Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Доставка посылок из Китая и Гонгконга в Россию: особенности отслеживания
SlavaR, да деньги вернули уже без диспута,я давно покупаю у них,не все правда 10$ зажали,ну это мелочь дали типа купон.дело в другом я понимаю,что прав нет но шивельнут почту и если тупо валяется то придет блин по треку та-же фигня только от 12.01
Так, на всякий случай: с заявлением в руках по складам и почтовым вагонам искать посылку никто бежит. Будут тупо перекидывать по иерархии и писать отписки друг другу в надежде, что посылка сама проявится. Разве что в конечном ПО лишний раз по углам пошарят. Срок в два месяца на обработку заявлений на розыск не просто так определен.
На сайте почты России показано что груз с 23января на опф в Китае... я первый раз конечно, и поэтому страшновато как-то...это нормально или нет?=))) Не знаю можно ли тут трек размещать,может кто-нибуть подробнее смог бы определить его судьбу..
Нормально это, если понятие норма к сегодняшнему моменту применимо. Не переживайте, не дергайтесь, первые посылки доходят. Время не лучшее, готовьтесь, что ждать будете еще с месяц.
bigfrog, да я все понимаю,но после Петрозаводска далее Екатеринбург, Тагил и конечная,на конечной нет точно у нас городок 20т и на почте я девчонок знаю.так,что либо либо ,а вдруг бумажка пойдет и проверят
Текущая ситуация. В Китае празднуют, отгрузки прекратились, почты посылки не принимают, но поезда и самолеты по-прежнему едут/летают. Большая часть продавцов на каникулах, некоторые даже сняли товары с продажи, поэтому не надейтесь на быструю реакцию на жалобы.
Средние задержки между экспортом и импортом CN - 28 дней, впервые за долгое время началось снижение HK - 22 дня. продолжает понемногу увеличиваться.
По прежнему часть ноябрьских и декабрьских посылок лежит под завалами. В ветке отмечались счастливцы, которые получали посылки с задержками около 90 дней.
FAQ Тема называется "Треки и сроки доставки из Китая и Гонконга", за остальным - в Песочницу. Алтарь для магии - в другом разделе, опасайтесь Магии Модератора. Есть вопрос - вопрошайте, есть ответ - отвечайте. Не плодите пустые сообщения - они мешают другим. Помните, что интернет-торговля для терпеливых и спокойных.
1 О ТРЕКАХ: 1.1 Треки могут обновляться раз в несколько дней. Проверять их каждый час глупо. 1.2 Посылка может экспортироваться и два и три раза. Всегда верьте последнему сообщению. 1.3 Посылка может покинуть сортировку и два и три раза. Всегда верьте последнему сообщению. 1.4 В любом месте посылка может зависнуть на одну-две недели. 1.5.В сомнительных случаях треки надо отслеживать в первоисточниках. - Почта Китая (China Post): - Почта Гонконга (Hong Kong Post): - Почта Сингапура (Sinpost) - Почта России: - ЕМS России: - EMS Китая: - Почта Украины: Другие системы пользуются данными из этих, добавляя к ним свои ошибки. 9 из 10 вопросов о странностях вызваны тем, что информация бралась не из указанных выше источников. 1.6 Трекинговые системы часто сбоят, не стоит искать смысл в каждой глупости. Данные могут обновляться с задержкой в несколько дней. 1.7 Статистику по отправке посылок для разных вариантов доставки смотрите на sms-track.ru 1.8 Персональный проверяльщик - trackchecker.info 1.9 Статусы Collection- посылка поступила на почту Китая. Opening- поступила в транзитный пункт, ничего общего со вскрытием или возвратом. Отдельно без других статусов не имеет смысла, можно не обращать внимания. Dispatching- отправление из одного транзитного пункта в другой транзитный пункт. Departure from outward office of exchange, export - отправление в заграницу, подготовлена для погрузки в самолет. Если долго не улетает, статус Departure может повторятся несколько раз. Пока не будет импорта в принимающей стране, нет возможности определить в какой точке земного шара находится посылка. NULL- нет точной информации, повторяется несколько раз подряд, часто сопровождает возврат посылки отправителю. Из-за неточности часов статусы в пределах одного дня могут меняться местами в произвольном порядке. Иногда после приема посылка объявляется на импорте в стране назначения без промежуточных статусов.
