Jon-Gul
Продвинутый
Так получилось, что у меня есть интернет-магазин. Периодически он совершенствуется, вводятся новые методы оплаты, что-то автоматизируется, а что-то оптимизируется. В общем стремлюсь к тому, чтобы было удобно покупателям.
Факт прибытия paypal в россию также не остался незамеченным. Данная платежная система была интегрирована и по ней время от времени на счет падала копейка.
Здесь стоит отметить что paypal аккаунтов у меня два. Оба зарегистрированы в 2007 году. С одного из них, основного, помимо приема платежей, я оплачиваю покупки везде где можно, а также рассчитываюсь с поставщиками. Второй практически не используется, изредка скайп пополняю им.
Итак, магазин. Товар у меня определенной направленности, но есть также несколько позиций, которые не относятся к основным товарам, но в то же время, на них есть повышенный спрос (привет черепашки-ночники). Среди такого товара у меня продавались часы с логотипом calvin klein. Естественно от ck там только логотип, о чем покупатели были предупреждены, что впрочем не снижало их популярность, за счет низкой цены, да и претензий не было.
Однажды, одним из покупателей эти часы были оплачены с помощью paypal. Спустя месяц получил сообщение от палки что мой аккаунт permanently limited, так как сайт магазина подключенный к paypal, нарушает условия соглашения, по которым запрещена торговля товаром нарушающим права зарегистрированных марок. И приведена в пример транзакция по этим часам. Просят удалить любую информацию с сайта относительно PayPal, как например логотипы, ссылки и т.д.
Приведу оригинал письма:
Двумя днями позже, я получаю новое сообщение от PayPal о блокировке этого же аккаунта во второй раз, где среди причин указано, что возможно часть информации не соответствует действительности или было нарушение политики, вобщем достаточно общие причины, в отличие от первого сообщения.
Оригинал второго сообщения:
Также есть второй аккаунт PayPal, о котором я писал выше. Он используется очень редко, зарегистрирован на карту жены, правда billing address указан тот же что и в первом акке, т.е. склеить их не составило никакого труда. Так вот вчера при попытке провести автоплатеж за скайп по второму аккаунту, PayPal этого не дал сделать, и тут же прислал сообщение о limitations, т.е. заблочили второй аккаунт. Сообщение о блокировке похоже на то, что мне во второй раз пришло от PayPal.
Оригинал сообщения о блоке второго акка:
"Бонусом" ко всему этому, автоматическая блокировка последовала от Skype, впрочем которую я быстро снял, пообщавшись online с их support'ом.
Написал сообщения в поддержку с обоих аккаунтов с вопросом о моих дальнейших действиях, о снятии блокировки. Пока молчат. Наивно конечно полагать, что снимут, но тем не менее. Мысленно я попрощался с ними уже. Думаю, как дальше быть, т.к. палка нужна и срочно. Две имеющиеся карты я уже не смогу использовать.
Я, конечно, знал о том, что PayPal строго против любых нарушений в отношении их политики, не даром же большинство Азиатских магазинов замазывают логотип Apple на любых аксессуарах, если они не имеют отношение к Apple, но по причине того, что долгое время все было хорошо, даже не задумывался, что подобное может быть применимо ко мне.
Теперь уже понимаю, что знал бы я последствия, на пушечный выстрел не подпустил бы PayPal к магазину. Оно того не стоит. Так что сто раз подумайте прежде чем дружить с палкой.
Факт прибытия paypal в россию также не остался незамеченным. Данная платежная система была интегрирована и по ней время от времени на счет падала копейка.
Здесь стоит отметить что paypal аккаунтов у меня два. Оба зарегистрированы в 2007 году. С одного из них, основного, помимо приема платежей, я оплачиваю покупки везде где можно, а также рассчитываюсь с поставщиками. Второй практически не используется, изредка скайп пополняю им.
