Диспут - мы переводим это дело сразу в клэйм

[askman]

здравствуйте. Купил товар 22 ноября 2010 года, седня в палке открыл диспут так как уже прошло 44 дня, причина диспута- это не получение товара, почита ФАК на этом форуме по открытию диспута, и по пунктам как там написано оформил, но в конце оформления диспута мне палка пишет что мы переводим это дело сразу в претензию так как прод не может ответить или что такое, точно не помню.. ну я перевел в претензию так как других вариантов не было))

вот что я написал в описании: i bought the item, paid on November-22-10 via PayPal, but haven't received it yet.

i opened disput on PayPal becouse after 45 days later it can not be opened.
I hope the item will come to me on this week, and i will close the disput.
If the good on the next week will not come to me, I want to get my money back

вопрос: почему палка сразу превела в претензию? и каковы шансы вернуть мои деньги??? и как узнать решение палки по этому делу??

Добавлено спустя 5 минут 58 секунд:

отслежка моего лота
Label/Receipt Number: LJ65 5552 543U S
Class: Priority Mail International Parcels
Service(s): International Letter
Status: Processed through Sort Facility

Your item was processed through and left our JAMAICA, NY 11430 facility on December 30, 2010. The item is currently in transit to the destination. Information, if available, is updated periodically throughout the day. Please check again later.

Enter Label/Receipt Number.
Detailed Results:
Processed through Sort Facility, December 30, 2010, 7:58 am, JAMAICA, NY 11430
Processed through Sort Facility, December 23, 2010, 8:02 am, JAMAICA, NY 11430
Processed through Sort Facility, December 22, 2010, 6:29 am, KEARNY, NJ 07032
Processed through Sort Facility, December 18, 2010, 12:27 am, JAMAICA, NY 11430
Processed through Sort Facility, December 16, 2010, 1:51 pm, JAMAICA, NY 11430
Processed through Sort Facility, December 13, 2010, 10:54 am, JAMAICA, NY 11430
Processed through Sort Facility, December 11, 2010, 9:28 am, KEARNY, NJ 07032
Processed through Sort Facility, December 08, 2010, 7:04 pm, KENT, WA 98032
Processed through Sort Facility, December 06, 2010, 12:43 am, JAMAICA, NY 11430
Processed through Sort Facility, December 04, 2010, 8:38 am, KEARNY, NJ 07032
Processed through Sort Facility, December 03, 2010, 5:08 am, JAMAICA, NY 11430
Processed through Sort Facility, December 02, 2010, 10:43 am, KEARNY, NJ 07032
Processed through Sort Facility, December 01, 2010, 12:12 am, JAMAICA, NY 11430
Processed through Sort Facility, November 28, 2010, 8:09 am, JAMAICA, NY 11430
Processed through Sort Facility, November 24, 2010, 6:29 am, JAMAICA, NY 11430
Acceptance, November 23, 2010, 10:20 am, BROOKLYN, NY 11204
Electronic Shipping Info Received, November 22, 2010

 

[askman]

Ясно, а какой шанс что мне вернут деньги??? просто деньги большие и это мой первый диспут)

 

[eie]

askman
Вы там сами с собой разговариваете?
Ссылку на товар и продавца выкладывайте для начала.

 

[finistrus]

askman
Они там что в футбол посылкой играют
Тоже открыл 3-го диспут, товар оплачен 22-го. Но в претензию никто не стал переводить, написал что подожду еще около 2-х недель, т.е. дней так 19 и тогда уже в претензию, ну и типа если все таки товар придет оплачу снова.
Времена нынче такие, что почта работает хренова. Правда у меня по треку запись только одна "Электронное уведомление об отправке" это 1-й класс, прод говорит отправил 26-го.
Если палка пишет что прод не может ответить, возможно его счет арестован или типа того. Ссылки на товар нет сложно сказать. Если это так то скорее всего вернут только 200 баксов через пару недель.

 

[askman]

вот ссылка на товар

Загрузка...

cgi.ebay.com

прод написал что по трек номеру товар в штатах все еще, сказал что будет звонить на почту свою

посмотрите ссылку и скажите вернут ли мои деньги?

 

[dirty_niggaz]

Можно воспользуюсь вашей темой?
Открыл вчера дисрут о неполучении, попросил вернуть деньги у прода. Он написал, что ничего не вернет пока не получит ответ какой-то от USPS типа 23 дня еще ждать ответа от USPS. Я смела могу перевести в клэйм дело? Или лучше подождать чуток(тока не понятно зачем тогда)?

