Закрыли аккаунт. Прошу помощи украинских Пауэрселлеров.

OldMan

Powerseller
OldMan
Регистрация
3 Апр 2004
Сообщения
1 042
Баллы
0
Местоположение
Донецк, Украина
Господа, кто знает координаты пауэрселлеров в Украине.
Чую, есть необходимость обратиться к толмачу, для токования
иБэй полиси. Задрался я всю эту лабуду переводить.
Плохо я аглицкий в школе учил. Всех знаний - только пиво заказать. :(
 

NeviDimka

Powerseller
NeviDimka
Регистрация
20 Мар 2004
Сообщения
6 675
Баллы
0
Местоположение
Киев
А какие конкретно вопросы из полиси тебя интересуют?
Думаю, Oleg тебе поможет.
 

Unclefedor

Powerseller
Unclefedor
Регистрация
25 Мар 2004
Сообщения
810
Баллы
0
Re: Украинские Пауэрселлеры.

OldMan сказал(а):
Господа, кто знает координаты пауэрселлеров в Украине.
Чую, есть необходимость обратиться к толмачу, для токования
иБэй полиси. Задрался я всю эту лабуду переводить.
Плохо я аглицкий в школе учил. Всех знаний - только пиво заказать. :(
Зачем тебе пауэрселлеры, не обязательно, что они попадали в ситуации, подобные твоей, и знают все о правилах.
напиши конкретные пункты , по которым есть непонятки , постараюсь помочь.
 

OldMan

Powerseller
OldMan
Регистрация
3 Апр 2004
Сообщения
1 042
Баллы
0
Местоположение
Донецк, Украина
Re: Украинские Пауэрселлеры.

Unclefedor сказал(а):
Господа, кто знает координаты пауэрселлеров в Украине.
Чую, есть необходимость обратиться к толмачу, для токования
иБэй полиси. Задрался я всю эту лабуду переводить.
Плохо я аглицкий в школе учил. Всех знаний - только пиво заказать. :(
Зачем тебе пауэрселлеры, не обязательно, что они попадали в ситуации, подобные твоей, и знают все о правилах.
напиши конкретные пункты , по которым есть непонятки , постараюсь помочь.
Я заметил, что американцы часто, если не всегда, отождествляют
понятия "УСА биддер онли" и "УСА шиппинг онли".
А как там в полиси прописано и прописано ли?
Самое прикольное, что я попытался обратиться на форум иБэй,
или написать вопросик местному борцу за права байеров - ШЫШ!
Я отключен и меня НИКУДА не пускают. Во дают. Супер-демократия.
Саддам рыдает от зависти.
Помогайте.
 

OldMan

Powerseller
OldMan
Регистрация
3 Апр 2004
Сообщения
1 042
Баллы
0
Местоположение
Донецк, Украина
NeviDimka сказал(а):
А какие конкретно вопросы из полиси тебя интересуют?
Думаю, Oleg тебе поможет.
Олег, конечно мощный мужик.
Ворвался тайфуном, нетленки накропал немеряно.
Много дал интересной информации. Спасибо ему.
Но что-то у меня сложилось мнение, что его ответы сводяться к простому. Вот подождите, приеду в мае на неньку, наведу порядок.
Синхронизируем рассветы и закаты в Калифорнии и Украине. :(
Если резковато, прошу прощения. Критические дни у меня. :evil:
 

NeviDimka

Powerseller
NeviDimka
Регистрация
20 Мар 2004
Сообщения
6 675
Баллы
0
Местоположение
Киев
Так все-таки, в чем проблема? Давай без эмоций, а?
 

Oleg

Powerseller
Oleg
Регистрация
11 Апр 2004
Сообщения
501
Баллы
0
Местоположение
Boston - Dnepropetrovsk
OldMan сказал(а):
А какие конкретно вопросы из полиси тебя интересуют?
Думаю, Oleg тебе поможет.
Олег, конечно мощный мужик.
Ворвался тайфуном, нетленки накропал немеряно.
Много дал интересной информации. Спасибо ему.
Но что-то у меня сложилось мнение, что его ответы сводяться к простому. Вот подождите, приеду в мае на неньку, наведу порядок.
Синхронизируем рассветы и закаты в Калифорнии и Украине. :(
Если резковато, прошу прощения. Критические дни у меня. :evil:
:evil:

Rasskazivay problemu - pomogem.

O tom chto "Ворвался тайфуном, нетленки накропал немеряно" est svoi soobrageniya, ne sovsem svyazannie s eBay.
Vo pervih - mne nugno issledovat ukrainskiy rinok dlya denegnih uslug tipa PayPal.
Vo vtorih - poisk novogo partnera
V tretih - pochemu bi ne podelitsya opitom s ludmi.

Esli est kakie-to neponyatki ili voprosi po povodu togo chto ya skazal, ili voobshe - obrashaysya.

Rasskazivay v chem problema.
 

