотря что вы там покупаете, если вам так "везет"...

 

[Jake2016]

Площадка Tmall (работает в России на базе AliExpess) запускает бесплатную доставку по России день в день, с 19 июля она будет доступна для покупателей из Москвы. Об этом говорится в сообщении компании. ТАСС15:59

 

[mobilvip]

запускает бесплатную доставку по России день в день

она будет доступна для покупателей из Москвы

Москва это не вся Россия за МКАДом люди живут.

 

[-RudeBoy-]

В приложении али теперь еще и русская реклама?
Захожу посмотреть отзывы о магазине, а внизу, под отзывами грузится блок с рекламой желтой прессы

 

[Bult]

Оплата прошла, но продавец через 20 дней отменил заказ якобы из-за неоплаты товара.
Диспутироаать?
Или сначала с продавцом переговорить (хотя, о чём...)?

 

[Mihailoff]

Оплата прошла, но продавец через 20 дней отменил заказ якобы из-за неоплаты товара.

Посмотрите на вкладке "Платеж" в заказе, может оплата уже на стадии возврата вам. На моем скрине нет возврата, а у вас может будет написано что возврат денег в процессе.

Если нет (оплата прошла и не возвращается), то спросите продавца, мол я оплатил а вы отменили и деньги не возвращаете, а потом уже открывайте диспут.

 

[Lopics]

Или сначала с продавцом переговорить (хотя, о чём...)?

Совершенно не о чем говорить с продавцом.
1) У вас на почту должно было прийти письмо с подтверждением оплаты заказа. Али такие рассылает. Это уже факт, подтверждающий оплату.
2) Ваших денег у продавца нет. Они у Али находятся.
3) Я так понимаю, что отправки заказа так и не было? Он просто висел в обработке и потом прод его отменил, так? Если так, то у вас и кнопки спора то наверное даже не будет и тут скорее в поддержку Али нужно писать, чем продавцу. Если кнопка спора есть, то конечно открывайте спор.
4) Действительно, посмотрите какая информация есть на вкладке "Платеж", как выше посоветовал @[USER=41756]Mihailoff[/USER]

 

[Bult]

1) У вас на почту должно было прийти письмо с подтверждением оплаты заказа. Али такие рассылает. Это уже факт, подтверждающий оплату.

30 августа получил от Али "Payment successfully made". При этом продавец 31 августа написал мне письмо (сейчас увидел) что я не оплатил заказ.

Я так понимаю, что отправки заказа так и не было?

Трек выдан. Последняя запись по треку "Экспорт международной почты" 13 сентября.

 

[Lopics]

30 августа получил от Али "Payment successfully made". При этом продавец 31 августа написал мне письмо (сейчас увидел) что я не оплатил заказ.

Письмо от Али достаточно. Еще раз напомню, что деньги тут не продавец получает а сам Али. Деньги перечисляются продавцу только после подтверждения заказа. Ваш скриншот тоже подтверждает платеж

Трек выдан.

Ну а это уже значит, что кнопка спора у вас есть. Только вот одного не понимаю - как прод мог отменить заказ, если уже выдан трек и заказ должен числится отправленным в системе...

 

[Bult]

Письмо от Али достаточно. Еще раз напомню, что деньги тут не продавец получает а сам Али. Деньги перечисляются продавцу только после подтверждения заказа. Ваш скриншот тоже подтверждает платеж

Ну а это уже значит, что кнопка спора у вас есть. Только вот одного не понимаю - как прод мог отменить заказ, если уже выдан трек и заказ должен числится отправленным в системе...

Так вот делать то что?
Как-то просто без диспута с саппортом связаться? Он оперативно работает?

 

[Lopics]

Так вот делать то что?

Открывайте спор если есть такая возможность. Это будет самым правильным решением.

 

[Mihailoff]

Трек выдан. Последняя запись по треку "Экспорт международной почты" 13 сентября.

для примера, у меня трек с такой же записью от 28 августа прибыл в Россию только 21 сентября.
То есть товар отправлен, это видно по треку. Нужно просто ждать.
Зачем открывать диспут? У вас время защиты сделки заканчивается, или Что?

Сообщение было автоматически объединено: 27 Сен 2018

но продавец через 20 дней отменил заказ якобы из-за неоплаты товара.

в чем это проявляется? Статус заказа - отменен, или он какое то письмо прислал?

 

[Lopics]

Трек выдан. Последняя запись по треку "Экспорт международной почты" 13 сентября.

Кстати да. А может все не так и печально? Если есть трек и он отслеживается, то действительно лучше подождать. Кстати, что за трек дал продавец? Можно затереть пару-тройку цифр, если весь трек не хотите показывать.

 

[Bult]

Статус заказа - отменен

Статус: Продавец отправил Ваш заказ

или он какое то письмо прислал

Я выше писал - с Али письмо пришло.

что за трек дал продавец?

RP02...1CN

 

[Lopics]

RP02...1CN

Ну и нормальный трек. Если он отслеживается, то лучше подождать и не торопиться со спором.

 

[Mihailoff]

Статус: Продавец отправил Ваш заказ

ну и все ок, ничего не отменено значит

Я выше писал - с Али письмо пришло.

Можете показать текст письма?

 

[Alex256x]

Скажите вообще, может кто пробовал
Вообще с кэшбек сервисов начисляют ли за покупки aliexpress, которые совершены с использованием сертификата?
Что-то на скидка ру оформил, кэшбек не отобразился. Помню раньше вроде такое прокатывало...