Как послать запрос на оговоренную в диспуте сумму refund?

[bulk]

Cеллер согласен вернуть часть денег за косячный лот,но пишет типа кнопка рефанд не активна и говорит что я должен ему сделать запрос на рефанд с оговоренной конкретной суммой.
Перетыкал все-ничего такого не нашел.

 

[Антимачо]

Если не ошибаюсь, это нужно делать путём открытия с вашей стороны диспута, где тыкается кнопка частичного возврата.

 

[bulk]

так диспут открыт ...
на днях открывал диспут,немец сам сделал полный рефанд без проблем.
Засада только с частичным возвратом или селлеры парят голову?
Китаец один недавно прислал половину товара-согласился на refund но начал писать типа немогу refund сделать пока ты не закроешь диспут...
Я подумал тогда что он чешет и перевел в claim...
А сейчас уже думаю правда что-ли?
Но если я закрою диспут селлер легко кинуть может.

 

[BaBaH]

Переводите в клайм на оговоренную сумму, продавец подтвердит, будет возврат.

 

[bulk]

что значит перевод на оговоренную сумму,не видел такой опции.

 

[Антимачо]

Переводите в клайм

Там кнопочки будут: fulll refund, partial refund. Вот и ткните в "частичный" ...