Не могу оплатить лот.Продавец молчит.Что делать?

[tinaest]

Уважаемые форумчане ,подскажите ,что делать?Я выиграла 18.11 на немецком ебей куклу.Предварительно списалась с продавцом:возможна ли доставка ко мне в Эстонию и сколько это стоит.Продавец согласилась отправить и назвала сумму доставки.Куклу я выиграла,а вот оплатить не могу!Стоит доставка по Германии и мой платеж через PayPal провести нет возможности.Я разу после окончания аукциона написала продавцу и попросила добавить международную доставку или прислать мне инвойс.Ответа не получила .Вобщем я пишу ей каждый день и на немецком и на английском(владеет).Пишу с ебей и со странички платежа,через форму"связь с продавцом".Там все понятно,ебей отправляет ей мой платеж и просит прислать общую сумму.Но она молчит.Вчера снова отправила сообщение ,что хочу оплатить куклу,жду инвойс ,прошу добавить международную доставку или дать мне эл. адрес,я по нему оплачу через ПайПал.Но не отвечает.Есть уже подозрения,что делает это намеренно.Потом отменит сделку за неуплату.А я всеми силами стараюсь связаться и наконец оплатить.Но все безрезультатно.Подскажите ,что мне делать?Спасибо.Надеюсь на Вашу помощь и советы.

 

[SkyNex]

Я бы написал в службу поддержки, ну а дальше уже по обстоятельствам.

 

[feeto]

Просто ждать и все пока ответит

 

[kanatleon]

Просто ждать и все пока ответит

Пока будет ждать страйк влепят

 

[Hearty]

Пока будет ждать страйк влепят

Только если продавец возбудит дело о неоплате.

 

[tinaest]

Вот и я боюсь,что выжидает продавец, может передумала продавать ,выйдет время,она отменит сделку,а мне за неуплату негатив будет.Как думаете,если покупка на немецком ебей была,то и писать нужно в службу поддержки ebay.de ? С немецким сложно,а вот на английском могу.

Вот-вот! Надо писать в службу поддержки!

 

[ирина 232]

да ничего вам не будет , у меня таже фигня с продавцом из штатов была , уже 3 месяца покупка висит неоплаченная , ни че пока не влепи . и по германии месяц висела , потом прод ответил на запрос на общий инвойс , потом я ему написала , опять молчит . теперь точно у него не куплю , лучше страйк

 

[tinaest]

случилось чудо :мне прислали инвойс на оплату!Уже оплатила :bravvo: Спасибо всем за участие.

 

[ирина 232]

исходя из своего опыта поняла , что страйк - это только по желанию продавца , а если он молчит , то все норм . може не права , пусть опытные поправят .

Добавлено спустя 52 сек.
поздравляю , осталось дождаться посылку

 

[RaiNBowHD]

Попробуйте оплатить напрямую через Paypal предварительно связаться с подавцом.

 

[Gulftown]

Есть переписка - страйк не грозит. Если у прода просили инвойс, а он не послал - а переписка это докажет - страйк уже выставить не меет права.

 

[tinaest]

Спасибо за ответы.Удачи всем!

 

[bon2013]

что страйк - это только по желанию продавца , а если он молчит , то все норм

Ну как бы на ебей все по желанию продавцов,аукциону побоку, они то свои проценты по любому заберут.

 

[tinaest]

Попробуйте оплатить напрямую через Paypal предварительно связаться с подавцом.

у продавца и стояла оплата ПП,а вот связаться с ним было трудно:молчал продавец и письма мои игнорировал.В последнем сообщении я упомянула про поддержку ебей и случилось чудо:инвойс был прислан.Все оплачено и теперь осталось дождаться посылки.Идет довольно быстро.Hermes 3-4 дня,DHL-5-6 дней.С момента отправления и до момента выдачи.

 

[tinaest]

Увы,то было не чудо,а очередная проблема.Мой платеж провисел 4 дня как"невостребованный" и еще надпись,что такой реципиент не зарегистрирован.Платеж отменила,высказала свое"ФУ" продавцу,попросила дать IBAN и BIC,написав ,что только так я могу сделать платеж,а она написала свой банковский счет.Но с такими данными оплатить невозможно.Опять продолжаю писать и просить,но молчит.Я спросила так же,а может продавать передумала,тогда пусть отменит сделку,я подтвержу.Тишина...

 

[zamar27]

Если дадут страйк за неоплату, напишите аппеляцию. Очеводно у прода проблемы с палкой, не стоит дальше переписываться.