В описании товара не было указано условие совпадения адресов

[Динар67]

Нигде не нашел четкого ответа на свой вопрос. Уважаемые знатоки, помогите! В описании товара было указано, что доставка только по США, я завел адрес в шипито. То, что продавец принимает оплату только при условии совпадения платежного адреса и адреса доставки выяснилось только в процессе оформления оплаты - палка не пропускает платеж. В описании товара это условие не не было указано. В результате я получил case. После переписки с продавцом он согласился прислать запрос на отмену покупки, но так и не прислал. В итоге я получил страйк. Могу ли я оправдаться в этой ситуации? При др. подобных покупках с условием доставки только по США, проблем с оплатой и доставкой в шипито не возникло

 

[Yerushalmy]

Вообще то читать условия контракта это ваша обязанность....

 

[Paladin]

Видимо, по своей природной забывчивости продавец забыл вам отправить запрос на расторжение сделки, намекните ему об этом. Если продавец согласился, то все должно быть в порядке.

 

[Динар67]

Извиняюсь, а где в таком случае, прописаны эти условия?

 

[Yerushalmy]

Видимо, по своей природной забывчивости продавец забыл вам отправить запрос на расторжение сделки, намекните ему об этом. Если продавец согласился, то все должно быть в порядке.

Это совсем не гарантируется....продавцом может быть агент большой сети, который не может принять такое решение.

 

[Динар67]

Да я напоминал. И получил ответ типа не волнуйтесь все будет хорошо. Так где же я все таки могу посмотреть условия оплаты перед покупкой? Повторяю, в описании товара и условий оплаты и доставки не было указано об условии совпадения адресов.

 

[Yerushalmy]

Да я напоминал. И получил ответ типа не волнуйтесь все будет хорошо. Так где же я все таки могу посмотреть условия оплаты перед покупкой? Повторяю, в описании товара и условий оплаты и доставки не было указано об условии совпадения адресов.

Я не думаю, что это так..иначе формально вы могли бы легко выиграть кэйс.
Вполне возможно, что в описании контракта есть ссылка на платежную систему...а платежная система настроена только на Американские адресса.

 

[Динар67]

В описании стандартные указания на типы оплаты - палка и банковские карты без подробностей. Как я уже писал - в др. подобных случаях (доставка только по сша) все прошло нормально

Добавлено спустя 4 минуты 54 секунды:

Доставка только по сша не означает автоматически, что платеж принимается только с платежного адреса в сша. Выяснилось это только в процессе оплаты. И все таки - могу ли я в этом случае оспорить страйк

 

[HeBe3yXa]

Динар67
Да дайте ж вы ссылку на лот!!! Иначе тут будет переливание из пустого в порожнее страниц на 5... Фраза Confirmed Address в описании присутствовала?

 

[Yerushalmy]

Ну, вот этот случай тем и отличается от предыдущих, что требует совпадения биллингово адресса с шипинговым!

 

[Динар67]

Фразы confirmed не было (о смысле этой фразы я в курсе).
http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=280604103290

 

[Yerushalmy]

ДА ПОСМОТРЕЛ, вполне либеральный контракт..а как у вас с рейтингом?

 

[Динар67]

Может быть просто я не там ищу, не там смотрю? Или продавец не обязан оговаривать это условие?

 

[HeBe3yXa]

Динар67
Это не ваш лот... ваш был бы Ended, а этот активный.

 

[Динар67]

Сделал в течение нескольких дней 7 покупок, все сразу же оплатил. Несколько продавцов прислали положительный отзыв.

 

[Yerushalmy]

Да, ув. невезуха точно заметил!!!

 

[Динар67]

Просто в моем лоте уже нет необходимой информации - http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=280596662104&ssPageName=STRK:MEWNX:IT
Лот на который я указал это тот же товар у того же продавца на тех же условиях

 

[Yerushalmy]

а когда делали оплату вас не переадрессовали на какую то Платежную систему???
Или вас тормознули на стандартном Чеке?

 

[Динар67]

Все происходило на палке. Там вышло сообщение, что платеж не произведен по вышеуказанным причинам , для решения проблем свяжитесь с продавцом.

 

[Yerushalmy]

Все происходило на палке. Там вышло сообщение, что платеж не произведен по вышеуказанным причинам , для решения проблем свяжитесь с продавцом.

Да похоже ОН поставил фильтр, но забыл однозначно указать на это...
пишите..и обрящите..толците и отверзнется