1.10 При возврате посылки страна назначения меняется на CN во всех записях. 1.11 Трек имеет вид 2 буквы 9 цифр 2 буквы. Остальные варианты - номера почтовых квитанций. Первые буквы: - RA, RB, RR - Авиа м/п, до 2х кг - RC- авиабандероль (2кг+, более длительное таможенное оформление) - RT- авиаконверт - CP - вид китайского 1 класса Последние буквы - страна отправления - CN - Китай - HK - Гонконг - TW - Тайвань - SG - Сингапур Пример: RB028278111HK - авиапакет из Гонконга до 2 кг E(A|E)ххххх(CN|HK|TW|SG) - EMS 1/12 Треки вида RAxxxxRU - внутренние, наклеиваются ПР при приеме посылки на границе для меньшей разворовываемости посылок. 1.13 Для России в пробивке трека на сайте China Post может быть указана страна назначения EL, для Казахстана - HS.
2 О СРОКАХ 2.1 Сейчас задержки между экспортом и импортом от 2 до 9 недель. Статистика: 2.2 Доставка от порога до порога занимает от 4 до 15 недель. 2.3 Такое бывает каждый конец года. Но в этом году особенно плохо. Некоторые ПО в Китае перед НГ прекратили прием посылок в РФ. 2.4 К Новому Году товар надо заказывать до 10 ноября. 2.5 После НГ заторы спадут не раньше 20 февраля. 2.6 Могут быть использованы почты Китая, Гонконга, Сингапура, Швеции, Швейцарии, Фиджи. 2.7 В обещанные продавцом сроки сейчас уложиться нереально. 2.8 Продавец не может воздействовать на почту. Он даже заявление на розыск писать не захочет. 2.9 В доставке продавец заинтересован не меньше покупателя, т.к. покупатель более защищен правилами. 2.10 Посылки теряются достаточно редко а едут очень медленно, не следует переживать по поводу каждой не полученной в течение обещанных продавцом 15-25 дней. 2.11 Разницы в скорости трековых и безтрековых посылок нет.
3 О РАЗНОМ 3.1 EMS не является экспресс-почтой, чтобы они о себе не писали. Но DHL, FedEx и т.п. хуже. 3.2 Китайцы для доставки могут использовать китайскую, гонконгскую, сингапурскую почты, а иногда и почты Швейцарии, Швеции, Фиджи. 3.3 Спрашивать "а у кого импортнулась посылка от ..." глупо. Один случай ничего не значит. 3.4 Посылки не солдаты, в затылок друг другу не идут. Отправленные вместе придут отдельно и с большим интервалом. 3.5 Открывать диспут о неполучении а потом пересылать деньги обратно или ждать, надеясь на лучшее - каждый решает сам. 3.6 Если получили деньги назад, а потом посылку - заплатите продавцу повторно.
Почему такой бардак с доставкой?
Перед и во время съезда КПК Chinapost практически не работала. Потом был рекордный объем продаж в черную пятницу. Потом сочетание сезонного всплеска перед Рождеством + НГ + годовой рост. В результате завалы на почте, многие посылки экспортируются по два а то и по три раза, некоторые через месяц "полета" возвращались к продавцам. Детали о почте
Почему сейчас - черт его знает. Такого не было еще и простого подходящего объяснения нет.
Для новичков
Если хотите совет по трекам - выкладывайте треки с национальных почт на английском языке. По-китайски никто не читает, а гуглопереводчик убивает смысл.
Уважайте других форумчан, пользуйтесь знаками препинания. Иначе получается "доставить нельзя вернуть".
После Departure from outward office of exchange и до импорта понять, вылетела ли посылка или только ожидает вылета, невозможно никому, что бы .по этому поводу не писал продавец.