Итак, магазин. Товар у меня определенной направленности, но есть также несколько позиций, которые не относятся к основным товарам, но в то же время, на них есть повышенный спрос (привет черепашки-ночники). Среди такого товара у меня продавались часы с логотипом calvin klein. Естественно от ck там только логотип, о чем покупатели были предупреждены, что впрочем не снижало их популярность, за счет низкой цены, да и претензий не было.
Однажды, одним из покупателей эти часы были оплачены с помощью paypal. Спустя месяц получил сообщение от палки что мой аккаунт permanently limited, так как сайт магазина подключенный к paypal, нарушает условия соглашения, по которым запрещена торговля товаром нарушающим права зарегистрированных марок. И приведена в пример транзакция по этим часам. Просят удалить любую информацию с сайта относительно PayPal, как например логотипы, ссылки и т.д.
Приведу оригинал письма:
Dear ,
We are hereby notifying you that, after a recent review of your account
activity, it has been determined that you are in violation of PayPal's
Acceptable Use Policy regarding your sales / offers on www.***.ru.
Please refer to:
- Transaction ***
- Transaction ***
Therefore, your account has been permanently limited.
Per the User Agreement, when PayPal permanently limits an account due to an
Acceptable Use Policy violation, we may hold your funds up to 180 days.
Once this timeframe has elapsed, PayPal will release any remaining balance
either via bank transfer or issuance of a cheque. Please log in to your
PayPal account and verify that your account information is accurate, as
PayPal cannot be held responsible for incorrect information provided by the
account holder.
You will need to remove all references to PayPal from your website/s and/or
auction/s. This includes not only removing PayPal as a payment option, but
also the PayPal logo and/or shopping cart.
The PayPal User Agreement states that PayPal, at its sole discretion,
reserves the right to limit an account for any violation of the User
Agreement, including the Acceptable Use Policy.
Under the Acceptable Use Policy, PayPal may not be used to send or receive
payments for items that infringe or violate any copyright, trademark, right
of publicity or privacy, or any other proprietary right under the laws of
any jurisdiction. This includes transactions for counterfeit items or
unauthorized replicas or copies of items.
The complete Acceptable Use Policy can be found at the following URL:
To learn more about the Acceptable Use Policy, please refer to our Help
Centre page here:
We thank you in advance for your cooperation. If you have any questions,
please contact the PayPal Brand Risk Management Department at
euaup@paypal.co.uk.
Sincerely,
Kristina
PayPal, Brand Risk Management
We are hereby notifying you that, after a recent review of your account
activity, it has been determined that you are in violation of PayPal's
Acceptable Use Policy regarding your sales / offers on www.***.ru.
Please refer to:
- Transaction ***
- Transaction ***
Therefore, your account has been permanently limited.
Per the User Agreement, when PayPal permanently limits an account due to an
Acceptable Use Policy violation, we may hold your funds up to 180 days.
Once this timeframe has elapsed, PayPal will release any remaining balance
either via bank transfer or issuance of a cheque. Please log in to your
PayPal account and verify that your account information is accurate, as
PayPal cannot be held responsible for incorrect information provided by the
account holder.
You will need to remove all references to PayPal from your website/s and/or
auction/s. This includes not only removing PayPal as a payment option, but
also the PayPal logo and/or shopping cart.
The PayPal User Agreement states that PayPal, at its sole discretion,
reserves the right to limit an account for any violation of the User
Agreement, including the Acceptable Use Policy.
Under the Acceptable Use Policy, PayPal may not be used to send or receive
payments for items that infringe or violate any copyright, trademark, right
of publicity or privacy, or any other proprietary right under the laws of
any jurisdiction. This includes transactions for counterfeit items or
unauthorized replicas or copies of items.
The complete Acceptable Use Policy can be found at the following URL:
To learn more about the Acceptable Use Policy, please refer to our Help
Centre page here:
We thank you in advance for your cooperation. If you have any questions,
please contact the PayPal Brand Risk Management Department at
euaup@paypal.co.uk.
Sincerely,
Kristina
PayPal, Brand Risk Management
Двумя днями позже, я получаю новое сообщение от PayPal о блокировке этого же аккаунта во второй раз, где среди причин указано, что возможно часть информации не соответствует действительности или было нарушение политики, вобщем достаточно общие причины, в отличие от первого сообщения.
