9GO
Новичок
- Регистрация
- 10 Окт 2014
- Сообщения
- 9
- Баллы
- 0
Приветствую.
Есть вопрос по схемам ебея. По палке, алиэкспрессам и т.п. все прозрачно и мне понятно - уже имею стаж под сотню посылок. Но на Ибее начал покупать сравнительно недавно. И хотел бы получить совет от уважаемых гуру по вопросу, на который нормального решения в гуглопоиске с ходу не нашел.
Сталкнулся с такой ситуацией, в которой продавцы предлагает RESEND товара
Имеется две вводных с разной ситуацией по палке:
1. пришел бракованный товар. 45-дневный срок для открытия диспута в PayPal еще не истек.
2. товар не получен в течении 50 дней со дня оплаты. То есть срок для открытия диспута в PayPal уже истек.
Соответственно, мне продавцы предлагают повторную посылку.
В первом случае есть возможность подключить палку - считай остался целый месяц для доставки (осталось 10 дней до крайнего срока открытия спора и еще 20 для самого спора.). Так что тут я могу этот ресенд проконтролировать. Но лишний раз мозолить палку по понятным причинам не хочется. Соответственно хочу понять есть ли подобный механизм на ибее.
Во втором случае палка уже "пролетела" и остался только 60-ти дневная (30+30) поддержка В оной же я создал запрос на возмещение и получил предложение от продавана на рефунда или ресенд на выбор.
Так как был выигран вкусный аукцион, то делать рефунд не особо выгодно - купить такой же товар за ту же сумму не удастся.
Соответственно, намного интереснее получить товар по выигранной вкусной стоимости.
Хочу знать - есть ли контролируемый (по типу палки) механизм на ибее? Если есть то какой и как правильно его проводить, чтобы не потерять деньги.
Тем более, что при создании спора присутствует выбор: "рефунд или хочу таки товар"
Добавлено спустя 8 мин. 1 сек.
В догонку скажу, что по неопытности, пытался предложить продавану такой вариант: мол он мне дает купон в стоимость бракованного товара на покупку в его магазине такого же товара. Мол я покупаю, а на бракованный тему закрываем.
Но, то ли я слишком коряво ему объяснил, что на его обещание отправки не подкрепленное никакими документами и защитой не поведусь, то ли он аглицкий плохо андестендит, но ничего достойного я от него не услышал.
Есть вопрос по схемам ебея. По палке, алиэкспрессам и т.п. все прозрачно и мне понятно - уже имею стаж под сотню посылок. Но на Ибее начал покупать сравнительно недавно. И хотел бы получить совет от уважаемых гуру по вопросу, на который нормального решения в гуглопоиске с ходу не нашел.
Сталкнулся с такой ситуацией, в которой продавцы предлагает RESEND товара
Имеется две вводных с разной ситуацией по палке:
1. пришел бракованный товар. 45-дневный срок для открытия диспута в PayPal еще не истек.
2. товар не получен в течении 50 дней со дня оплаты. То есть срок для открытия диспута в PayPal уже истек.
Соответственно, мне продавцы предлагают повторную посылку.
В первом случае есть возможность подключить палку - считай остался целый месяц для доставки (осталось 10 дней до крайнего срока открытия спора и еще 20 для самого спора.). Так что тут я могу этот ресенд проконтролировать. Но лишний раз мозолить палку по понятным причинам не хочется. Соответственно хочу понять есть ли подобный механизм на ибее.
Во втором случае палка уже "пролетела" и остался только 60-ти дневная (30+30) поддержка В оной же я создал запрос на возмещение и получил предложение от продавана на рефунда или ресенд на выбор.
Так как был выигран вкусный аукцион, то делать рефунд не особо выгодно - купить такой же товар за ту же сумму не удастся.
Соответственно, намного интереснее получить товар по выигранной вкусной стоимости.
Хочу знать - есть ли контролируемый (по типу палки) механизм на ибее? Если есть то какой и как правильно его проводить, чтобы не потерять деньги.
Тем более, что при создании спора присутствует выбор: "рефунд или хочу таки товар"
Добавлено спустя 8 мин. 1 сек.
В догонку скажу, что по неопытности, пытался предложить продавану такой вариант: мол он мне дает купон в стоимость бракованного товара на покупку в его магазине такого же товара. Мол я покупаю, а на бракованный тему закрываем.
Но, то ли я слишком коряво ему объяснил, что на его обещание отправки не подкрепленное никакими документами и защитой не поведусь, то ли он аглицкий плохо андестендит, но ничего достойного я от него не услышал.
Вложения
-
ebay - не получение - открытие спора2.jpg
Если открыт уже диспут, то в его временных рамках и решайте вопрос.
