pshk
Новичок
Так...давайте ка разберемся...я при таком раскладе отменю отправку!
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
E
efim85
Новичок
отменяй быстрее! DHL больше не отправлю НИЗАЧТО :Rose:
поздравляю DHL с окончательным закрытием направления заграница-РФ
Разговаривал по телефону с ДХЛ, им даже нотариальная доверенность не подойдет для растаможки груза, хотя насколько мне известно по доверенности можно делать все что угодно
поздравляю DHL с окончательным закрытием направления заграница-РФ
Разговаривал по телефону с ДХЛ, им даже нотариальная доверенность не подойдет для растаможки груза, хотя насколько мне известно по доверенности можно делать все что угодно
pshk
Новичок
Звонил только что в наш кировский ДХЛ
Успокоили, у нас растаможка в НН, сказали до 5 тысяч не парься и курьер с тебя бабок не возьмет больше при получении - единственное что мне нужно будет подать по их запросу это Информационное письмо и скан паспорта..Все можно намылить. И если партию не признают коммерческой - все приходит ко мне как выпустят из таможни.
Успокоили, у нас растаможка в НН, сказали до 5 тысяч не парься и курьер с тебя бабок не возьмет больше при получении - единственное что мне нужно будет подать по их запросу это Информационное письмо и скан паспорта..Все можно намылить. И если партию не признают коммерческой - все приходит ко мне как выпустят из таможни.
E
efim85
Новичок
смотря что ввозишь, зап часть на авто ранее идет, с ней все нормально, только изложенные выше документы нужны таможне. А вот дешевый телефон теперь не удастся ввести, вернее придется самому на местной таможне забирать и платить за хранение.
pshk
Новичок
USB GPS донгл везу..
Ну посмотрим вроде как не страшно Не передатчик
Я в общем то всю эту кухну и затеял чтобы проверить работу DHL и сроки поставки.
Но совсем терять айтем я не намерен. Поэтому запаниковал чуть чуть.
Ну посмотрим вроде как не страшно
Не передатчикЯ в общем то всю эту кухну и затеял чтобы проверить работу DHL и сроки поставки.
Но совсем терять айтем я не намерен. Поэтому запаниковал чуть чуть.
K
kato123
Новичок
elena_dhl
Елена Здравствуйте! Возник вопрос! Как мне объяснил ваш оператор по телефону с 1 марта под таможенное оформление попадают абсолютно все товары вне зависимости стоят ли они 1 рубль либо 5000 либо 10 000 руб! Так как слышу это в первый раз а посылка мне не то что нужна а просто необходима до этой субботы так как уезжаю на очень длительный срок и таких нововведений ну никак уж не ожидала, я прошу Вас уточнить каким образом мне ускорить процесс оформления (подъехать самой и оформить, заплатить какие либо дополнительные платежы) все что угодно. прошу вас помочь.
Елена Здравствуйте! Возник вопрос! Как мне объяснил ваш оператор по телефону с 1 марта под таможенное оформление попадают абсолютно все товары вне зависимости стоят ли они 1 рубль либо 5000 либо 10 000 руб! Так как слышу это в первый раз а посылка мне не то что нужна а просто необходима до этой субботы так как уезжаю на очень длительный срок и таких нововведений ну никак уж не ожидала, я прошу Вас уточнить каким образом мне ускорить процесс оформления (подъехать самой и оформить, заплатить какие либо дополнительные платежы) все что угодно. прошу вас помочь.
E
efim85
Новичок
если ничего платить не надо, я не откажусь! Ничего еще не отправлял, посылка идет. Все что надо я подпишу и отнесу, хоть доверенность на имя ДХЛ или отдельного лица.
ax5
Новичок
Уважаемая Елена,
Я прекрасно понимаю, что у Вас много других дел, кроме как торчание тут на форуме, но если Вам все-таки любопытно - что с моим вопросом? Отвечу кратко - НИЧЕГО!
Никто не позвонил, никто не ответил ни на одно письмо, почта отправленная (теперь уже) Анастасии Салтыковой - возвращается назад - видимо, ящик переполнен...
Свой-то вопрос я разрулю как-нибудь, но, признаться, ранее у меня было намного более благожелательное отношение к Вашей службе.
Вопрос не в сроках, не в таможне (я реально понимаю - что зависит от вас, а что нет).
Вопрос - в работе с клиентами. Полный швах!
Грустно
Я прекрасно понимаю, что у Вас много других дел, кроме как торчание тут на форуме, но если Вам все-таки любопытно - что с моим вопросом? Отвечу кратко - НИЧЕГО!
Никто не позвонил, никто не ответил ни на одно письмо, почта отправленная (теперь уже) Анастасии Салтыковой - возвращается назад - видимо, ящик переполнен...
Свой-то вопрос я разрулю как-нибудь, но, признаться, ранее у меня было намного более благожелательное отношение к Вашей службе.
Вопрос не в сроках, не в таможне (я реально понимаю - что зависит от вас, а что нет).
Вопрос - в работе с клиентами. Полный швах!
Грустно
KZ
Новичок
А что, может сделать небольшой АнтиДХЛ сайт с хостингом на заграничном серваке и регистрацией на Василиса Пупкинуаса и пропиарить? Прецеденты есть, вон, про ПР по всем каналам в новостях. Ноги отсюда. Или может руководство поумерит пыл своих брокеров, и заставит штатных сотрудников работать, а не имитировать бурную деятельность? Я видел у тех сотрудников рвение к работе только когда дело касалось отжимания денег с клиента, за 20-долларовую электронную ерунду.
