- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
З
злыденьков
Новичок
получил я письмо с ебея по поводу диспута.продавец меня игнорирует.а они вроде просят продолжить.а как его продолжить We are sorry you are having an issue with the item you ordered. As a follow up on your Buyer Protection case, we wanted to explain what you can expect from the process.
Important things to know :
The seller has been notified that the item you have received was not as described and that you have opened a case in the Resolutions Center. Here are the next steps:
Action Required from you :
What incentive is there for the seller to resolve your issue :
eBay's Buyer Protection Team
И что мне делать дальше.
Important things to know :
The seller has been notified that the item you have received was not as described and that you have opened a case in the Resolutions Center. Here are the next steps:
-
The seller has a maximum of 7 days to respond to the case with a resolution. The resolution could include a full or partial refund or the seller may send you a replacement. -
If you are not able to work out a resolution with the seller, you need to escalate the case to customer support to make a final decision.
For most items you can expect a final decision, and if we find in your favour, a refund within 3 days of making our decision. -
Your case will time out in 30 days from when it was filed, if we do not hear from you. Please return to the Resolutions Center before that to let us know that you and the seller worked things out or that you need customer support to make a decision.
Action Required from you :
- If you are unable to work things out with the seller or do not hear back from them in 7 days, please respond to your case in the and choose the "Escalate" option.
What incentive is there for the seller to resolve your issue :
- Sellers have a strong incentive to fix your issue. takes Buyer Protection cases very seriously. Sellers who are found to cause repeated problems on the site will be negatively impacted in their seller standings and possibly suspended.
eBay's Buyer Protection Team
И что мне делать дальше.
Lopics
Команда сайта
Ждите 7 дней ответа продавца. Если не ответит - эскалируйте спор. Ссылка у Вас есть. Настаивайте на полном возврате денег и уничтожении фейка. Иначе действительно придется отсылать часы назад.
Ну а часы конечно же голимый фейк. У меня в данный момент на руке такие же только оригинальные, так что есть что сравнить с вашими фото.
З
злыденьков
Новичок
буду ждать.
З
злыденьков
Новичок
сегодня получил ответ от ебея
Продавец ответил вам и предложили другое решение, чтобы решить эту проблему.
Продавца сообщение:
"Этот продукт не является поддельной Это единственный покупатель, который пожаловался я послал ему видео, показывающее, оригинальные часы я вернуть деньги, если продукт будет отправить меня обратно"
Если вы удовлетворены этим решением, вы можете сообщить продавцу, на
Вы также можете просмотреть подробную информацию по этому делу в Resolution Center.
Это наверное очень сложно отправить обратно.там вроде надо декларацию заполнять несколько экземпляров.
Продавец ответил вам и предложили другое решение, чтобы решить эту проблему.
Продавца сообщение:
"Этот продукт не является поддельной Это единственный покупатель, который пожаловался я послал ему видео, показывающее, оригинальные часы я вернуть деньги, если продукт будет отправить меня обратно"
Если вы удовлетворены этим решением, вы можете сообщить продавцу, на
[url=""]отправку сообщений[/url]
в Resolution Center. Если вы не хотите, чтобы принять это предложение, мы рекомендуем вамотправить продавцу сообщение
с решением, которое вы будете счастливы.Вы также можете просмотреть подробную информацию по этому делу в Resolution Center.
Это наверное очень сложно отправить обратно.там вроде надо декларацию заполнять несколько экземпляров.
Lopics
Команда сайта
Отправить обратно в принципе не сложно. На почте Вам расскажут как и что заполнять. Только имейте ввиду - отправка назад - это ваши затраты, которые никто не компенсирует. А так же еще и то, что свои деньги назад Вы получите только когда часы получит продавец. А он может тупо их не получать на почте. Поэтому на вашем месте я все же пободался бы с продавцом доказывая фейковость часов. Я вообще не понимаю какое такое видео мог предоставить продавец в доказательство своей правоты... Прикладывайте к спору ссылки на оф. сайты casio где есть фото этих часов, ссылки на крупные часовые магазины. Доказывайте что это фейк. Вот Вам ссылка, вот , вот .
Harp
Новичок
Чего вы все на фейки попадаете никак не пойму? Эконимите что-ли пару баксов? Ну известна же цена на часы известна какая здесь, известна какая там, можно ещё сравнить с ценами на Почему вам фейки присылают??
Я ещё ни разу никаких фейков не получал - все в коробках, все с инструкциями и бирками.
