E
ener807
Новичок
Добрый день!
Подскажите пожалуйста.
Заказал из Кореи лот в ноябре. В Россию посылка пришла 8 декабря. А дальше вот что было
Импорт 08.12.2010 10:35 104001 Москва PCI-1 0.759 0 0 129344 Москва
Передано таможне 09.12.2010 08:30 104001 Москва PCI-1 0.759 0 0
Обработка 13.12.2010 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Покинуло сортировочный центр 0 0 0
Обработка 13.12.2010 06:29 104001 Москва PCI-1 Покинуло место международного обмена 0 0 0
Обработка 04.01.2011 20:53 104002 Москва PCI-2 Прибыло в место международного обмена 0 0 0
Передано таможне 05.01.2011 07:59 104002 Москва PCI-2 0.759 0 0
Экспорт 06.01.2011 21:39 104002 Москва PCI-2 0.759 0 0 Корея
Позвонил сегодня на горячую линию ПР. Посылку вернули обратно в Корею по причине "неясный адрес доставки". Были указаны только страна получателя и индекс. Всё(
Диспут о неполучении я открыл неделю назад. Еще не зная о причине. Прод оказался не очень то и вежливым. Возврат и повторную посылку делать отказался. Говорит, пока ему не вернется посылка, деньги не вернет.
Возвращать хочет только стоимость лота без доставки.
Это мой первый диспут. Как себя вести не знаю.
ПОМОГИТЕ!
P.S. Понимаю, что ступил и не позвонил раньше на почту. Но это мой первый горький опыт, так что даже не думал.
P.P.S. Хотелось бы получить полный возврат или чтобы прод переслал повторно, не требуя денег за повторную отправку.
Подскажите пожалуйста.
Заказал из Кореи лот в ноябре. В Россию посылка пришла 8 декабря. А дальше вот что было
Импорт 08.12.2010 10:35 104001 Москва PCI-1 0.759 0 0 129344 Москва
Передано таможне 09.12.2010 08:30 104001 Москва PCI-1 0.759 0 0
Обработка 13.12.2010 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Покинуло сортировочный центр 0 0 0
Обработка 13.12.2010 06:29 104001 Москва PCI-1 Покинуло место международного обмена 0 0 0
Обработка 04.01.2011 20:53 104002 Москва PCI-2 Прибыло в место международного обмена 0 0 0
Передано таможне 05.01.2011 07:59 104002 Москва PCI-2 0.759 0 0
Экспорт 06.01.2011 21:39 104002 Москва PCI-2 0.759 0 0 Корея
Позвонил сегодня на горячую линию ПР. Посылку вернули обратно в Корею по причине "неясный адрес доставки". Были указаны только страна получателя и индекс. Всё(
Диспут о неполучении я открыл неделю назад. Еще не зная о причине. Прод оказался не очень то и вежливым. Возврат и повторную посылку делать отказался. Говорит, пока ему не вернется посылка, деньги не вернет.
Возвращать хочет только стоимость лота без доставки.
Это мой первый диспут. Как себя вести не знаю.
ПОМОГИТЕ!
P.S. Понимаю, что ступил и не позвонил раньше на почту. Но это мой первый горький опыт, так что даже не думал.
P.P.S. Хотелось бы получить полный возврат или чтобы прод переслал повторно, не требуя денег за повторную отправку.