Оригинал второго сообщения:
Dear ,
We routinely review account activity in the PayPal system. When we reviewed
your account, we noticed that your activity violates some of the agreements
you have with us.
Because of this, we’ve limited your accounts and can no longer offer our
services to you. You’ll still be able to log in to view your transaction
history, but you won’t be able to send or receive payment.
What’s the problem?
We noticed one or more of the following problems:
1. You provided information that we believe was false, inaccurate, or
misleading; or
2. You sent or received money that was potentially related to fraudulent
activity; or
3. You have more than one account with a negative balance; or
4. You are in violation of the User Agreement, the Commercial Entity
Agreement, the Acceptable Use Policy, or another agreement you have with
PayPal.
Our decision was based on terms outlined in these agreements.
What to do next?
As allowed under the User Agreement, we’ll hold the money in your account
for 180 days . We’ll use your balance to reimburse buyers who file claims,
chargebacks, or any other reversals against you. Before we reimburse the
buyer, in most cases, you’ll have a chance to respond to the claim,
chargeback, or reversal.
We’ll send you an email letting you know when you can withdraw money from
your accounts.
If you think that we permanently limited your accounts in error, you may
appeal this decision. Just click Contact Us at the bottom of any page of
PayPal.
When you contact us, we may need you to provide some information to process
your appeal, for example,
1. A copy of a valid photo ID that shows your name. Acceptable forms of a
photo ID are a driver's license, passport, or any other government issued
photo ID.
2. A copy of your recent utility bill that shows your name and address
exactly as they should appear on your PayPal account.
3. A copy of your business license or your articles of incorporation.
Sincerely,
PayPal
We routinely review account activity in the PayPal system. When we reviewed
your account, we noticed that your activity violates some of the agreements
you have with us.
Because of this, we’ve limited your accounts and can no longer offer our
services to you. You’ll still be able to log in to view your transaction
history, but you won’t be able to send or receive payment.
What’s the problem?
We noticed one or more of the following problems:
1. You provided information that we believe was false, inaccurate, or
misleading; or
2. You sent or received money that was potentially related to fraudulent
activity; or
3. You have more than one account with a negative balance; or
4. You are in violation of the User Agreement, the Commercial Entity
Agreement, the Acceptable Use Policy, or another agreement you have with
PayPal.
Our decision was based on terms outlined in these agreements.
What to do next?
As allowed under the User Agreement, we’ll hold the money in your account
for 180 days . We’ll use your balance to reimburse buyers who file claims,
chargebacks, or any other reversals against you. Before we reimburse the
buyer, in most cases, you’ll have a chance to respond to the claim,
chargeback, or reversal.
We’ll send you an email letting you know when you can withdraw money from
your accounts.
If you think that we permanently limited your accounts in error, you may
appeal this decision. Just click Contact Us at the bottom of any page of
PayPal.
When you contact us, we may need you to provide some information to process
your appeal, for example,
1. A copy of a valid photo ID that shows your name. Acceptable forms of a
photo ID are a driver's license, passport, or any other government issued
photo ID.
2. A copy of your recent utility bill that shows your name and address
exactly as they should appear on your PayPal account.
3. A copy of your business license or your articles of incorporation.
Sincerely,
PayPal
Также есть второй аккаунт PayPal, о котором я писал выше. Он используется очень редко, зарегистрирован на карту жены, правда billing address указан тот же что и в первом акке, т.е. склеить их не составило никакого труда. Так вот вчера при попытке провести автоплатеж за скайп по второму аккаунту, PayPal этого не дал сделать, и тут же прислал сообщение о limitations, т.е. заблочили второй аккаунт. Сообщение о блокировке похоже на то, что мне во второй раз пришло от PayPal.
Оригинал сообщения о блоке второго акка:
Dear ,
We routinely review account activity in the PayPal system. When we reviewed
your account, we noticed that your activity violates some of the agreements
you have with us.