Вчера вот эти получил "часы Беара Грилза" Мне нравятся
Заплатил что-то около 130. Сколько они стоят столько я и заплатил. Ну если вы хотите их купить за 60 то думаю вам пришлют фейк.
имхо глупая тема.
Я ещё ни разу никаких фейков не получал - все в коробках, все с инструкциями и бирками.
Вчера вот эти получил "часы Беара Грилза" Мне нравятся
Заплатил что-то около 130. Сколько они стоят столько я и заплатил. Ну если вы хотите их купить за 60 то думаю вам пришлют фейк.
имхо глупая тема.
Lopics
Команда сайта
С чего Вы это взяли? Человек купил часы за 90 баксов с аукциона. Цена вполне нормальная. Листинг продавца Вы видели? Там то фото оригинальные часов вообще то. Там только один косяк - написано что это модель 1А1, а фото от модели 1А4. Хотя Вы несомненно правы, что пожалуй покупать у этого продавца с 10 фидами всего из которых за продажи только 2, абсолютно не стоило. Есть куча проверенных магазинов где можно было купить почти за туже цену.
Harp
Новичок
ну значит вы людей не различаете.. (нюха тоесть нету) плохо отзывы читали, покупаете нормальные бренды в китае (вместо америки или японии)
Не знаю у меня несколько сотен покупок и нет никаких фейков. И вообще я стараюсь обходиться без аукционов: buy it now и всё.
По простой причине - нет у меня времени на эти игры и особенно на всякие проги.. в аукционах обычно участвуют те кто проги использует, которые в последнюю секунду ставку вставляют. От этого продаван страдает, думаю в отместку и фейк высылает. там что лохи что-ли? Они тоже всё знают..
Кстати на аукционе подчас получается дороже чем "купить сейчас.."
Не знаю у меня несколько сотен покупок и нет никаких фейков. И вообще я стараюсь обходиться без аукционов: buy it now и всё.
По простой причине - нет у меня времени на эти игры и особенно на всякие проги.. в аукционах обычно участвуют те кто проги использует, которые в последнюю секунду ставку вставляют. От этого продаван страдает, думаю в отместку и фейк высылает. там что лохи что-ли? Они тоже всё знают..
Кстати на аукционе подчас получается дороже чем "купить сейчас.."
З
злыденьков
Новичок
Издевается продавец.Говорит присылай обратно.я тебе деньги верну.то предлагает вернуть мне 15 долларов.а часы оставить себе.Хочу попробовать обратиться в ебей.У них вроде политика направленная на недопускание подделок.Просто велика вероятность невозврата денег.со стороны этого продавца.Ведет нагло.издевается.До сих пор утверждает что прислал оригинал.
Harp
Новичок
Придется вернуть, да. Если дело закроет и не в вашу пользу, то второй раз вы его уже не откроете.. да и селлер навряд ли тогда вернет деньги даже в обмен на часы.
Самым логичным - отправить часы обратно и приложить номер трекинга к заявлению на возврат. Ну либо пойти к авторизованному диллеру взять справку что это фейк и требовать их уничтожения. Правда думаю справку надо брать на английском или делать перевод (нотариальный)
Самым логичным - отправить часы обратно и приложить номер трекинга к заявлению на возврат. Ну либо пойти к авторизованному диллеру взять справку что это фейк и требовать их уничтожения. Правда думаю справку надо брать на английском или делать перевод (нотариальный)
З
злыденьков
Новичок
приняло решение.что бы я отправил часы продавцу.а они мне вернут. деньги.прислали адрес куда отправить.инструкцию.И вот я думаю как заполнять декларацию на почте.она заполняется на английском.а я его не знаю.что то инструкцию по заполнению найти не могу.
З
злыденьков
Новичок
Часы я вернул.их получил продавец 27апреля.Денег от ебея я не получил.может что надо еще сделать.Вроде сроки возврата денег 2-3 недели.Что молчит.может им написать стоит.или ждать.в диспут центре тишина.пишут делать ничего не надо.дело на контроле.
З
злыденьков
Новичок
Кинул меня ебей.денег нет до сих пор.и подделку я отослал.Получается я им деньги подарил.жалко мне денег.Мои письма в остаються без ответа.хорошая политика.
Lopics
Команда сайта
А не проще купить например в ?
По любому гарантий больше. A
artem1221740
Новичок
Это то понятно) но цены там извени меня :huh:А не проще купить например в ?
Lopics
Команда сайта
Цены там абсолютно нормальные. Ибо VAT вычитают автоматом. Данные часы имеют среднюю цену порядка 100-120 долл. Собственно в английских магазинах так же и выходит.
Live
