• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Как действовать в такой ситуации...

A

Artyric

Начинающий
Регистрация
2 Май 2020
Сообщения
62
Баллы
11
Доброй ночи. Ув.форумчане, если не затруднит дайте пожалуйста пару-тройку дельных советов. Покупан из Германии открыл запрос, хотя с момента отправки товара прошел ровно календарный месяц, но так как доставка у меня указана 11-23 бизнес дней, то имеет право по идее...с нашей Белпочты, все что в Европу доставляется очень быстро, но в Германию продал первый раз и висит, что отправлено из страны месяц...может валяется на немецкой таможне? Реально ли туда сделать какой-нибудь запрос? И как-то читал, здесь на форуме, что именно при доставке в Германию возникали проблемы, что для мелпака требовали CN 23 и заворачивали их обратно...насколько эта тема еще актуальна? Заранее спасибо за ответы.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
и висит, что отправлено из страны месяц...может валяется на немецкой таможне? Реально ли туда сделать какой-нибудь запрос?
Если статус отправлено из страны, а не таможня в Германии, то запрос надо на почту страны отправления делать
 
Live

Similar threads




Вверх
Live