• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Диспут на Ebay - требуют написать заявление в полицию США

ApTyp

ApTyp

Новичок
Регистрация
13 Ноя 2010
Сообщения
13
Баллы
0
Местоположение
Киров
Здравствуйте, заказал на адрес посредника в США телефон, но им пришла только коробка от телефона. Продавец согласился чтобы я вернул ему посылку. (На почте узнавали, что посылка была была отправлена и получена с весом 8 унций т.е вес только коробки, а значит обманул продавец, а не украли на почте)
Далее продавец получил посылку и молчит. Открыл спор на ebay, и ebay пишет мне - напишите заявление в полицию и через 10 дней пришлите их ответ на наш факс.
Dear jerrrrrrr,
I am writing you in regard to the Apple iPhone 4S (Latest Model) - 16GB - White (AT&T) Smartphone (item # 140837616594) that you recently purchased. I know how frustrating it is when you received an empty box . I want to make sure that you are taken care of today.
We need your help to resolve this case. Please file an incident report with your local law enforcement agency (police department). Filing an incident report is generally free of charge and is easy to do. The report documents that there's been a problem.
Here are the details that must be included in the report:
-- Description of the item received
-- Name of the officer filing the report
-- Officer's badge number
-- Station location (city and state)
-- Station phone number
We've placed this case on hold for 10 days to allow you to get an incident report.
Please fax the incident report to 303-395-2829. In your reply please include:
-- User ID: jerrrrrrr
--Case #: 5019724764
--Attention to Dusitn D at Desk 5.2.181
After we receive and confirm the incident report, we'll continue to investigate the claim until we can provide a resolution.
In summary your case has been put on hold unit 10/26/2012 to allow you enough time to provide a Police incident report.
We’ll be in touch with you within 48hrs of the hold coming off which will be 10/28/2012. Thank you for your cooperation and willingness to work with us.
Sincerely,
Dusitn D
eBay Customer Service"
Проблема в том, что я в России, у посредника такой услуги нет.
Помогите как решить спор в мою пользу? И есть ли вообще шанс его выиграть? Заранее спасибо.
 
H

Higem

Начинающий
Регистрация
17 Мар 2011
Сообщения
2 763
Баллы
19
Местоположение
Санкт-Петербург
ApTyp

ApTyp

Новичок
Регистрация
13 Ноя 2010
Сообщения
13
Баллы
0
Местоположение
Киров
Где сказано про полицию США?
Посылка шла только по штатам, документы о получении и обратной отправке так же у посредника в штатах. Как я понял нужно писать в полицию США? Или же можно написать в нашу полицию, но я думаю они меня так же отошлют в сша))
 
volk812

volk812

Новичок
Регистрация
9 Июн 2012
Сообщения
322
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
но я думаю они меня так же отошлют в сша
Конечно отошлют. Преступление было совершено на чужой територии, если вы, конечно, не в интерпол напишите сразу.
 
ApTyp

ApTyp

Новичок
Регистрация
13 Ноя 2010
Сообщения
13
Баллы
0
Местоположение
Киров
Конечно отошлют. Преступление было совершено на чужой територии, если вы, конечно, не в интерпол напишите сразу.
Как же мне теперь быть?) Ксерокопии документов об отправке и получении я наверное смогу получить. Как я думаю полицаю нужно будет сходить на почту и узнас вес отправления и получения посылки и соответственно сделать вывод (Что уже было сделано посредником). Не хотелось бы терять столько денег на такой мелочи. Почти во всех диспутах достаточно факта, что продавец получил посылку обратно и не отвечает на письма, а тут какой то бред.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live