Не понимаю что происходит с посылкой

[saska_1270]

Всем добрый день.
Необходима была лампа для радиоприемника, на наших просторах вещь редкая. На e-bay.de есть в основном б/у. Иногда попадаются новые, из каких-то там запасов по-видимому. Вот одну такую новую я купил. Цена 39 евро.

Сразу скажу что прод принимал только перевод. Мне не удобно, прошу paypal. Говорит что у него paypal есть но вещь хрупкая, по дороге поколется, я обижусь, ему негатив, paypal мне деньги вернет и он без лампы и без денег. Ладно, лампа реально мне нужна. Предлагаю ему оплатить заранее. Он получает бабки, я жму Sofort-kaufen, он отмечает что оплачено и посылает лампу. Согласился. Все оплатили, он послал (статус соответствующий на ebay стоит). Посылать надо в Беларусь, Минск. Дал трек. Я его пробиваю - посылка действительно едет с этого самого числа, но едет в Англию. На данный момент она приехала в аэропорт Хитроу (если пробивать на сайте Royal Mail) и там уже с 8го числа висит.

Трек RT765928408DE

Я ему писал вопрос. Говорит что все послал именно в Беларусь. Чек по почте прислал, где просто от руки про Беларусь написано.
[attachment=p:281050:image1.JPG]

Разводит он меня?
Какие действия могу предпринять?

 

[Tocha62]

1) Есть вышли сроки доставки, то откройте кейс на eBay.
2) Я, как продавец, хрупкие стеклянные вещи отправлял покупателям неоднократно. При хорошей качественной упаковке всё доходит в целости и сохранности.
3) Никогда и ни при каких условиях не соглашайтесь на сделку вне PayPal.

 

[saska_1270]

1) Есть вышли сроки доставки, то откройте кейс на eBay.
2) Я, как продавец, хрупкие стеклянные вещи отправлял покупателям неоднократно. При хорошей качественной упаковке всё доходит в целости и сохранности.
3) Никогда и ни при каких условиях не соглашайтесь на сделку вне PayPal.

Да, я понимаю риск. В принципе это я предложил оплатить заранее т.к. лампа была очень нужна.
Подсознательно был готов к потере этой суммы если что.

Собственно сейчас по факту, когда стоят отметки что оплачено и товар послан, я пытаюсь понять - это меня уже "прокатывают" или просто какая-то техническая ошибка..

PS. А к чему может привести открытие кейса, если под Ebey buyer protection я вроде как не подпадаю?

 

[Tocha62]

Собственно сейчас по факту, когда стоят отметки что оплачено и товар послан, я пытаюсь понять - это меня уже "прокатывают" или просто какая-то техническая ошибка..

Всё может быть. Просмотрите профиль продавца, обратите внимание на его рейтинг, почитайте отзывы покупателей. Я бы на вашем месте открыл кейс на eBay и пусть Resolution Center eBay займётся решением вашей проблемы. Предоставьте это дело специалистам. Ваше дело - оплатить покупку и выждать срок доставки, согласно заявленных данных в листинге товара.

 

[saska_1270]

Всё может быть. Просмотрите профиль продавца, обратите внимание на его рейтинг, почитайте отзывы покупателей. Я бы на вашем месте открыл кейс на eBay и пусть Resolution Center eBay займётся решением вашей проблемы. Предоставьте это дело специалистам. Ваше дело - оплатить покупку и выждать срок доставки, согласно заявленных данных в листинге товара.

1132 отзыва, рейтинг 100%.
В целом он только различными лампами и торгует.

 

[Tocha62]

Вероятно, что посылку ошибочно доставили в Великобританию. Попросите продавца выслать фотографию посылки с указанием вашего адреса.

 

[saska_1270]

Вероятно, что посылку ошибочно доставили в Великобританию. Попросите продавца выслать фотографию посылки с указанием вашего адреса.

Думаете он делал ее перед отправкой?
Он вот только чек прислал, где адреса нет

 

[Tocha62]

Я его пробиваю - посылка действительно едет с этого самого числа, но едет в Англию. На данный момент она приехала в аэропорт Хитроу

Откуда к вам поступила информация, что ваша посылка едет в Великобританию?

