S
Savenokk
Новичок
- Регистрация
- 29 Янв 2014
- Сообщения
- 2
- Баллы
- 0
Добрый день!"Описание ситуации."В октябре 2013 г. был сделан заказ на , заказана игровая приставка xbox из Америки на сумму 619 $, получен трекинг-номер для отслеживания посылки. По этому номеру посылка застряла в Америке. Однако, 11.01.2014 приходит извещение на получение посылки, но трекинг-номер другой, вес указан 1,6, имя и адрес верный. Сразу смутило, что вес маловат для игровой приставки. Для экономии времени и по незнанию заполнили и подписали извещение заранее. На почте его забрали и выдали посылку. Тут же на месте при работнике почты вскрыли посылку. Внутри оказался небольшой фонарик в чехле. Вложение внутри на другое имя и адрес, именно на этот фонарик. Составили акт о несоответствие товара. Посылку оставили на почте."На открыли переписку с продавцом. Оказывается, что он отправил посылку, но она вернулась ему обратно, за границу она так и не ушла, ему нужно было доплатить еще за недостающий вес, он доплатил 28,35 $ не вскрывая коробку, о чем свидетельствует непонятная наклейка на коробке со штрих-кодом и указанной суммой на 28,35 $. Нового номера на посылку у него нет. Новый вес нигде не указан. Говорит, что это в России украли, разбирайтесь там сами."Забрать ли посылку с почты? Так как никакого акта о том, что посылка у них нет. Извещение подписано и находится у них. Фото коробки и документов сделали."В итоге, есть напечатанная первоначальная накладная с описанием товара xbox с весом 10 фунтов, с печатью на возврат, и фломастером написан новый вес 17 Lbs. Наклейка на коробке со штрих-кодом и указанной суммой на 28,35 $. Еще одна накладная, написанная от руки, вес не указан, сумма 100. Packing slip на фонарик на другое имя и адрес."Запутанная ситуация, не знаем, что делать. Прошу помощи.
