• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Верификация аккаунта в PayPal

D

Dmitriu

Начинающий
Регистрация
7 Сен 2010
Сообщения
310
Баллы
19
Местоположение
Москва
Все же там идиоты работают...

Зарегился.
Карта и мыло проверилось.
Провел мелкую покупку (25)
Заблочили..........
Требуют документы.

Были предоставлены:
Выписка из домовой книги
Выписка из финансово лицевого счета
Сканы паспорта

Тем не менее они продолжают требовать квитанции за комуналку.
Идиоты они ?

Квитанции выписываются на отвественного квартиросьемщика а не на каждого проживающего.
Соотвественно данную бумагу я не могу им предоставить о чем им и написал:

Вечер Добрый.

Не смотря на предоставление исчерпывающих фотокопий документов подтверждающих ФАКТ моего проживания по указанному при регистрации адресу, Ваша система ТРЕБУЕТ предоставления Utility Bill.

Уведомляю Вас о том факте, что в России в данных документах НЕ ПИШУТСЯ проживающие. В данных документах указывается только ОТВЕСТВЕННОЕ за жилое помещение лицо. В моем случае им является супруга и соотвественно ни в каких Utility Bill не может ПО ЗАКОНУ стоять моя фамилия!

Прошу Вас не доводить ситуацию до правового абсурда!

С уважением.
 
D

Dmitriu

Начинающий
Регистрация
7 Сен 2010
Сообщения
310
Баллы
19
Местоположение
Москва
Господа Помогите- как с этими идиотами бороться?

После моего письма, вместо ответа мне, в личеном кабинете добавились докумеенты которые теперь они хотят увидеть........

И это на второй день после реги в системе и после первого платежа в 25 баксов?
Уж точно за это время я накосячить то не успел.

В общем сейчас они требуют:
• Паспорт - сами знаете что ИМЯ и ПРОПИСКА на разных листах = не канает

• Водительское удостоверение - нет там прописки

• национальное удостоверение личности - нет такого в России вообще!

• Последняя выписка по счету Visa Карта XXXX-XXXX-XXXX - подключен и проверен Альфабанк. В выписке по счету один ** не будет прописки. А мне до офиса 100 км ехать надо , да еще деньги платить 5 баксов за выписку

• Доказательство проживания по адресу - ... блин.Ну нет у меня комунальных квитанций (они на жену). Выписки из дезов им не нравятся...... мата не хватает.


PS Просто выиграл копеечный аукцион , а оплатить не могу - не ужобно перед продавцом...жуть :)

А больше всего не нравится, что отказываются на письма отвечать. Голосом звонить не могу - с английским сложности.

Добавлено спустя 34 минуты 20 секунд:

Вопрос - а у них вообще нет нормальной связи с поддержкой? Только впустую отправка мыла с сайта и 100 5 что они не ответят? Тикеров вообще нет?

Написал им очередное письмо........ реально тупые американцы :(

День добрый.
• Sep 7, 2010: Our system detected unusual charges to a credit card linked to your PayPal account.
(Ваш идентификационный номер дела по данному вопросу - PP-[[[[[[[[[[[[[.)


Убедительно прошу Вас внятно и в соответствии с устоями и обычаями моей страны (России) разъяснить Ваши требования по предоставлению подтверждающих мою личность документов!

А именно я не понимаю Ваши требования:
Passport – фотокопия документа была Вам предоставлена, но она Вас не устроила. Что именно Вас не устроило?
Driver's License – водителькое удостоверение было предоставлено, но в соответствии с международной конвенцией дорожного движения в данном удостоверении не пишется адрес прописки. Могу предоставить МВУ- международное Водительское удостоверение.
National Identity Card – нет такого документа на территории России! Нет и никогда не было

Последняя выписка по счету Visa Карта XXXX-XXXX-XXXX- - Всю свою сознательную жизнь я пользуюсь интернет банкингом. До офиса банка ехать 100 миль и платить за выписку 5 $ и все равно там нет адреса прописки!
Utility Bill – в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации коммунальные платежи получает и оплачивает ответственное лицо. Ответственным лицом по адресу моего проживания является супруга. Соответственно я не могу Вам предоставить квитанций по оплате коммунальных платежей с моей фамилией. Я предоставил ВАМ юридически значимые выписки из государственных органов где указано, что по данному адресу проживаю Я, моя супруга и моя дочь. Я предоставил Вам юридически значимый документ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ моего проживания по данному адресу – паспорт. Паспорт это основной документ в котором в России отражается все о данном человеке и в том числе место его проживания.
Я не могу предоставить ВАМ квитанций по оплате мобильных телефонов по причине того, что В РОССИИ (!!!) операторы мобильной связи не рассылают данные счета, и услуги сотовой связи оказываются с предварительной оплатой!! Да и что за анорхизм? Зачем мне какие то бумажные счета если я более 10 лет ВСЕ оплачиваю электронными деньгами и через интернет банкинг?

Я готов предоставить ЛЮБОЙ разумный документ имеющий юридический статус и имеющий хождение на территории России. Не требуйте с меня документов которые отсутствуют на территории России.