Казалось бы. На фоне проблем с почтовыми отправлениями - ну начните вы нормально работать - озолотитесь же. Доставка ДХЛ из Китая дешевле ЕМСа стоит. Только выполняйте свои непосредственные функции - транспортные услуги, а не занимайтесь завуалированным вымогательством и самоуправством.
Казалось бы. На фоне проблем с почтовыми отправлениями - ну начните вы нормально работать - озолотитесь же. Доставка ДХЛ из Китая дешевле ЕМСа стоит. Только выполняйте свои непосредственные функции - транспортные услуги, а не занимайтесь завуалированным вымогательством и самоуправством.
E
efim85
Новичок
это такая привычка читать между строк???
Lioness
Продвинутый
Елена, меня также крайне волнуют муссируемые не только на этом форуме слухи о растаможке всех грузов, вне зависимости от стоимости и характера, с 1 марта сего года.
Дайте однозначную информацию по этому вопросу, пожалуйста.
Дайте однозначную информацию по этому вопросу, пожалуйста.
Mihailoff
Модератор
Вот прямо сейчас ко мне едет моя посылка. Сегодня или завтра получу ее. Растомаживалась в москве, посылал им все доки и подписывал договор. В DHL меня заверили, что если сумма менее 5000 рублей - то платить за услуги брокера не надо.
Т.е. растаможка как бы есть, но только услуги брокера бесплатные для товаров, на сумму до 5000р, и естественно для товаров для личного пользования, о чем нужно обязательно писать в заявлении на таможенную очистку груза (указать что, где, когда и по чем купил, и как будешь использовать лично для себя).
Т.е. растаможка как бы есть, но только услуги брокера бесплатные для товаров, на сумму до 5000р, и естественно для товаров для личного пользования, о чем нужно обязательно писать в заявлении на таможенную очистку груза (указать что, где, когда и по чем купил, и как будешь использовать лично для себя).
E
elena_dhl
Новичок
Kato123, к сожалению, не могу порадовать хорошими новостями. Документы переданы на декларирование 9 марта. В настоящее время процесс таможенного оформления занимает от 5 дней до 3 недель. И влиять на таможенные органы нет возможности. Увы.
Mihailoff
Модератор
elena_dhl
Подскажите пожалуйста, а могут проводить таможенное оформление 2 раза? По моему номеру странные записи. По прибытии посылки в москву мне позвонили, написали письмо с перечнем документов, и я отправил все документы в тот же день (в пятницу, 5 марта). Далее три дня посылка находится в процессе таможенного оформления. И вот она покидает москву в сторону Уфы, но по дороге попадает в самару, и опять написано что находится в процессе таможенного оформления!
Как так? Зачем два раза таможню проходить?
Подскажите пожалуйста, а могут проводить таможенное оформление 2 раза? По моему номеру странные записи. По прибытии посылки в москву мне позвонили, написали письмо с перечнем документов, и я отправил все документы в тот же день (в пятницу, 5 марта). Далее три дня посылка находится в процессе таможенного оформления. И вот она покидает москву в сторону Уфы, но по дороге попадает в самару, и опять написано что находится в процессе таможенного оформления!
Как так? Зачем два раза таможню проходить?
Вложения
-
post-453307-0-1319689729-33468300.jpg
E
elena_dhl
Новичок
Kato123, прошу прощения за некорректную информацию, в системе было отображено, что документы на декларировании. Пожалуйста, сообщите мне Ваш электронный адрес, чтобы наши сотрудники могли выслать Вам документы.
Ezooculteric, Ваш груз прибыл в Россию 3 марта и поступил в наш отдел импорта. К сожалению, отсутствует сопроводительный документ на груз, а именно - инвойс, в котором указано наименование товара, его стоимость и в чей адрес он направлен. 3 марта наши сотрудники направили запрос в Великобританию с просьбой выслать недостающий документ, без которого мы не можем провести таможенное оформление. Наши коллеги обещали связаться с отправителем до 16 марта. Возможно, у Вас есть связь с Вашим отправителем - могли бы Вы его со своей стороны попросить прислать инвойс?
[USER=41756]Mihailoff[/USER], таможенное оформление проводится один раз - в Вашем случае в Самаре. В Москве оформляется только таможенный транзит для транспортировки посылок в Самару.
Ezooculteric, Ваш груз прибыл в Россию 3 марта и поступил в наш отдел импорта. К сожалению, отсутствует сопроводительный документ на груз, а именно - инвойс, в котором указано наименование товара, его стоимость и в чей адрес он направлен. 3 марта наши сотрудники направили запрос в Великобританию с просьбой выслать недостающий документ, без которого мы не можем провести таможенное оформление. Наши коллеги обещали связаться с отправителем до 16 марта. Возможно, у Вас есть связь с Вашим отправителем - могли бы Вы его со своей стороны попросить прислать инвойс?
[USER=41756]Mihailoff[/USER], таможенное оформление проводится один раз - в Вашем случае в Самаре. В Москве оформляется только таможенный транзит для транспортировки посылок в Самару.
Live