• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Продавец не высылает инвойс, как поступить?

E

ExtremoUA

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2011
Сообщения
419
Баллы
19
Местоположение
Кировоград, UA
Доброго всем камрады. Вобщем ситуация дростаточно банальная, но прошу совета кто как поступает (-ал) в подобных случаях. Выиграл успешно аукцион, продавец к нам вроде шлёт, цена указана (и я уточнял детали по айтему ещё до участия в нём), но доставка "Economy Int'l Postage". Дарить вещь нашим воришкам на почте и таможне нехочу поэтому сразу же после сообщения о победе написал продавцу что хотел бы доплатить несколько фунтов за трек и отправку через Registered Signed-for. Даже ссылку на шиппинг калькулятор Ройал Мэйла дал. Но пока за сутки ни "ответа ни привета", а на почте со вчерашнего дня висит стандартный инвойс на оплату с дешёвой доставкой.
Как вообще правильно просить об этом прода? Я написал через "Ask a question" и потом "Request to change an order" в описании лота. Может девушка продавец не знает как это сделать, продаж не много у неё, меньше сотни. И сколько это можно тянуть, на пустом месте страйк получить тоже глупо, но и c дешёвой доставкой не хочу, потом 100% возврат денег, диспут и прочие прелести обеспечены.
Жду совета общественности. Спасибо.
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 287
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
Как вообще правильно просить об этом прода?
Reuqest total from seller нужно жать. и добавлять туда сообщение с запросом инвойса с трек номером. Это будет правильно. Только не спрашивайте где Reuqest total искать :) Поиск на форуме по этим двум словам завалит Вас информацией :)
 
E

ExtremoUA

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2011
Сообщения
419
Баллы
19
Местоположение
Кировоград, UA
Ой, это ж надо было так лопухнуться :oops:, сейчас продублирую. Вроде и не совсем уже новичок, но иногда некоторые моменты и упускаешь в запарке. И чего я полез в "Request to change an order", хотя по логике, это вроде тоже подходит, или я не прав и селлер вообще не видит этих сообщений? Для общего развития хочу узнать просто. Хотя был случай что я и Reuqest total ждал почти 10 дней, у прода просто стояло "worldwide", а сам он из города уехал на неделю, редиска, пока я тут нервничал. Но всё нормально разрешилось, продавец извинялся даже потом :).
 
P

poljma

Новичок
Регистрация
10 Мар 2010
Сообщения
303
Баллы
0
Местоположение
Украина
Дайте продавцу раздуплится. Что такое сутки? Ничего. Может почту еще не видела.
Подождите чуть-чуть.
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 287
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
по логике, это вроде тоже подходит,
Это просто заголовок определенный в тему письма добавляет. А request total прикрывает зад от возможного автоматического кейса о неоплате, в случае если продавец писем не читает.

Добавлено спустя 3 мин. 59 сек.
Что такое сутки? Ничего. Может почту еще не видела. Подождите чуть-чуть.
И это тоже верно! :)
 
E

ExtremoUA

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2011
Сообщения
419
Баллы
19
Местоположение
Кировоград, UA
А request total прикрывает зад от возможного автоматического кейса о неоплате
Вот оно как, этого и не знал даже. То есть если запрос сделал то пока продавец не отреагирует то кейс не схлопочешь, по крайней мере автоматически? Я правильно понял?
Всем спасибо, буду сидеть ждать ответа. А спешил птому что хотел оплатить просто сразу как добропорядочный, так что я из лучших намерений)
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 287
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
D

Dolphin's Cry

Новичок
Регистрация
28 Мар 2011
Сообщения
1
Баллы
0
Местоположение
Odessa
Прошу уважаемое сообщество и мне помочь дельным советом по схожей проблеме:
Хочу купить в США эту материнку к ноуту http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=300681943467#ht_1836wt_689
В лоте указано, что продавец шлет по всему миру, но ставки оплаты расписаны только для США и Мексики. С продавцом связывался и он мне озвучил, что доставка метеринки (+ еще 1 др его лот) в Украину будет стоить $40.
Т.о. вся исходная информация для оплаты у меня имеется, НО ebay упорно не дает мне купить материнку, т.к. "Seller has not provided shipping information. Check the item description or request total from the seller."
Кнопка request total отсутствует. Ручной ввод суммы на транспортировку ничего не дает. Продавцу о проблеме уже дважды писал, но он упорно молчит по данному вопросу.

Прошу подсказать, что можно сделать в такой ситуации.
Заранее благодарен =)
 
Live

Similar threads




Вверх
Live