К сожалению Вы отказываетесь отвечать на мои письма по электронной почте . Как можно вести диалог в такой ситуации?

С Уважением.
 
P

playm

Новичок
Регистрация
12 Сен 2010
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
Казахстан
в АКК палке нажал на View limits, прочитал , но не доконца понял, мой лимит оплаты теперь составляет 1000 долларов?

<a target="_blank" href="http://radikal.ru/F/s50.radikal.ru/i130/1009/45/3daf28630ce5.jpg.html"><img src="http://s50.radikal.ru/i130/1009/45/3daf28630ce5t.jpg"></a>
 
M

mario1819

Новичок
Регистрация
5 Окт 2010
Сообщения
4
Баллы
0
Местоположение
Украина
Подскажите, что это может быть?
Сегодня хотел подтвердить свою карточку (банк ВТБ Visa Classic), все данные карты ввел правильно, денег на счету достаточно (точно больше 100$), когда нажимаю "Продолжить", после чего они должны снять 1,95$ мне пишут, что "Не удалось проверить данную кредитную карту. Убедитесь, что введены правильные данные. Если проблема не устранена, попробуйте ввести другую кредитную карту".

К стати, до этого один доллар уже снимали (но этого я точно не помню).

Если у кого-то уже была такая неприятность, то подскажите её решение.
 
R

_RU_

Продвинутый
Регистрация
2 Окт 2010
Сообщения
11
Баллы
204
Местоположение
КМВ
Подскажите, что это может быть?
Сегодня хотел подтвердить свою карточку (банк ВТБ Visa Classic), все данные карты ввел правильно, денег на счету достаточно (точно больше 100$), когда нажимаю "Продолжить", после чего они должны снять 1,95$ мне пишут, что "Не удалось проверить данную кредитную карту. Убедитесь, что введены правильные данные. Если проблема не устранена, попробуйте ввести другую кредитную карту".

К стати, до этого один доллар уже снимали (но этого я точно не помню).

Если у кого-то уже была такая неприятность, то подскажите её решение.

Насколько я знаю ВТБ Visa Classic к PayPal не привязывается.
Есть Visa e-c@rd от того же ВТБ, которая работает с PayPal.
 
A

AlexAnatSem87@yandex.ru

Новичок
Регистрация
12 Сен 2010
Сообщения
2
Баллы
0
Местоположение
Азов
подскажите как быть не могу снять лимит 150 на палке
связывался с техпомощью палки не помогло
сняли с моего счета 1,95 $ взял выписку в сбербанке по счету в выписке написано что эту сумму сняли с счета но нет этого самого кода для снятия лимита (написан просто счет на который были переведены деньги)
двадцать цифр ввел первые 4 не помогло.
может кто то сталкивался с подпбным и может обьяснить что не так так как в палке отвечают что выслали код но банк дает только номер счета на который были списаны эти деньги
спасибо.
 
S

SpuTnicK

Начинающий
Регистрация
2 Фев 2009
Сообщения
306
Баллы
21
Местоположение
утеряно
вам нада искать 4цифры рядом с надписью Paypal_expuse, или както так. а вообще воспользуйтесь инетрнет банкингом. там вы с лёгкостью отыщите нужные вам цифры.
 
F

falkon101

Новичок
Регистрация
28 Авг 2010
Сообщения
525
Баллы
0
Местоположение
Minsk
Dmitriu
Я бы вам советовал все же туда позвонить.
На звонки они реагируют лучше и думаю вы там сможете разобраться.
Попросите знакомого говорить от вашего имени, если сами плохо владеете разговорным английским, пусть скажет что он типа нанятый переводчик :roll:

Добавлено спустя 8 минут 52 секунды:

Dmitriu
Они хотят от вас вот это:
national ID - это ваш внутренний российский паспорт.
passport - это ваш загран паспорт
 
F

flrem

Начинающий
Регистрация
26 Сен 2010
Сообщения
808
Баллы
19
Местоположение
Ростовская область
Dmitriu у меня они тоже требовали доки -при смене фамилии (написал на русском). Отсканил паспорт , водительское и счет за интернет (у меня дом частный). Через 10 минут сменили фамилию и разблокировали аккаунт .
Возможно , стоит сделать какой нибудь заказ с доставкой на дом в том же интернет магазине каком нибудь, и попросить счет-наряд , где будет указанна ваша фамилия и адрес проживания :(
 
F

falkon101

Новичок
Регистрация
28 Авг 2010
Сообщения
525
Баллы
0
Местоположение
Minsk
в АКК палке нажал на View limits, прочитал , но не доконца понял, мой лимит оплаты теперь составляет 1000 долларов?
Да все верно. Твой лимит штука баксов.

сняли с моего счета 1,95 $ взял выписку в сбербанке по счету в выписке написано что эту сумму сняли с счета но нет этого самого кода для снятия лимита (написан просто счет на который были переведены деньги)
двадцать цифр ввел первые 4 не помогло.
может кто то сталкивался с подпбным и может обьяснить что не так так как в палке отвечают что выслали код но банк дает только номер счета на который были списаны эти деньги
спасибо.
Позвони в кол центр банка и помучай девушку, пусть тебе скажет детали транзакции.

