Подскажите как поступить (пришла пустая посылка, прод отправил снова- очков снова нет!)

[VitaIiy]

Добрый день, подскажите возможно ли как то наказать продавца на Ebay, ситуация кратко такова:

Были куплены очки (за 450$) у продавца со 100% рейтингом (2000+) и 5 звёздами, он из США, через месяц я получил пустую коробку и всё делал как надо, вскрыл при почтовиках, составили акт и тд. Сразу же открыл диспут на PayPal и написал продавцу, после переписки он выслал ещё раз "эти" очки и я будучи уверен что всё нормально уже к диспуту не возвращался, естественно время ведения диспута вышло и его автоматически закрыли, и вот сегодня я получил он него коробочку - пустой старый чехол от китайских очков... Я на Ebay уже лет 6 и лотов заказывал сотни, проблем почти не возникало, я понимаю что сглупил и деньги уже не вернуть, но меня прям злость берёт от его поступка. Подскажите есть ли возможность подать на него жалобу после истечения всех сроков через Ebay или Paypal? Заранее спасибо.

PS вот "герой" http://feedback.ebay...tab=AllFeedback

 

[Borisman]

чарджбек

 

[dog97]

в будущем не ведитесь на повторную отправку.Деньги назад-потом разговор.Тем более сумма приличная

 

[Vega]

есть ли возможность подать на него жалобу после истечения всех сроков через Ebay или Paypal?

По правилам, конечно, нет, а написать в суппорт той же палки, кто Вам запретит?
Результат непрогнрзируемый, но не так давно на форуме проскочила тема с оверешенно фантастическим сообщением (подкрепленным письмом палки!) - диспут открыли через то ли через 68, то ли 78 дней! правда приписали, что это исключение.
Решили в пользу покупателя.
Попробуйте опишите лавстори , очень жу безобразная история получилась у Вас.
Ну а чардж само собой в уме держите.

ps коробки оба раза не вскрывались в пути?

Добавлено спустя 5 мин. 25 сек.

вот "герой"

ссылку нормальную дайте

 

[daddy]

ссылку нормальную дайте

avaloncomm on eBay

Follow avaloncomm on eBay. Buying, Selling, Collecting on eBay has never been more exciting!

myworld.ebay.com

VitaIiy, у мну другой вопрос.....как получилось так, что получали на почте? ведь прод шлёт Expedited ?

 

[dog97]

daddy, у нас вполне можно EMS у них на почте получить в Москве,например,на Вернадского,даже опция на сайте есть

 

[VitaIiy]

Спасибо за советы, в PayPal обязательно напишу, просто не нашёл где там это можно сделать, по поводу посылок - первая была совершенно пустая, поэтому и вскрывал при сотрудниках почты, там была небольшая щель, возможно через неё и вытащили. Хотя ещё тогда как-то меня смутило как можно было вытащить чехол с очками через такую маленькую щель... но факт - при отправки вес был 140гр, а тут 0, значит что-то стащили. А вторая коробочка была целая и запакована даже с "пузырчатой" плёнкой внутри.

ссылку нормальную дайте

Прошу прощения, продавец avaloncomm , странно, ссылка на него выходит битая.

Добавлено спустя 3 мин. 6 сек.

http://myworld.ebay.com/avaloncomm

VitaIiy, у мну другой вопрос.....как получилось так, что получали на почте? ведь прод шлёт Expedited ?

Её EMS на почту доставила.

 

[dt4]

Спасибо за советы, в PayPal обязательно напишу

Туда и позвонить можно 8-800-333-2676 только заходить надо со своего логина, там ещё одноразовый секретный код набирать нужно.

 

[Ctas]

Вопрос к ТС. А вы в фидбек что ставили. Просто собираюсь у него заказывать, рейтинг 100% и все дела, так может он липовый (не знаю как, но всё же).