Продавец отменяет сделку после оплаты и оскорбляет. Ставить негатив?

[Ramirez59]

Вот видите, я не имел доступа к компу и вот чем это обернулось :lol:

Продавец молчит, возврата денег нет (ни значка в ибей ни в палке), он наверное ждет, что я отменю сделку, а деньги потом

Может черкануть ему что-нибудь?

 

[caysa]

Может черкануть ему что-нибудь?

"Отклонить" отмену сделки на всякий случай перед окончанием 7-го дня от открытия case, если деньги не вернёт/инициирует рефаунд .
Можно написать в спокойном тоне, что вам очень жаль, что из этой сделки ничего хорошего пока не получается и вы согласны сделать всё от вас зависящее для того, чтобы всем было хорошо . Но так как нет рефаунда, то , по правилам , я ( т.е. Вы ) не можете принять отмену сделки.
Для этого необходимо закрыть вопрос правильно, т.е. - вернуть деньги и помочь продавцу закрыть сделку без потерь для него ( fee ему вернут ) .
ещё раз очень жаль, ... и т.д.
Можно перефразировать чуть более официально , но и этот вариант, я думаю, тоже подойдёт .

 

[zamar27]

Как бы второго приступа истерики не спровоцировать. :-o

 

[caysa]

Мне как бы до его истерик ... . Я уже тоже переживаю из-за этой ситуации .
Либо он кинуть хочет,
либо деньги вернуть( может быть ) после отмены сделки , перестраховываясь ,
либо - неуравновешенный товарищ .
Пускай деньги отдаст и делает что хочет потом .
Либо мы чего-то не знаем ...

 

[Ramirez59]

Прод написал

refund been sent

Зашел в палку, там написано Возмещение - не завершено и "Статус: Не завершено до 01 февраля 2013" (ваше возмещение будет задержано на 3-5 раб.дней до завершения его обработки)


Это нормально? Отменять сделку?

 

[storm2005]

Негатив и возврат денег.

 

[caysa]

refund been sent

Значит рефаунд был/сделан и "мы чего-то не знали".

If the buyer doesn't respond within 7 days, you can close the case and you'll receive a final value fee credit.

Если сомневаетесь, пока не получили деньги обратно - продавец справится сам. Но, получается , что он действительно слишком эмоционален и злого умысла у него не было .
Отзыв можно никакой и не ставить ( на это 60 дней даётся, в течении которых можно лишний раз не спеша подумать, стоит ли ...)
---------
Всё кончилось хорошо

 

[Ramirez59]

Значит рефаунд был/сделан и "мы чего-то не знали".

не был он сделан, я вчера проверял, прод сообщение сегодня отправил (совсем недавно), вот я сразу и проверил

Если сомневаетесь, пока не получили деньги обратно - продавец справится сам.

ОК. Странно просто это - почему так задерживают возврат? С чем это связано?

 

[caysa]

Странно просто это - почему так задерживают возврат? С чем это связано?

В какие сроки ебей вернет деньги на пайпал?
Возврат денег
Возврат денег
Мною покупателю делался частичный возврат(комбинированная доставка, сам неправильно платил ) и он писал, что :" Спасибо, проверю сколько поступит денег" . Значит не сразу всё .

 

[Ramirez59]

caysa,
это я знаю, но впервые сталкиваюсь с задержкой. На предыдущую мою карту деньги приходили в течении суток всегда. Ну да ладно, история завершена. Будем аккуратнее с нервными

 

[q3a]

у меня была история: покупал в Канаде, доставка в штаты(там посредник) стоила 20долл.
После того как я выиграл, спросил: не может ли прод отправить напрямую в Украину, економя время и сколько это будет стоить?
Прод разорался тоже, начал кричать что доставка телефона в Украину будет стоить 100Дол и он не хочет отправлять, жалобу на меня накатает и т.д. Естественно доставка сколько бы она не стоила(в пределах разумного) за мой счет. Но крики и угрозы посыпались не понятно почему...
Я же ПРОСТО спросил, а не ставил ему ультиматум, так как в аукционе НЕ БЫЛА указана доставка в Украину, я знал что можно ожидать отрицательного ответа. Но не крика и неадеквата же!
Я не вступал в спор и предложил отправить в штаты. Инцидент исчерпан.

 

[caysa]

Взгляд с другой стороны:
Покупатель пытается купить- не получается . ( он в блок листе, но об этом не знает . Честно говоря, не могу вспомнить причину как он там оказался )
Пишет: в чём причина ?
Убираем из блок-листа и просим попробовать ещё раз.
Не получается ( блокировка по странам ) . Уточняем , не APO/FPO ? Молчит.
Добавляем его в список исключений и уверяем, что теперь точно всё получится .
Покупает.
В рез-те в Shipping details - APO/FPO и нет страны даже ( города само-собой нет ) .
И молчит .
Я конечно понимаю, что день сурка сегодня и пр., но как не ругаться .

 

[zamar27]

После того как я выиграл, спросил: не может ли прод отправить напрямую в Украину

По сути такой вопрос означает, не хочет ли прод взять на себя материальную ответственность при пропаже телефона. Хотя могли подсказать ему Meest - там спец. страховка на телефоны, говорят доходят в основном, если заранее оплатить в Meest растаможку.

 

[q3a]

так говорят же что Мист вообще не страхует...
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/to...и-на-украину/page__view__findpost__p__1889266

 

[zamar27]

Удалил.

 

[q3a]

Оказалось страхуют на 60дол.

 

[El_Soldato]

А есть веб-форма где можно пожаловаться на продавца? выиграл лот по маленькой цене, продавец молчал-молчал на мои вопросы, после оплаты тут же сделал рефанд. На негатив ответил оскорблениями.