Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
EMS. Отказ вскрыть без подписи в извещении. Как бороться?
Если взглянуть на эту ситуацию со стороны работников почты: Чем они подтвердят Ваше участие во вскрытии посылки если вы нигде не расписались? А Вы скажите потом, к примеру "Как!? Мою посылку кто-то вскрыл без меня!?!?! Присутствовал!? А чем подтвердите?..." И их за вскрытие во все... Им проще Вас и посылку отослать обратно в точку отправления.
думаю надо брать квитанцию - подписывать и никуда из рук не отдавать!!! И просить начаьника отделения или смены - вскрыть посылку - ты жеж подписался... если вкрывает - и всё ок - то отдаёшь бумажку. Если не вскрывает или же после вскрытия обнаруживается недостача - быстро рвёшь (съедаешь) бумагу - говоришь что ничего не подписывал и составляешь акт 51-в - который точно они не имеют права не составить!
Другого варианта не вижу - бывают быдло начальники - которым всё пох... Я вот скока получал - лежит бумага без подписи и посылка рядом - сам взвешиваю - обнюхаю - потресу - потом уже думаю подписывать или нет. После подписи тут же прошу у девушки канц. нож (она всегда остаётся рядом) и смотрю внутренности.
Если не вскрывает или же после вскрытия обнаруживается недостача - быстро рвёшь (съедаешь) бумагу - говоришь что ничего не подписывал и составляешь акт 51-в - который точно они не имеют права не составить!
58. Операторы почтовой связи не несут ответственности за: б) повреждение вложения почтового отправления, принятого в закрытом виде и выданного под расписку адресату (его законному представителю) c соблюдением требований, установленных настоящими Правилами, при отсутствии внешних повреждений его упаковки и соответствии массы почтового отправления массе, определенной при его приеме;
Внешние повреждения упаковки, по мнению сотрудников EMS, отсутствуют. То есть если бы там дыра была с полкоробки и не заклееная отечественным скотчем - вот это внешние повреждения упаковки, по их мнению.
обнаруживается недостача - быстро рвёшь (съедаешь) бумагу - говоришь что ничего не подписывал и составляешь акт 51-в - который точно они не имеют права не составить!
Это Вы как себе представляете всю эту очередь свидетельствующую о вскрытии вашей посылки? Да кому оно нужно кроме вас? Работникам почты составлять список присутствовавших? (пусть хотябы двух с паспортами) ЗАЧЕМ ОНО ИМ НУЖНО? "Ставьте подпись и получите! А - нет? Уходите! У нас очередь/дела/чай..."
Добавлено спустя 2 минуты 24 секунды:
уважаемый kamikaje указал верное направление вот только Порядок оформления и вручения дефектных почтовых отправлений устанавливается операторами почтовой связи. - где критерии оценки дефектности? Кто будет оценивать? Где найти это порядок? И определяющее тут скорее ...устанавливается операторами почтовой связи.
Итак, что имеем в итоге: Есть "почтовые правила" от 1992 года, есть "Правила оказания услуг почтовой связи" от 2005 года, есть "Порядок оформления и вручения дефектных почтовых отправлений" от 2009 года. Они все действуют и во многом противоречат друг другу. В случае противоречий, побеждает более новый "порядок". Офф. разъяснения:
«Порядок оформления и вручения дефектных почтовых отправлений», утвержденные Приказом ФГУП «Почта России» от 09.10.2009 г. № 4.2.-02/11-НД найти пока не удалось. Есть только о нем на оффсайте.
2. В настоящих Правилах применяются следующие основные : ...
" дефектное почтовое отправление " - почтовое отправление, вес которого не соответствует весу, указанному на нем, или по внешним признакам которого можно предположить повреждение либо порчу вложения (повреждение оболочки, перевязи, печати, ленты и др.);
но лишь с тем отличием, что явные признаки есть. Более того, скажу Вам, что как бы аккуратно вы не срезали скотч, следы вскрытия будут заметны, и тем более, те кто ворует вложения из МПО, как правило, не особо блещут интеллектом, и по этой причине не "запариваются" по поводу "заметания" следов вскрытия. (Не будут они пропаривать наклейки утюгом-там, аккуратно расклеивать, ставить на весы, сверять вес, заклеивать и т.п. - у них нет на это во-первых времени, а во-вторых мозгов, поэтому работу делают "топорно" и уж если залезли внутрь - это будет видно.)
"расписались - делайте что хотите", без подписи мне ее даже осмотреть в руки не дали и кстати, когда рядовая работница почты увидела что посылка международная, позвала начальницу отделения и попросила ее выдать посылку
Итак, докладываю: Пришел сегодня снова за посылкой. Оператор сразу позвала начсмены. Вечером народу было много, но уже "бычить" так явно не стали, что уже небольшой, но плюс. Начсмены вышел отдельно, чтобы видимо не отвлекать народ от оплаты платежей, покупки гречи, сахара, сигарет "Тройка" и т.п. Я с ним переговорил и объяснил всю ситуацию - что я волнуюсь и не хочется быть лохом и рассказывать потом всем, как меня "обманули" (более точное определение запрещено правилами форума). Рассказал в кратце о правилах PayPal и , показал документы которые есть в этой теме. Сказал, что могу оставить им на ознакомление, но т.к. волнуюсь за содержимое, не хочу подписывать извещение. В итоге: Они согласны свидетельствовать при вскрытии посылки, но только после моей подписи в извещении о получении. "Дефектное почтовое отправление" в их понимании - это отправление, которое поступает к ним с УЖЕ актом ф-51, хотя я привел им определение из правил и распечатку о том "как хорошо с новым порядком с 2009 года", и что я считаю дефектным почтовым отправлением, согласно правилам. Они тоже несколько "плавали" в терминологии, поэтому обе стороны решили отложить все до завтра. Они позвонят своему начальству, я тоже еще почитаю законы.
P.S.: Может кто выложит этот "порядок" в сеть? Не смог найти его в сети.
есть ли законные основания требовать присутствия сотрудников почты при вскрытии в этом случае, и можно ли вскрыть посылку, при явных признаках вскрытия без подписи в извещении?
automobile прочитал три страницы, документа найти трудно но вот здесь, в часто задаваемые вопросы: есть пункт 10 там конкретно написано
10. Что делать, если на Ваше имя поступило дефектное отправление?
Ответ: В случае выявления дефектности почтового отправления (повреждение оболочки или недостающая масса) в момент выдачи адресату, работник отделения почтовой связи обязан предложить получателю вскрыть дефектное почтовое отправление.
Если получатель отказывается от вскрытия дефектного почтового отправления и дает согласие на его получение, работник отделения почтовой связи осуществляет выдачу отправления, при этом получатель на извещении ф. 22 или сопроводительном бланке к посылке проставляет отметку: «Претензий не имею» с указанием даты и подписи.
точно написано бязан предложить вскрыть а не Вы его должны об этом просить.
Добавлено спустя 46 минут 49 секунд:
Можно еще добавит пункт 2:
" дефектное почтовое отправление " - почтовое отправление, вес которого не соответствует весу, указанному на нем, или по внешним признакам которого можно предположить повреждение либо порчу вложения (повреждение оболочки, перевязи, печати, ленты и др.);
тему не дочитал, извините есть ответ - вскрыть мне предлагали в головном офисе ЕМС в моем городе, в присутствии начальника, без подписи. Приходили посылки с разницой в весе...