 

[saska_1270]

Откуда к вам поступила информация, что ваша посылка едет в Великобританию?

Первый день на сайте почты Германии висело сообщение что Готовится для отправки в страну назначения - Великобритания (Großbritannien). В последующие дни там просто "Прибыло в страну назначения".
На различных сервисах (и на нашем сайте в том числе) при попытке посмотреть трек информация примерно такая:
Международное почтовое отправление (Deutsche Post → Royal Mail)

Идем на сайт Royal Mail - там в деталях к описанию трека сказано что он прибыл 8го числа в аэропорт Хитроу.

Собственно я трек выше писал.
Белорусская почта о нем ничего не знает.

 

[Tocha62]

Ну здесь добавить нечего. Человеческий фактор, тем более в новогодние праздники, никто не отменял. Для уставшего германского почтового работника, что Belarus, что Großbritannien после третьей бутылки баварского пива...

 

[Merold]

У меня однажды посылка из Германии осела на территории Польши. Причем была указана как импортнувшаяся в стране назначения. Я продавцу все мозги за это выпотрошила. Через 5 дней аукнулась на нашем сайте Почты РФ. Иногда транзит сканят в аэропорту и ставят как конечная точка.
Насчет хрупкости-действительно-все зависит от способа упаковки. Мы тут и сервизы костяного фарфора получаем и богемский хрусталь-и ничего. Повторюсь, если упаковано на совесть.
Если дней через 5 посылка не сменит адрес, советую написать продавцу. Делайте сканы с писем продавца и трекинг движения. Короче собирайте доки для Банка, если, что. А так правильно сказано выше-только PayPal.
А если продавец ошибся со страной доставки-повторная отправка,ессно,за его счет.

 

[Vega]

У меня с Китая раз в Норвегию вроде улетела. Я на прода наехала, а он ручкой махнул - жди, придет, какой самолет свободный туда и загрузили )))
И правда пришло )))
Спасибо, что в Австралию свободного борта не было )))

 

[Zlodeyka]

Да просто треки перепутал, думаю.

 

[saska_1270]

У меня однажды посылка из Германии осела на территории Польши. Причем была указана как импортнувшаяся в стране назначения. Я продавцу все мозги за это выпотрошила. Через 5 дней аукнулась на нашем сайте Почты РФ. Иногда транзит сканят в аэропорту и ставят как конечная точка.
Насчет хрупкости-действительно-все зависит от способа упаковки. Мы тут и сервизы костяного фарфора получаем и богемский хрусталь-и ничего. Повторюсь, если упаковано на совесть.
Если дней через 5 посылка не сменит адрес, советую написать продавцу. Делайте сканы с писем продавца и трекинг движения. Короче собирайте доки для Банка, если, что. А так правильно сказано выше-только PayPal.
А если продавец ошибся со страной доставки-повторная отправка,ессно,за его счет.

Зачем для банка? Я через PayPal оплачиавал, только заранее. "Оплата за покупки" через ввод емейла получателя.
А у прода в Германии должна быть какая-то бумажка с указанием куда отправлено? Как видим, на чеке ничего такого нет.

Добавлено спустя 43 сек.

Да просто треки перепутал, думаю.

Я тоже так подумал. Спросил верный ли трек. Он все перепроверил - верный.

 

[Merold]

Да,страна приема вписана вручную. Там стоит не Великобритания,а Россия(Empfangs land-RU).
Вообще то ,чтобы на почте Германии что то,вопреки правилам вписали в ручную-это нонсенс.
Сама из Германии много раз отправляла себе самой посылки,так дешевле,чем в багаже. Все на почте до того четко,прям не знаю как это описать.
Держите в курсе событий . И еще раз советую подождать.

 

[Tocha62]

сервизы костяного фарфора

Всегда считал, что кость и фарфор - разные материалы.

 

[Merold]

Костяной фарфор — Википедия

ru.wikipedia.org

 

[Tocha62]

Merold, спасибо. Познавательно.

 

[saska_1270]

Други, а подскажите сколько ждать надо?
45 дней с момента оплаты?

 

[Tocha62]

подскажите сколько ждать надо?

Ждать чего именно?