• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Как наказать продавца на eBay.com за обман??? (сроки по возврату прошли)

  • Автор темы BlackDog
  • Дата начала
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
8 996
Баллы
688
Местоположение
Cмоленск
P

PetrGav

Новичок
Регистрация
1 Сен 2012
Сообщения
394
Баллы
0
Местоположение
РФ Спб
Ну как же он же тут среди проверенных и рекламируется вовсю,да и 06 марта появлялся тут на форуме в своей ветке.

Надеюсь ваш ответ это ирония, Тудей хорош до момента когда надо решать какие то проблемы )
 
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
8 996
Баллы
688
Местоположение
Cмоленск
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
и запросите копию подписи, подтверждающей доставку.
Копии подписи в данном случае не существует. Сервис Delivery Confirmation не расчитан на получение подписи. Посылку с баркодом только сканируют на разных этапах переправки. Для того чтобы при получении была необходима подпись, необходимо приобретать другой сервис, который называется - Signature Confirmation.



из FAQ на сайте USPS:

USPS Tracking/Delivery Confirmation

What will I receive?
The customer will be provided the following information about items mailed with USPS Tracking/Delivery Confirmation:

- If item was delivered: the date and time of delivery
- If delivery was attempted but not successful: the date and time of the attempt

Notes:
To receive a signature of the recipient, you must purchase Signature Confirmation instead of USPS Tracking/Delivery Confirmation.
 
Z

zamar27

Начинающий
Регистрация
15 Окт 2012
Сообщения
1 826
Баллы
21
Местоположение
The Moon
Копии подписи в данном случае не существует.
До сих пор ведь ТС так и не сказал, каким методом отправил. От этого ведь зависит, просят расписаться на сканере или нет при доставке. Хотя между "не существует" и "не предоставляется заказчику" есть большая разница. И трек далеко не все сайты нац. почт позволяют отследить, если не куплена услуга тракинга, несмотря на то, что они всю почту подобного класса трассируют внутренне. Как раз при расследовании пропаж и выясняется, что "не существует", а что вам просто не показывают без доп. оплаты. :)
 
BlackDog

BlackDog

Продвинутый
Регистрация
4 Мар 2010
Сообщения
44
Баллы
396
Местоположение
Москва
До сих пор ведь ТС так и не сказал, каким методом отправил. От этого ведь зависит, просят расписаться на сканере или нет при доставке. Хотя между "не существует" и "не предоставляется заказчику" есть большая разница. И трек далеко не все сайты нац. почт позволяют отследить, если не куплена услуга тракинга, несмотря на то, что они всю почту подобного класса трассируют внутренне. Как раз при расследовании пропаж и выясняется, что "не существует", а что вам просто не показывают без доп. оплаты.
По поводу метода отправки, все что знал, написал в теме. Больше информации получить не удалось... Продавец на связь не выходит и от почты USPS большего добиться не удалось.
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
До сих пор ведь ТС так и не сказал, каким методом отправил.
На первой странице всё написанно.

Вот вся информация о посылке предоставленная USPS:
Label Number: 0312 0860 0000 5908 4682
Service Type: Delivery Confirmation™

Данный вид отправления не требует подписи. Получаю и отправляю я подобные посылки по несколько раз в неделю. О предложении это слово мы вынуждены внести в автозамену, исполняя закон РФ по регулированию интернета работнику почты США, это вы несколько странами ошиблись.
 
Z

zamar27

Начинающий
Регистрация
15 Окт 2012
Сообщения
1 826
Баллы
21
Местоположение
The Moon
При отсутствии доступа к подписи или самой подписи, я бы начал играть по дружеским правилам, предлагаемым EbayToday. Для начала можно зафайлить жалобу в Better Business Bureau штата, где они зарегистрированы. А потом, ссылаясь на неё, вести разговор с их директором. Может так случиться, не такие уж они неподъёмные как кажется. Если они принимают оплату через Пайпал, то очень зависят от этого счёта. Поэтому зафайлить жалобу в Пайпал на жульнический сервис с требование расследования и заморозки их акка (а доказательство - трек USPS), и послать её копию их директору в догонку. Думаю, упорными контрмерами можно отрезвить их довольно быстро. :) Демонстрируемая наглость таких контор - результат слабости и непоследовательности их заказчиков.
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
zamar27, жаловаться в BBB - занятие бесполезное, в данном случае. Это частная организация и к государственным структурам не имеет никакого отношения.

Жаловаться в пейпал, полицейское отделение города, где расположен офис и склад данного посредника - очень хорошая идея. Чем больше жалоб, тем разговорчивее станет начальство данной конторы.
 
