Acid_Reptile
Новичок
Здравствуйте!
Хочу с вами поделиться своим горем.
Заказал в немецком модельном магазине несколько товаров на сумму в 300евро(в этом случае доставка за счет магазина). Заранее был готов к тому, что придется таможне пошлину "отстегнуть". Магазин деньги снял с карты напрямую(PayPal у них нет). Разумные немцы отправили мою покупку в 2-х посылках через DHL Paket International (потому что одна модель весит более 9кг, а остальное меньше килограмма). Дали Ident Codes. Немного о них я писал в этой теме
И вот начались приключения в России.
Обе попали на таможню практически одновременно. Та что поменьше аж 2 раза на таможню возвращалась. И наконец-то извещение с таможенным уведомлением. Ну да ладно - был готов к этому. А вот где же большая посылка? А судя по треку, с таможни она не выходила. Начал "бить тревогу".
После многочисленных телефонных звонков в Москву удалось выснить, что посылку 14.10.09 таможня пропустила также с уведомлением(даже дали номер уведомления). Если верить службе розыска, то 15.10.09 посылка была отправлена туда же, куда пришла и первая. Причем первая(она же маленькая) ушла с ММО позже. Написал в службу Качества Почты. Привожу их ответ :"Сообщаем, что почтовое отправление CL411660464DE после проведения соответствующей обработки и таможенного оформления 15.10.2009 отправлено в адрес получателя. Рекомендуем обратиться в Отделение почтовой связи, обслуживающее Ваш адрес, с просьбой проверить данное отправление в поступлении по номеру мешка, в котором оно было направлено (мешок 2225 (валовый номер 1040031900353748 от 15.10.09 в Саранск)). В случае отсутствия данного отправления, рекомендуем оформить письменное заявление относительно его розыска."
Дополнительные обзвоны всех сортировочных узлов и почтамтов(телефоны которых удалось найти) ни к чему не привели - нигде посылка не фигурировала. Пришлось написать заявление о розыске в свободной форме в 2-х экземплярах.
В местной таможне говорят, что у них есть 2 уведомления на мои посылки, но местонахождение пропавшей подсказать не могут.
Растаможивать маленькую не тороплюсь, ибо платить пошлину за еще непришедшую посылку не хочется.
Кто что посоветует делать в такой ситуации? Было ли у кого-нибудь подобное? Кто как посоветует возвращать деньги, если посылку не найдут?
Хочу с вами поделиться своим горем.
Заказал в немецком модельном магазине несколько товаров на сумму в 300евро(в этом случае доставка за счет магазина). Заранее был готов к тому, что придется таможне пошлину "отстегнуть". Магазин деньги снял с карты напрямую(PayPal у них нет). Разумные немцы отправили мою покупку в 2-х посылках через DHL Paket International (потому что одна модель весит более 9кг, а остальное меньше килограмма). Дали Ident Codes. Немного о них я писал в этой теме
И вот начались приключения в России.
Обе попали на таможню практически одновременно. Та что поменьше аж 2 раза на таможню возвращалась. И наконец-то извещение с таможенным уведомлением. Ну да ладно - был готов к этому. А вот где же большая посылка? А судя по треку, с таможни она не выходила. Начал "бить тревогу".
После многочисленных телефонных звонков в Москву удалось выснить, что посылку 14.10.09 таможня пропустила также с уведомлением(даже дали номер уведомления). Если верить службе розыска, то 15.10.09 посылка была отправлена туда же, куда пришла и первая. Причем первая(она же маленькая) ушла с ММО позже. Написал в службу Качества Почты. Привожу их ответ :"Сообщаем, что почтовое отправление CL411660464DE после проведения соответствующей обработки и таможенного оформления 15.10.2009 отправлено в адрес получателя. Рекомендуем обратиться в Отделение почтовой связи, обслуживающее Ваш адрес, с просьбой проверить данное отправление в поступлении по номеру мешка, в котором оно было направлено (мешок 2225 (валовый номер 1040031900353748 от 15.10.09 в Саранск)). В случае отсутствия данного отправления, рекомендуем оформить письменное заявление относительно его розыска."
Дополнительные обзвоны всех сортировочных узлов и почтамтов(телефоны которых удалось найти) ни к чему не привели - нигде посылка не фигурировала. Пришлось написать заявление о розыске в свободной форме в 2-х экземплярах.
В местной таможне говорят, что у них есть 2 уведомления на мои посылки, но местонахождение пропавшей подсказать не могут.
Растаможивать маленькую не тороплюсь, ибо платить пошлину за еще непришедшую посылку не хочется.
Кто что посоветует делать в такой ситуации? Было ли у кого-нибудь подобное? Кто как посоветует возвращать деньги, если посылку не найдут?