Because of this, we’ve limited your accounts and can no longer offer our
services to you. You’ll still be able to log in to view your transaction
history, but you won’t be able to send or receive payment.
What’s the problem?
We noticed one or more of the following problems:
1. You provided information that we believe was false, inaccurate, or
misleading; or
2. You sent or received money that was potentially related to fraudulent
activity; or
3. You have more than one account with a negative balance; or
4. You are in violation of the User Agreement, the Commercial Entity
Agreement, the Acceptable Use Policy, or another agreement you have with
PayPal.
Our decision was based on terms outlined in these agreements.
What to do next?
As allowed under the User Agreement, we’ll hold the money in your account
for 180 days . We’ll use your balance to reimburse buyers who file claims,
chargebacks, or any other reversals against you. Before we reimburse the
buyer, in most cases, you’ll have a chance to respond to the claim,
chargeback, or reversal.
We’ll send you an email letting you know when you can withdraw money from
your accounts.
If you think that we permanently limited your accounts in error, you may
appeal this decision. Just click Contact Us at the bottom of any page of
PayPal.
When you contact us, we may need you to provide some information to process
your appeal, for example,
1. A copy of a valid photo ID that shows your name. Acceptable forms of a
photo ID are a driver's license, passport, or any other government issued
photo ID.
2. A copy of your recent utility bill that shows your name and address
exactly as they should appear on your PayPal account.
3. A copy of your business license or your articles of incorporation.
Sincerely,
PayPal
We routinely review account activity in the PayPal system. When we reviewed
your account, we noticed that your activity violates some of the agreements
you have with us.
Because of this, we’ve limited your accounts and can no longer offer our
services to you. You’ll still be able to log in to view your transaction
history, but you won’t be able to send or receive payment.
What’s the problem?
We noticed one or more of the following problems:
1. You provided information that we believe was false, inaccurate, or
misleading; or
2. You sent or received money that was potentially related to fraudulent
activity; or
3. You have more than one account with a negative balance; or
4. You are in violation of the User Agreement, the Commercial Entity
Agreement, the Acceptable Use Policy, or another agreement you have with
PayPal.
Our decision was based on terms outlined in these agreements.
What to do next?
As allowed under the User Agreement, we’ll hold the money in your account
for 180 days . We’ll use your balance to reimburse buyers who file claims,
chargebacks, or any other reversals against you. Before we reimburse the
buyer, in most cases, you’ll have a chance to respond to the claim,
chargeback, or reversal.
We’ll send you an email letting you know when you can withdraw money from
your accounts.
If you think that we permanently limited your accounts in error, you may
appeal this decision. Just click Contact Us at the bottom of any page of
PayPal.
When you contact us, we may need you to provide some information to process
your appeal, for example,
1. A copy of a valid photo ID that shows your name. Acceptable forms of a
photo ID are a driver's license, passport, or any other government issued
photo ID.
2. A copy of your recent utility bill that shows your name and address
exactly as they should appear on your PayPal account.
3. A copy of your business license or your articles of incorporation.
Sincerely,
PayPal
"Бонусом" ко всему этому, автоматическая блокировка последовала от Skype, впрочем которую я быстро снял, пообщавшись online с их support'ом.
Написал сообщения в поддержку с обоих аккаунтов с вопросом о моих дальнейших действиях, о снятии блокировки. Пока молчат. Наивно конечно полагать, что снимут, но тем не менее. Мысленно я попрощался с ними уже. Думаю, как дальше быть, т.к. палка нужна и срочно. Две имеющиеся карты я уже не смогу использовать.
Я, конечно, знал о том, что PayPal строго против любых нарушений в отношении их политики, не даром же большинство Азиатских магазинов замазывают логотип Apple на любых аксессуарах, если они не имеют отношение к Apple, но по причине того, что долгое время все было хорошо, даже не задумывался, что подобное может быть применимо ко мне.
Теперь уже понимаю, что знал бы я последствия, на пушечный выстрел не подпустил бы PayPal к магазину. Оно того не стоит. Так что сто раз подумайте прежде чем дружить с палкой.