Цепочка выпуск таможней - погрузка в контейнер перевозчика - ожидание самолета - перевозка - выгрузка на временны склад в аэропорту - прием таможней укладывается в интервал между отметкой об экспорте и отметкой об импорте. А иногда на пути будет одна-две пересадки/перегрузки в других странах со своими складами. Понять, в какой стране находится посылка физически - невозможно.
Не следует принимать всерьез письмо продавца о том, что он свяжется/связался с почтой и ему что-то там сказали. Продавцы тратят время на розыск только для очень дорогих посылок. Во всех остальных случаях они шлют стандартную отписку дня. И это правильно, потому что поиск занимает от месяца и в 99.9% просто констатирует факт либо утраты либо доставки, а время для продавца - деньги.
Детали о почте
Новый Год AKA Праздник Весны в этом году с 10 по 15 февраля. Перед ним почта китая ложится под грузом подарков, после него существенная доля китайцев пьет еще неделю. Так что время с 20 января по 20 февраля не рекомендуется для покупок.
Перед и во время съезда КПК Chinapost практически не работала. Потом был рекордный объем продаж в черную пятницу. Потом сочетание сезонного всплеска перед Рождеством + НГ + годовой рост. В результате завалы на почте, многие посылки экспортируются по два а то и по три раза, некоторые через месяц "полета" возвращались к продавцам.
Ну поскольку первые посылки - останавливать не буду. Сам тоже любил по первости по несколько раз в день трекнуть в надежде, что еще новый статус появится. Да и с почтовиками просто полезно пообщаться лишний раз. У них работа собачья и когда есть возможность спокойно поговорить с приятным человеком, они с радостью соглашаются. Может, дальше и звонить будут о получении посылки, чтобы с квиточком не морочиться.
bigfrog, спасибо за понимание,а с работниками почты контакт был налажен изначально(конфеты+шампусик)и звонят они,и мне хорошо и им не бежать и спасибо за информацию :ebayer:
Опа!.... Похоже наши с тобой посылки в одном мешке уехали из Петрозаводска и пропали. Я думаю этот мешок в завале на сортировке в Ебурге! Не пропадай, интересно отследить, чем дело закончится. Если время отправления совпадает, то точно в одном мешке.
viacheslav978, 12.11.2012Поступило на почту КитаяГуанчжоу 12.11.2012Поступило на почту Китая 12.11.2012 8:43Поступило на почтуКитай 510010 17.11.2012Поступило в транзитный пунктГуанчжоу 17.11.2012Вылетело из Китая в страну назначенияГуанчжоу 17.11.2012 13:21Экспорт 7.01.2013 12:15ИмпортПетрозаводск PI-2 7.01.2013 12:35Передано таможнеПетрозаводск PI-2 11.01.2013 11:25Выпущено таможнейПетрозаводск PI-2 12.01.2013 3:20Покинуло место международного обменаПетрозаводск PI-2 последние две записи одинаковые,буду на связи мое мыло lises1978@yandex.ru
ох уж ентот хонконг. то 10 отправят то 11. уже 16 дней а посыль всё ещё и не тронулась 25.01.2013. The item was posted and is being processed for delivery to the addressee., Destination - Russian Federation 28.01.2013. The item is being processed for departure from Hong Kong ., Destination - Russian Federation 10.02.2013. The item will leave Hong Kong for its destination, Destination - Russian Federation 11.02.2013. The item will leave Hong Kong for its destination, Destination - Russian Federation
basilevs2012, спасибо, утешил... Мне этот прод вообще один товар выслал вместо двух похоже, но его до 17 неь - пьянствует. Так что по большому счету...
fireheal сказал: две посылки подвисли, они могут без экспорта импортнутся? Нет, не могут. У меня две посылки так же висят в Китае с конца января. Либо это сбой в системе, либо просто затор на почте Китая.
12.11.2012Поступило на почту Китая 
17.11.2012Поступило в транзитный пунктГуанчжоу 
fireheal сказал: две посылки подвисли, они могут без экспорта импортнутся?
