Доставка посылок из Китая и Гонгконга в Россию: особенности отслеживания

[doc555]

Спросил у него про номер,сутки прошли,пока молчит.

Не стесняйтесь, повторите вопрос. Можно мягко указать на возможность открытия диспута, если продавец будет игнорировать ваш вопрос. Китайцы больно ушлые стали в последнее время, надо бороться с этим. Если трек должен быть - значит необходимо его требовать. Вот посмотрите какая ситуация с треком у меня была летом: /topic/175579-странн...ер-прошу-совета . Первый раз столкнулся с подобным, поэтому не сразу сообразил в чем дело, но до диспута дело там не дошло, тк при получении другой посылки обнаружил эту (без нормального трека) на почте.

tayga78
понятно.

 

[seadon]

Заказал на али 2 китайских телефона, заказал 27 ноября
Сумма заказа 280 дол, продавец дал трек RC072704945MY, но уже с десятого декабря трек повис в Киеве
Как правильно поступить?
Открыть к 60 дню диспут на али?

 

[soros26]

Мне ему нужно что то написать (открыть спор) или ждать 15-50 дней?)

Это ZTO Express to Russia, у них трек номера как раз такого формата на букву Т... До границы с Россией тащат китайцы, а далее передают либо Почте России либо СДЭК(для курьерской доставки). В первом случае трек должен отслеживаться здесь http://ru.express-ru.com/ хотя бы по Китаю. Во втором случае трек будет отслеживаться здесь http://ru.express-ru.com/ и здесь http://www.edostavka.ru/track.html по всему пути включая выдачу посылки курьеру в вашем городе и факт вручения/невручения/отказа/возврата.
Указанный трек отсутствует в ZTO. Либо прод просто дал левый трек либо еще и метод доставки неправильно указан. Долби продавца, если будет молчать, то сразу открывай диспут, а не жди 60-80-100-... дней.
ps: на http://track24.ru лучше смотреть, там есть и ZTO и CDEK в базе доставщиков и видно всю картину.

 

[lanos]

Заказал на али 2 китайских телефона, заказал 27 ноября
Сумма заказа 280 дол, продавец дал трек RC072704945MY, но уже с десятого декабря трек повис в Киеве
Как правильно поступить?
Открыть к 60 дню диспут на али?

экспорт почты малайзии из Бутерброда 27 ноября-импрт в россии 21 января,делайтевыводы об этой козлопочте
Сорри,импорт в Киеве был?

 

[soros26]

продавец дал трек RC072704945MY, но уже с десятого декабря трек повис в Киеве

он не в Киеве повис, а его только собирались отправить в Киев 10.12 из города BUTTERWORTH в Малайзии.
10.12.2015 10:58:57. Initial item information received In Transit
10.12.2015 11:50:46. Item posted over the counter In Transit
10.12.2015 18:47:29. Item dispatched out KIEV PI-1 BUTTERWORTH

Это нормальное явление, ждать еще дней 20.

 

[seadon]

экспорт почты малайзии из Бутерброда 27 ноября-импрт в россии 21 января,делайтевыводы об этой козлопочте
Сорри,импорт в Киеве был?

До Киева не доехало, получается

 

[AIS]

RO948xxxxxxCN объявилась в Россиии (Оренбург)
отправлена 19-го ноября, 1-13 декабря - в Урумчи, 13/12 - 21/01 зависала в Хоргос. Лёд тронулся, господа! (парадом командовать буду я...)
Теперь продраться бы через таможню (а мою посылочку могут и вертануть, стремно :unsure: )

И моя посылка RO CN появилась в России, ехала через Урумчи

 

[dtnth]

И моя посылка RO CN появилась в России, ехала через Урумчи

... мне тогда ещё долго ждать...Кстати это что за маневры с пересечением границы?

 

[lanos]

RC072704945MY,

61 день,сегодня получил,ждите

 

[nabor]

RO...CN Отправка 28.11, экспорт Инин 4.12, Хоргос 13.12 - сегодня объявилась в Толмачево, то бишь в Новосибирске.
Еще 2-3 недельки - и, глядишь, до Питера доползет.

 

[Pashich]

RO...CN Отправка 28.11, экспорт Инин 4.12, Хоргос 13.12

Поздравляю!
Те же даты у меня и тоже в СПб. Наверное тоже скоро всплывет.

 

[ppi1]

В чем причины задницы с треками RO_CN c первой цифрой 9 и свежие новости транзита через Казахстан смотрим здесь - http://4pda.ru/forum...post&p=46482631

 

[PeikoNalivaikov]

Сомневаюсь, что в рублях понимает.

И тем не менее, прод выставил мне для платежа ссылку в своем магазине, с пометкой "Additional Pay on Your Order", цена в рублях.
И даже со скидкой с мобильника :smile:

 

[-Iliya-]

RO945455338CN висит с 26 ноября в Урумчи и тишина, открыл диспут на али, прод предложил вернуть 9%
в переписке уже третий раз говорит мол подожди 2 недели, все придет, а если нет то вернет деньги, только закрой спор.
Обостриться автоматом через 4 дня и что дальше делать - ждать или сразу обострять?

 

[Olvin]

висит с 26 ноября в Урумчи

У меня с 25.11 там же. Тоже в раздумьях. Спорить не хочется, проду доверяю, не первый раз у него беру. Все копеечные, заказанные в ноябре и декабре, уже получены, а две более дорогих (за 150 вечнозеленых) зависли. Может на нашей таможне тормознули или, банально, спи...и?

 

[tayga78]

-Iliya-, так ноябрьские только начали появляться на импорте, вот моя например.

Пока лучше спор отменить, если сейчас обострите, то медиаторы всё равно будут тянуть резину.

 

[-Iliya-]

ну так если я спор отменю, то потом повторно уже не смогу открыть, а прод довольно мутный попался
я его просил дать данные отправителя и копию квитка об оплате пересылки - прислал не полные данные без квитанции,
я второй раз прошу - через 2 недели присылает совсем другие данные и опять без квитка.
Я ему скрины скидываю с сайтов отслеживания, мол что посылка даже не на импорте, а он говорит, что она в России в ЕКБ и жди.
Я его прошу в третий раз дать данные отправителя, а вместо них получаю фразу "Ok" и тишина.

 

[tayga78]

-Iliya-, это если обострите, то уже потом не откроете.

 

[ppi1]

-Iliya-, Olvin,
Если мое мнение интересно - ЖДАТЬ, если спор на Али не обострять, а отменить , то в отличии от палки потом спор можно будет открыть снова. Продавец не виноват, обстановку с треками RO9-СN я изложил выше.

 

[dragon772]

Какой-то Армагеддон с доставкой.У каждого прода разная доставка:
1.TХХХХХХХ
2.RMххххххххCN
3.SYBMYхххххххх
4.6хххххххххх3 .