 

[finistrus]

dirty_niggaz
Ждите еще 18 дней потом в клейм, зачем злить продавцов. Во всем виновата наша гребаная почта. Но у ТС как раз тот редкий случай когда виновата их почта.

Добавлено спустя 3 минуты 40 секунд:

askman
Вы врядли выйграете спор, телефоны из штатов нельзя слать по идее. Возможно по этому дело перевели в претензию сразу. На форуме много писали про то что телефоны не страхует USPS и это отправление только на свой страх и риск, видимо из-за того что часто тырят. Еще яко бы в в России их тоже пропускать не должны. Но может вам повезет и прод сам деньги вернет.

 

[VG_Grag]

finistrus, почему телефоны нельзя слать? можно, только вот страховка не выплачивается, из-за того что по мнению USPS это запрещенный товар)

 

[finistrus]

VG_Grag
Не то что их нельзя слать. Просто эти штучки относятся к запрещенным как бы товарам, которую таможенник или почтовый работник может достать и ему ничего не будет, т.е. искть никто не будет. Неизвестно что решат там пейпаловцы. Есть трек по которому наблюдается почтовый футбол.
Это тоже самое что слать алкоголь, если его найдут таможенники, то обязательно выпьют
Хотя из Европы на сколько я знаю телефоны нормально возят без потерь, может потому что это не айфоны .

 

[vvz]

dirty_niggaz
Вы врядли выйграете спор, телефоны из штатов нельзя слать по идее.

Неправда Ваша. Я только что выиграл спор на Ebay по Iphone, который застрял неизвестно где. Вернут правда купоном, но зато на полную стоимость. Потрачу на другой Iphone.
Вот что по треку было.

Приём 02.11.2010 12:08 Соединенные Штаты Америки 32839
Прибытие в ММПО 04.11.2010 09:05 Соединенные Штаты Америки USMIAA
Экспорт 04.11.2010 09:06 Соединенные Штаты Америки USMIAA

И все. Остальное тишина.

Ждал до последнего.

 

[finistrus]

vvz
Поздравляю!
Ну это же на еБэй, а там дело с ПейПал. На палке если денег нет у продавца вернут только 200 баксов. Не известно как там это дело расмотрят, читал на форуме несколько тем где палка обламывала людей с диспутами о не полученных айфонах.
Тут еще и ситуация странная, дело зачем-то сразу в претензию переводят. Возможно трек показывает что что-то не так с адресом, а может что в посылке телефон. И речь идет о живых деньгах.
Мне вот интересно вам вернули купонами от еБэй, а с прода получается тоже купоны сняли, как это все происходит?

 

[askman]

еще вопрос, у меня карта втб е-кард, ею я покупал лот, она годна до декабря, я заказал ее продление, и я должен взять в банке новую продленную карту и активировать, но пока банки не работают, так вот если мне сделают рефаунд где будут деньги, и не сгорят ли они

 

[I450]

askman
ГЕМОРОЙ по полной обеспечен
когда новая карта , у неё все номера новые
так что я не знаю куда Вам деньги отправят

Совет не меняйте карту пока не получите рефаунд

 

[vvz]

askman
ГЕМОРОЙ по полной обеспечен
когда новая карта , у неё все номера новые
так что я не знаю куда Вам деньги отправят

Совет не меняйте карту пока не получите рефаунд

Никакого гемора. Деньги вернутся в банк. Если номер старой и новой совпадают и новая активирована - деньги перечислят на нее. Если не активирована или несовпадают номера - банк выдаст наличкой.

 

[I450]

vvzНикакого гемора. Деньги вернутся в банк. Если номер старой и новой совпадают и новая активирована - деньги перечислят на нее. Если не активирована или несовпадают номера - банк выдаст наличкой.

что то не видел чтобы номера совпадали

 

[vvz]

Значит банк выдаст наличкой. У меня такое было.

 

[I450]

повезло

 

[askman]

и последний вопрос, захожу на палку, и смотрю диспут, там показывают сверху этапы диспута, щас этап когда ждут действия с моей стороны, что я должен делать?

 

[goalkeeper]

askman
Чем всё кончилось?

 

[netROCK]

askman
ГЕМОРОЙ по полной обеспечен
когда новая карта , у неё все номера новые
так что я не знаю куда Вам деньги отправят

Совет не меняйте карту пока не получите рефаунд

При перевыпуске банковской карты по истечении её срока действия, номер карты, карточный счёт, привязка к номеру телефона в мобильном банке и PIN-код карты не изменяются. Меняется лишь срок действия карты (продлевается) и CVV код. Ну а деньги поступают на счёт держателя карты, к которому она подвязана, т.е. счёт без карты может быть, а вот карта без счёта -- нет.