Отслеживание посылок из Франции, Италии и остальной Европы

[Britan]

27.01.2012 17:29:00. Приём, Германия KOELN
28.01.2012 4:46:00. Прибытие в ММПО, Германия DESAHA
28.01.2012 7:28:00. Экспорт, Германия DEFRAA

И тишина... Я уже в шоке. Доставка DHL+EMS идет дольше чем обычная посылка из Китая которая уже побывала в Оренбурге (какого фига почти в Казахстан ее занесло) Москве и она уже в Питере на сортировке. Зачем переплачивать за скорость то ?

 

[Manning]

Мда, непонятный пробел выходит с посылками заказанными с 24 по 27 января.
Ежели импорта не последует в течение недели, придется открывать диспут-\.

 

[alexsnsk]

Наконец-то!! Экспорт 25.01.2012 07:22 Германия DEFRAA Импорт 13.02.2012 00:54 104010 МОСКВА EMS

 

[Аркадий.]

alexsnsk, Поздравляю. мои от 19.01 и 21.01 стоят ( обе с амазона).

 

[pomo_al]

Есть внутренний трек DHL уже 10 дней висит в статусе The international shipment has been processed in the export parcel center. Стоит ли беспокоить отправителя или это норма для DHL?

 

[user416]

Да, что-там у них зашевелилось, судя по статистике
Будет и на нашей улице праздник!

 

[JIu3a]

Да, что-там у них зашевелилось, судя по статистике

нет по статистике никиких изменений, как месяц назад было так и осталось, очень большие провалы в статистике, а с учетом, что не все добавляют свои треки так вообще не понятно что происходит. сейчас по любой статистике обычной почтой из германии доставлять лучше и быстрее чем ЕМС... не забывайте, что в статистике не учтено время после ПММО и до вручения, для Москвы оно в разы выше чем для регионов.

 

[sokol2012]

Есть внутренний трек DHL уже 10 дней висит в статусе The international shipment has been processed in the export parcel center. Стоит ли беспокоить отправителя или это норма для DHL?

Нет не норма, следующий статус должен появиться примерно на следующий день. Наша в таком статусе так и зависла, уже деньги получили, а она до сих пор в этом статусе.
Так что писать отправителю, чтобы подавал запрос.




Добавлено спустя 9 мин. 3 сек.
Жду из Польши мелкий пакет RR***PL, 26 января отправлен, 27 статус -

2012-01-27 11:09 WER Warszawa Wysłanie przesyłki z Polski

То есть это экспорт какбэ, во всяком случае отправлено на перевозку на экспорт. Импорта нет.

Позвонил в ГЦМПП, попросил проверить по их рабочей базе - проверили, сказали, импорта точно еще нет. Посоветовали обратиться к отправителю, чтобы уже подал на розыск. Я думаю, может подождать еще? (смотрю тут на эти дни и Германия у многих висит...)

Что там вообще с Польшой, ждет еще кто-нибудь? У них там все замерзло, как в Германии?

 

[JaguarzRUS]

Ура! сегодня посылка от CU импортнулась. экспорт был 30 января. лед правда тронулся)

 

[user416]

JIu3a,
да ладно вам. Если отсортировать по импорту, то видно, что они наконец начали заниматься отправлениями с экспортом от 19.01, 24.01, 25.01, 26.01. А это не может не радовать. Может и до наших посылок дойдут руки в ближайшее время.

 

[Aleks27]

Терпения всем и побольше.
Импортнулась посылка с экспортом от 25.01.2012. Итого 18 дней провалялась просто так...

 

[Jnas]

EMS это наверное не наши ? откуда нибудь наверное пришло.
Я вот к примеру DHL главный офис в Германии, а у EMS такое есть ?

Не первый раз посылка DHL- EMS висит на экспорте от 12 дней и больше, на этот раз с 26 -го числа экспорт и усё....

 

[JaguarzRUS]

EMS это наверное не наши ? откуда нибудь наверное пришло.
Я вот к примеру DHL главный офис в Германии, а у EMS такое есть ?

Не первый раз посылка DHL- EMS висит на экспорте от 12 дней и больше, на этот раз с 26 -го числа экспорт и усё....

всмысле не наши? наша федеральная курьерская служба. а DHL в Германии и DHL в России совершенно разные конторы

 

[Jnas]

JaguarzRUS, если отклоняюсь от вопроса, главный офис DHL находиться в Германии {Бонн}, именно там решаются все маркетинговые фишки, которые действуют в филиалах, по крайне мере , когда у меня были проблемы , я именно туда писал.
практика показала, написав туда, от наших DHL России приходит ответы быстрее, чем если сразу написать DHL России


По своему вопросу нашел ответ, EMS это объединение, и не управляется она , какой нибудь международной компанией извне, жалобу никуда не подашь :( Разве только каким нибудь международным аудиторам, и то мне кажется толка не будет..

 

[iv8v]

Нет не норма, следующий статус должен появиться примерно на следующий день. Наша в таком статусе так и зависла, уже деньги получили, а она до сих пор в этом статусе. Так что писать отправителю, чтобы подавал запрос.

Я в такой же ситуации - 2го числа экспорт и всё еще внутренний трек. Написал в магазин - ответили - посылка покинула Германию и до России будет 10-14 дней идти :( .

 

[Stis-mag]

Приём 25.01.2012 19:20 Германия RODGAU

Прибытие в ММПО 26.01.2012 00:00 Германия DESAHA

Экспорт 26.01.2012 07:28 Германия DEFRAA

Импорт 13.02.2012 01:06 130980 МОСКВА EMS ММПО

Наконец то!

 

[techtex]

Есть внутренний трек DHL уже 10 дней висит в статусе The international shipment has been processed in the export parcel center. Стоит ли беспокоить отправителя или это норма для DHL?

Как и написали выше - это не норма. Просто у них (или у нас "накосячили") на почте не отсканировали Вашу посылку. Т.е. идёт она с EMSовским трек-номером, но Вы его не узнаете до получения.
У меня была аналогичная проблема - посылка дошла без проблем. По итогу увидел, что в EMSовский трек начинается с импорта, а не из Германии (из-за этого и сделал вывод, что посылку не отсканировали).
Писать в CU или DHL смысла нет, т.к. розыск посылок они начнут только по истечении 6 недель (Вам в CU нужно будет написать, если посылка не дошла). DHL будет посылать Вас в магазин, а CU - напишет, что нужно ждать 6 недель (всё этого говорю на основании своей переписки с DHL и CU).

 

[Britan]

27.01.2012 17:29:00. Приём, Германия KOELN
28.01.2012 4:46:00. Прибытие в ММПО, Германия DESAHA
28.01.2012 7:28:00. Экспорт, Германия DEFRAA

И тишина... Я уже в шоке. Доставка DHL+EMS идет дольше чем обычная посылка из Китая которая уже побывала в Оренбурге (какого фига почти в Казахстан ее занесло) Москве и она уже в Питере на сортировке. Зачем переплачивать за скорость то ?

Наконец черепаха затащила ее в нашу державу. Сегодня трекнулась на таможне.

 

[fa11out]

Вот у меня подобный случай. Так и весит в "Экспорте" кучу времени.
Заказывал с amazon.de
Подскажите, стоит ли уже писать на amazon.de? И если да, то куда конкретно. Все на немецком - сложно разобраться что где.

 

[Britan]

А толку писать Амазону. Посылка улетела уже в РАшу. И она уже тут. Выносите мозг ЕМСу. Хотя по скорости работы их мне очень повезло (предыдущий пост) с доставкой.