eBay меняет сроки открытия диспутов

[mka1992]

Доброе утро! Подскажите, сложилась следующая проблемка... я совсем запуталась в нововведениях :unsure:
Оплатила вещь 27 ноября, продавец ее сразу же и отправил. Срок доставки: Varies. Захожу в сведения о покупке там: Estimated delivery Thursday, 9 Jan, 2014.Пытаюсь завести дело, но никак не получается... Говорят что рано( А срок доставки в каждый день все переносят и переносят на день... как быть и сколько ждать? :huh:
и с какого момента мне отсчитывать 30 дней? :sorry:

Видимо в США 9 января еще не закончилось, еще денек подождите и попробуйте открыть дело )

 

[sergeys391]

че-та я тоже недопонял :unknown:

покупка на ebay 7 ноября 2013г.,

срок доставки стоял 27 декабря,

получается диспут можно открыть до 26 января 2014г.

однако, сейчас открываю my ebay, а покупка уже в архиве, ни диспут открыть ни отзыв оставить :lamer:

 

[mka1992]

"че-та я тоже недопонял :unknown:

покупка на ebay 7 ноября 2013г.,

срок доставки стоял 27 декабря,

получается диспут можно открыть до 26 января 2014г.

однако, сейчас открываю my ebay, а покупка уже в архиве, ни диспут открыть ни отзыв оставить :lamer:"

Диспут можно открыть, через Центр разрешения конфликтов вроде... в этой теме писали как, почитайте

 

[sergeys391]

точно, можно, спасибо

 

[zk9663]

Если я правильно понял то сроки paypal остались прежние ?"45 дней с момента оплаты !!

 

[Беркут]

Если я правильно понял то сроки paypal остались прежние ?

Пока да.

 

[MissPiggy]

"вот именно этот вопрос и не дает задать продавцу до истечения срока (и дело не открывается)

В декабре я обрадовалась было Вашему ответу, что пропала функция автоматического открытия диспута после вопроса "Где моя посылка", а на днях супруг таким образом все же открыл диспут на 44 день..."Обидно и непонятно. Изменения- они или вступили в силу, или таки нет? :(

 

[56]

после вопроса "Где моя посылка", а на днях супруг таким образом все же открыл диспут на 44 день...

Может быть для европы другие сроки доставки... Я сейчас попробовал по товару у которого "Расчетный срок доставки: Вт. 21 янв. - Ср. 12 фев." нажал "Связаться с продавцом" -> "Я еще не получил товар" и мне выдало "

Ваш товар, возможно, еще в пути"Приблизительная дата доставки товара: 12.02.2014"Если к этому моменту вы не получили товар, свяжитесь с продавцом через Центр разрешения конфликтов

"больше никаких кнопок нет.

 

[MissPiggy]

Странно это всё..... "Какая- то политика двойных стандартов

 

[56]

я понял!"У ebay несколько стилей сайта. Иногда, во время перехода со страницы на страницу они меняются неизвестно от чего. и сейчас в изменившемся стиле после того сообщения появилась зеленая кнопка "продолжить" и там можно задать вопрос.

 

[mitek86]

Здравствуйте,( понимаю что не в тему силно не ругайте) что то давно не заказывал на евау ни чего а сейчас по одному заказу прошло 45 дней пытаюсь открыть дело, а он пишет что дело открывать преждевременно и пишет что надо ждать до 4 февраля, а это 58 дней с момента отлаты???

 

[юрийгагарин]

Откуда инфа? Программа работает с 26 октября. В моем первом посте были ссылки...

У меня что, у одного всё осталось по старому? И напоминания о сроках открытия и сроки открытия и возможность открытия.

Может потому что:

 

[Lompy]

"Для тех кто не читает по-английски: Диспут теперь можно открыть в течении 30 дней с момента фактического получения товара или в течении 30 дней с последней даты расчетного срока доставки, указанного продавцом."

как с безтрековыми посылками узнают, когда ты посылку получил?

на ebay системы работает которая определяет, получил посылк или нет?

Добавлено спустя 12 мин. 43 сек.
открываю на палке претензию на 44 день и не парюсь

 

[messenger]

"Диспут теперь можно открыть в течении 30 дней с момента фактического получения товара или в течении 30 дней с последней даты расчетного срока доставки, указанного продавцом."

"Ни фига не можно открыть"У меня все покупки больше 60 дней после оплаты в архиве а там далеко не прошло 30 дней с последней даты расчетного срока доставки, а в архиве никакой опции открыть дело нету"Чуть было не повелся и не прошляпил пару безнадежных неполучаек

 

[mka1992]

"Ни фига не можно открыть"У меня все покупки больше 60 дней после оплаты в архиве а там далеко не прошло 30 дней с последней даты расчетного срока доставки, а в архиве никакой опции открыть дело нету"Чуть было не повелся и не прошляпил пару безнадежных неполучаек

Центр разрешения конфликтов, Я еще не получил свой товар, выбираете товар из списка покупок и открываете дело. В чем проблема? Можно сначало почитать тему прежде чем орать в ней. В архиве и не должно быть таких опций все делается через Центр разрешения конфликтов

 

[messenger]

все делается через Центр разрешения конфликтов

"Да, Вы правы"Но все равно не понятно, когда крайний срок открытия дела, ведь после перемещения покупки в архив(после 60 дней) сроки доставки уже не отображаются, отчего отсчитывать 30 дней?

 

[mka1992]

"Да, Вы правы"Но все равно не понятно, когда крайний срок открытия дела, ведь после перемещения покупки в архив(после 60 дней) сроки доставки уже не отображаются, отчего отсчитывать 30 дней?

Просто запишите расчетный срок доставки до того как лот уйдет в архив, а вообще я ниразу не видел что бы расчетный срок доставки был больше 60 дней, а уж 60+30=90 дней тем более. Поэтому проблем не должно быть, если товар не пришел через 2 месяца открывайте дело, это и так долго и нет смысла ждать третий месяц

 

[юрийгагарин]

Давайте немного проанализируем сложившуюся сутуацию.

Насколько я понимаю, я являюсь единственным пользователем данного форума, для которого нововведения Ebay вступают в силу 17 февраля. Для всех остальных ..., эти нововведения вступили в силу немедленно.

Как вы сами думаете - почему?

 

[mka1992]

Был первый, стал последний, Гагарин

 

[mka1992]

Какие варианты? Следи за языком и своей головой подумай, если у всех с октября-ноября работает как надо, а у тебя каким то чудом с 17 февраля возможно в чем то ты даун перечеркнутый?
По твоему скриншоту предположу причину в том, что ты пользуешься UK версией сайта. Других причин не вижу.