B
biomeh
Новичок
Здравствуйте!
Первый раз в жизни приобрел товар на
Продавец - mkstudio2012 (99.3% Positive feedback) доставка - free ship.
Оплати 4 лота 15.12.11, через пару дней появился статус - отправленно.
Отправил он 2 посылки, соответственно выдал 2 трека. Один трек на данный момент находится в
состоянии "Статус: Прибыла в транзитный пункт Дата: 03.01.2012 00:00" второй же трек не отслеживается вообще.
Написал продавцу: "the tracking cod you've given me seems to be invalid, it's been 15 days and the package still can't be tracked."
На что он ответил: "my friend,we need to go to the post office directly.because the tracking system was Routine Maintenance for a few days.we need to go there to ask the staff for the statues of the shipment.but our local post office was a little from our company.
we need some time to got there.please wait."
На 25 день снова написал ему с просьбой разобраться, на что он ответил копипастом вышепреведенного текста. Мол, ждите.
Подскажите, как наиболее разумно отреагировать на данную ситуацию, учитывая что крайний срок открытия диспута,как я понимаю, 45 дней с момента оплаты.
Название темы исправлено модератором. В следующий раз за подобное название будет горчичник. Helga
Первый раз в жизни приобрел товар на
Продавец - mkstudio2012 (99.3% Positive feedback) доставка - free ship.
Оплати 4 лота 15.12.11, через пару дней появился статус - отправленно.
Отправил он 2 посылки, соответственно выдал 2 трека. Один трек на данный момент находится в
состоянии "Статус: Прибыла в транзитный пункт Дата: 03.01.2012 00:00" второй же трек не отслеживается вообще.
Написал продавцу: "the tracking cod you've given me seems to be invalid, it's been 15 days and the package still can't be tracked."
На что он ответил: "my friend,we need to go to the post office directly.because the tracking system was Routine Maintenance for a few days.we need to go there to ask the staff for the statues of the shipment.but our local post office was a little from our company.
we need some time to got there.please wait."
На 25 день снова написал ему с просьбой разобраться, на что он ответил копипастом вышепреведенного текста. Мол, ждите.
Подскажите, как наиболее разумно отреагировать на данную ситуацию, учитывая что крайний срок открытия диспута,как я понимаю, 45 дней с момента оплаты.
Название темы исправлено модератором. В следующий раз за подобное название будет горчичник. Helga