Возможно , стоит сделать какой нибудь заказ с доставкой на дом в том же интернет магазине каком нибудь, и попросить счет-наряд , где будет указанна ваша фамилия и адрес проживания
Интересная штука.
А что такое этот счет-наряд?
И как его получить?
Можно ли заказать что нить в пределах 100 руб, чтоб получить эту бумажку?
 
K

kamaz.srg

Новичок
Регистрация
16 Окт 2010
Сообщения
29
Баллы
0
Местоположение
Иваново
уважаемые, кто тут письма свои в пейпал показывал, Вы их прямо так по-русски им писали? я по английски кое-как пишу,

такая же проблема. отправил пасспорт, права, доки на машины, фотку посылки с ебей. все им мало, а платежки НЕ на мое имя приходят
 
F

falkon101

Новичок
Регистрация
28 Авг 2010
Сообщения
525
Баллы
0
Местоположение
Minsk
Вы их прямо так по-русски им писали? я по английски кое-как пишу
По английски. Просите знакомых, либо покупайте перевод за WMZ, где нибудь на фрилансе.
платежки НЕ на мое имя приходят
С этим непонятно, распишите подробнее.
 
K

kamaz.srg

Новичок
Регистрация
16 Окт 2010
Сообщения
29
Баллы
0
Местоположение
Иваново
1)да переведу короткими предложениями. просто я применяю базовые знания+словарь+проверяю на разных переводчиках, думал может есть спец. русский отдел в пейпал

2)ну квартира просто не на меня, но я в ней прописан. сейчас отправляю платежки за коммуналку с пояснениями почему в них не я фигурирую, потом хочу еще страховки ОСАГО отсканить

Добавлено спустя 1 час 35 минут 58 секунд:

не прокатило. подскажите пожалуйста что они теперь от меня хотят? из банка теперь чтоли документы?

We're sorry, but we cannot restore full access to your account until we
receive additional information. Please provide a copy of each of the
following items:

- A current utility bill. The bill must show your name and address exactly
as they appear in your PayPal account.
*** Please be advised that the document needs to be under your name. If you
cannot provide utility bill, please provide bank statement etc.
 
F

falkon101

Новичок
Регистрация
28 Авг 2010
Сообщения
525
Баллы
0
Местоположение
Minsk
Они просят с вас корректный utility bill. То бишь квитанцию об оплате газа, света, воды, где будет ваш адрес и ваши ФИО.
Им не устроили ваши прошлые доки, а объяснять им что либо вообще бессмысленно.
Они не знают что такое прописка, и даже не хотят знать.
Ищите квитанции. Если у вас с этим совсем все плохо, то вам придется их рисовать. Найдите где нить шаблон, в инете где то видел шаблон платежки от МОСЭНЕРГО, скачайте его, заполните, распечатайте, подпишите, отсканьте и отправьте палке.
 
K

kamaz.srg

Новичок
Регистрация
16 Окт 2010
Сообщения
29
Баллы
0
Местоположение
Иваново
да у самого такие мысли были :oops:
отсканить реальный квиток и в фотошопе просто имя поменять, они ведь проверят уж не будут. Но ведь они уже видели квитки с чужим именем или в принципе может я ОТДЕЛЬНО от остальной семьи пользуюсь например газом :roll:
да наверно придется делать что нибудь подобное... только не в редакторе а как Вы сказали скачать и заполнить (можно в ворде подгадать расположение полей для заполнения). думаю без русской смекалки не обойтись

Добавлено спустя 12 минут 21 секунду:

опа! сейчас копаясь в бумажках нашел квитанции из банка (оплата пошлины на техосмотре) - вообще красиво смотритсяа, то что им нужно: адрес. фамилия а что за квитанция они и не поймут - из банка все таки. отправлю их)
 
F

falkon101

Новичок
Регистрация
28 Авг 2010
Сообщения
525
Баллы
0
Местоположение
Minsk
они уже видели квитки с чужим именем или в принципе может я ОТДЕЛЬНО от остальной семьи пользуюсь например газом
Ну вы отправьте им такой квиток, который они еще не видели.

думаю без русской смекалки не обойтись
Это да :roll: В наше время без этого никуда.
 
K

kamaz.srg

Новичок
Регистрация
16 Окт 2010
Сообщения
29
Баллы
0
Местоположение
Иваново
как из рога изобилия посыпались квитанции из банков за разные услуги (техосмотр, регистрации, пошлины разные). "возраст" документов январь - лето 2010. пару чтук им отправлю если не хватит штук 15 потом.

кстати когда место кончится для загрузки документов, можно удалить старые или расширить место?
 
F

falkon101

Новичок
Регистрация
28 Авг 2010
Сообщения
525
Баллы
0
Местоположение
Minsk
K

kamaz.srg

Новичок
Регистрация
16 Окт 2010
Сообщения
29
Баллы
0
Местоположение
Иваново
Восстановили!!!
 
F

falkon101

Новичок
Регистрация
28 Авг 2010
Сообщения
525
Баллы
0
Местоположение
Minsk
Live

Similar threads




Вверх
Live