С момента оплаты продавец не выходит на связь

[forsers]

Подскажите пожалуйста что делать!

Суть в том, что 13.10 я оплатил iphone 4, по неопытности заказал у самого что возможно скверного покупателя всего с 26 отзывами и те в основном за покупку, а не продажи.

вот покупатель http://myworld.ebay.com/bignac1992
сам лот http://www.ebay.com/itm/250910011517

С момента оплаты продавец так и не выходит на связь ни через ebay, ни через email...товар соответственно не отправил((

Подскажите что делать?

 

[умелец]

Отправил товар или не отправил- этого Вы знать не можете. И, лишь получив от прода трек-номер или получив сам "айфон"- будете знать- отправлен ли лот или нет?
То, что карма у прода плохая- это, конечно, понятно- 2 продажи, да и то- один "нег", а другой отзыв, видать, тоже был не положительный (пока не был исправлен).
Если по истечении 40 дней не получите телефон, или если прода заблокируют- открываете диспут, чтобы получить деньги обратно.
З.Ы.- "Айфоны" продолжают сводить людей с ума

 

[bon2013]

товар соответственно не отправил((

Почему так решили?

что делать?

Ждать только 20 дней если не придет или не ответит открывайте диспут,можно конечно и 43 дня ждать но тогда он деньжата снимет.

 

[forsers]

товар соответственно не отправил((

Почему так решили?

что делать?

Ждать только 20 дней если не придет или не ответит открывайте диспут,можно конечно и 43 дня ждать но тогда он деньжата снимет.

тоесть он может снять деньги которые я ему отправил только через 40 дней?

 

[bon2013]

Он через 21 день со дня оплаты сможет снять ,а если Вы ему положительный отзыв поставите то и раньше.

 

[николай!]

заказал у самого что возможно скверного покупателя

В следущий раз заказывайте у хорошего продавца

 

[forsers]

Он через 21 день со дня оплаты сможет снять ,а если Вы ему положительный отзыв поставите то и раньше.

Спасибо за подсказку

Добавлено спустя 1 минуту 6 секунд:

заказал у самого что возможно скверного покупателя

В следущий раз заказывайте у хорошего продавца

как только верну деньги - закажу у хорошего)))

Добавлено спустя 1 минуту 54 секунды:

товар соответственно не отправил((

Почему так решили?

что делать?

Ждать только 20 дней если не придет или не ответит открывайте диспут,можно конечно и 43 дня ждать но тогда он деньжата снимет.

я правильно понимаю что диспут это письмо в paypal?

 

[bon2013]

l

понимаю что диспут это письмо в paypal?

Не совсем правильно,время у Вас много читайте здесь, вникайте в тонкости а то и при покупки у хорошего проблемы будут:

FAQ. Ответы на часто задаваемые вопросы в песочнице - ВАЖНО!

FAQ. Ответы на часто задаваемые вопросы в песочнице - ВАЖНО! Внимание! Пока не все вопросы из FAQ вынесены в оглавление. Читайте тему полностью. [HR] Подробная статистика посылок из разных стран мира - тут! Темы для обсуждения сроков доставки, затыков, запоров, проблем с треками почты: ТРЕКИ...

www.ebay-forum.ru

 

[николай!]

И ЗДЕСЬ

 

[pavelll]

bon2013
а если открыть диспут скажем, например, через 10 дней, то когда можно вернуть деньги?

 

[bon2013]

через 10 дней, то когда можно вернуть деньги?

Ваш случай не знаю но PS который открыл тему имеет только домыслы что не отправил:

товар соответственно не отправил((

Рано открывать не рекомендуется,если по неполучению к примеру Вы откроете спор,а прод кинет трек спор могут и закрыть или затянут разбирательство,да и с начало по правилам eBay вы должны все проблемы решать с продом без привлечения eBay,да и на отправку товара у него есть 30 дней.

 

[pavelll]

Так Вы говорите, что продавец может снять деньги через 21 день, вот я и решил поинтересоваться на всякий случай в течении какого времени после открытия диспута можно вернуть деньги.

Если кто-то ошибается при оплате мобильника, то деньги вернуть можно, но только если сумма возврата не превышает баланса. А с ибеем так не может получиться?

 

[bon2013]

Так Вы говорите, что продавец может снять деньги через 21 день,

Речь именно об этом продавце,т.к. он молодой еще у него ограничение то есть деньги как бы заморожены на 21 день, у нормальных продов (продаж более 30) такого нет, могут сразу снимать.
Да это и не столь важно деньги вернет если примут решение в вашу пользу сама палка а с продом они сами разберутся (правда могут и ждать пока деньжата появятся на его счете)

 

[pavelll]

Ну тогда главное чтобы у него не было много таких счетов, если он "молодой"

 

[forsers]

Снова здравствуйте)

Продавец мне всё таки ответил спустя 10 дней, но сказал что такого телефона у него нет и предложил вернуть деньги, я согласился и он снова пропал. На 20 день я завёл диспут, это было пару дней назад. сегодня на e-mail получил письмо с paypal вот такого содержания:

Здравствуйте, Кирилл.

Данным электронным письмом уведомляем, что ваш спор с Nicholas Naccarato закрыт.
Он был закрыт, потому что вы достигли компромисса с продавцом либо прошло 20 дней с момента открытия спора.


Но ни денег ни письма от самого продавца я так и не получил. Подскажите как вообще такое возможно и что теперь делать?

 

[forsers]

только что правда заметил что на ebay появился значок о возврате средств, но деньги на карту не вернулись.

 

[Calibrik1]

только что правда заметил что на ebay появился значок о возврате средств, но деньги на карту не вернулись.

Ну как там дела? Разобрались с деньгами?

 

[brya]

только что правда заметил что на ebay появился значок о возврате средств, но деньги на карту не вернулись.

деньги к вам сразу и не вернуться на карту, в течении 5 дней должны придти

 

[forsers]

деньги вернулись, всё ок) спасибо всем за советы.