Z

zamar27

Начинающий
Регистрация
15 Окт 2012
Сообщения
1 826
Баллы
21
Местоположение
The Moon
Мой опыт работы с разными BBB показывает хорошие реаультаты для многих частных фирм. :)
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
zamar27, вы говорите об американских компаниях, которых заботит рейтинг BBB и локальная репутация. Данный посредник работает несколько в иной сфере и рейтинг BBB ему не нужен.
 
BlackDog

BlackDog

Продвинутый
Регистрация
4 Мар 2010
Сообщения
44
Баллы
396
Местоположение
Москва
Жаловаться в пейпал, полицейское отделение города, где расположен офис и склад данного посредника - очень хорошая идея. Чем больше жалоб, тем разговорчивее станет начальство данной конторы.
Ну с BBB все понятно. Через paypal в данном случае расплачивался я сам с продавцом так что тоже не вариант. Остается лишь вопрос относительно полиции, как гражданин России может подать заявление в отделение полиции находящееся в США?
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
как гражданин России может подать заявление в отделение полиции находящееся в США?
В городе нахождения склада расположено полицейское отделение. Необходимо в это отделение позвонить и сообщить о произошедшем. Также, можно оставить жалобу в офисе прокурора данного региона (District Attorney (DA)). После, позвонить ибею и сообщить, что под их именем и логотипом орудуют мошенники.

Можно пожаловаться в гос. учереждение по мошенничеству в интернете (www.ic3.gov).
Заполнить необходимо форму по ссылке: Complaint Form.

Если вы считаете, что посылку вашу украли, можно также пожаловаться напрямую в почту.
По данной ссылке: Report Fraud, Theft and Misconduct
 
V

vad711

Продвинутый
Регистрация
28 Дек 2011
Сообщения
364
Баллы
219
Местоположение
Россия
Да, круто, только чтобы это провернуть, нужно не только хорошее знания языка, но еще и законов США.
Небось еще они спросят ID какое-нить, то есть от иностранца не примут.
То есть на практике практически нереализуемо...
 
BlackDog

BlackDog

Продвинутый
Регистрация
4 Мар 2010
Сообщения
44
Баллы
396
Местоположение
Москва
plmokn, спасибо информация ценная. Подождем результата в разделе разбор полетов, а если не выйдет будем стучать во все инстанции.
 
Z

zamar27

Начинающий
Регистрация
15 Окт 2012
Сообщения
1 826
Баллы
21
Местоположение
The Moon
Необходимо в это отделение позвонить и сообщить о произошедшем.
Не уверен, что такой разговор с дежурным будет легким, и закончится плодотворно. :D И как они должны отвечать на подобные жалобы - точнее, кому?
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
zamar27, подобная неуверенность помогает организациям избегать ответственности.

BlackDog, да не стоит. Если понадобиться помощь со звонком в полицию, мы можем позвонить вместе. В качестве дополнительных мер, по адресу склада можно определить кто данное помещение сдает в аренду и пожаловаться данной организации. Ну и конечно классический прием, это жалоба в государственную организацию которая выдала бизнес лицензию данной фирме в США.
 
Z

zamar27

Начинающий
Регистрация
15 Окт 2012
Сообщения
1 826
Баллы
21
Местоположение
The Moon
Если понадобиться помощь со звонком в полицию, мы можем позвонить вместе.
Так вы на свой адрес будете оформлять заявление по телефону? :) А вам не кажется что полицию обычно вызывают по звонку на происшествие , а заявления приносят лично и расписываются в бланке в присутствии дежурного? :rolleyes:
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
zamar27, в США более 6,000 округов. В каждом округе свое полицейское отделение. Каждое полицейское отделение работает по определенным правилам. Обсуждаем мы проишествие которое не требует экстренной помощи. В этом случае и в зависимости от правил округа, заявление можно будет подать в письменной форме, по почте, по интернету, либо по телефону. Вы не беспокойтесь, при звонке, на все вопросы ответят и заявление примут.
 
Z

zamar27

Начинающий
Регистрация
15 Окт 2012
Сообщения
1 826
Баллы
21
Местоположение
The Moon
Вы не беспокойтесь, при звонке, на все вопросы ответят и заявление примут.
Я собственно не беспокоюсь, но хотел уточнить: а вы сами подавали заявление в полицию в письменной форме или по телефону? Мне вот представился такой случай, и на все вопросы был один ответ - приходите в отделение и подавайте. Возможно порядки разные в зависимости от местности, но всё же можете привести пример любого вебсайта округа США, на котором сказано что заявления в полицию (в отличие от сигналов осведомителей) можно подавать по почте на имя начальника полиции округа или дежурного отделения. :)
 
Live

Similar threads




Вверх
Live