OldMan

Powerseller
OldMan
Регистрация
3 Апр 2004
Сообщения
1 042
Баллы
0
Местоположение
Донецк, Украина
Как это без эмоций? Я ж живой. :(

Проблемы две.
1. У меня закрыли эккаунт.
2. Отношение иБэй к байерам.
Первая проблема как насморк. Если не лечить- проходит за 14 дней,
если лечить - за 2 недели.
Закрыли 6 апреля на 14 дней. Я так понял, если не буду искать правды, то себе не наврежу и скоро откроют.
Вторая проблема философичней.
Они просто закрыли, причем внезапно. Я купил у одного немца.
У него была указана достака только Германия. Через полчаса - я в отпуске на 2 недели. Думал немец нажаловался. Оказалось нет.
Мой приятель в Германии пообщался с ним по телефону, немец в обморок не падал и кляузы не сочинял. Да и сам он мне прислал недоуменное письмо. Мол, как я теперь узнаю твои координаты и т.д.
если ты в тюрьме.
С иБэй мне пришло письмо:

We regret to inform you that your eBay registration has been temporarily suspended for
a term of 14 days due to the violation of our site policy below:

- Unwelcome Buyer - Bidding or buying in violation of the terms set forth by a seller
in his or her listing description.

Situations in which bidding or buying is not allowed because the buyer doesn't meet the
seller's listing terms include:

- The seller states that he or she will ship to a specific area only and the buyer is
outside the stated shipping area.
- The seller states that he or she will not enter into a transaction with members who
have negative feedback.
Due to the suspension of this account, please be advised you are prohibited from using
eBay in any way including registering a new account.

Please note that any seller fees due to eBay will immediately become due and payable.
eBay will charge any amounts you have not previously disputed to the billing method
currently on file.
Я конечно вежливо написал на иБэй через сайт, что мол проблема.
Молчание два дня.
Я пишу как ответ на это мыло, что мол невиноват я.
- я не имею отрицательных фидбэков
- я никого не проставлял с оплатами
- ни один продавец не высказывает мне претензий
- у меня нет ни одного не решенного вопроса с продавцами.
Через два дня вежливый и добрый ответ:

Thank you for writing in to Safe Harbor with your concerns, I will be
happy to assist you.

Based on the information you have provided, I have reviewed your
situation. It has been determined that your suspension will remain in
effect for 14 days from the date it was issued. I am unable to reinstate
the account at this time due to the nature of the policy violation which
caused the suspension of your account.

Although the account will remain temporarily suspended, I look forward
to your account's reinstatement and hope that your future experiences on
eBay are pleasant and successful.

Your account was suspended due to Unwelcome Buyer. When eBay receives a
complaint about a user who is bidding when their bids are not welcome,
we investigate, and send an informational notice if appropriate.

A seller has the option to refuse bids from any bidder with which they
do not feel comfortable. Sellers often warn bidders not to bid on their
auctions through the auction's item description, through the
cancellation of the bids placed by the unwelcome bidder, through
blocking the user's bids from their auctions, and through email warnings
sent from the seller telling the bidder not to bid on their future
auctions.

Since there was proof provided that you continued to bid on a particular
seller when your bids were not welcome, you were suspended. The auction
stated that bids were only welcome if they were from the United States.
It was not intended to cause you any inconvenience. It was intended only
to educate you on our rules.

I invite you to learn more about our policies at the following page:

http://pages.ebay.com/help/confidence/programs-investigations.html
Please let me know if you need further assistance.

Regards,

Bogart
Investigations Team
Safe Harbor Department

Я опять принимаюсь за раздумья.
Но об этом чуть позже, поработать надо.
 

Oleg

Powerseller
Oleg
Регистрация
11 Апр 2004
Сообщения
501
Баллы
0
Местоположение
Boston - Dnepropetrovsk
Za tebya vzyalsya Safe Harbor Department. Eto uge seryezno. Obichno Safe Harbor razbiraetsya s grubimi narusheniyami i FRAUD. Safe Harbor - eto kak 6y otdel na Ukraine :(

Ya dumayu chto ubrali oni tebya po 1 iz 2x prichin ili po oboim srazu.
1. Kto-to iz drugih bidderov na tebya nastuchal i skazal chto ti sdelal sniping, kogda viigral aukcion. (Obichno v etom sluchae svalivayut na Sellera)
2. Oni podozrevayut chto ti hochesh kupit vorovannoy kreditkoy.
 

Oleg

Powerseller
Oleg
Регистрация
11 Апр 2004
Сообщения
501
Баллы
0
Местоположение
Boston - Dnepropetrovsk
U menya nedavno zakrili schet s kuchey feedback. Ya ob etom gde-to na forume uge pisal. Pohogaya istoriya, tolko mne dage ni razu ne otvetili.

Ya tam bil sellerom i prodaval Educational Software. Vrode bi vse bilo po pravilam, no account vnezapno zakrili i ni razu ne otvetili na moi pisma.
 

OldMan

Powerseller
OldMan
Регистрация
3 Апр 2004
Сообщения
1 042
Баллы
0
Местоположение
Донецк, Украина
Oleg сказал(а):
Za tebya vzyalsya Safe Harbor Department. Eto uge seryezno. Obichno Safe Harbor razbiraetsya s grubimi narusheniyami i FRAUD. Safe Harbor - eto kak 6y otdel na Ukraine :(

Ya dumayu chto ubrali oni tebya po 1 iz 2x prichin ili po oboim srazu.
1. Kto-to iz drugih bidderov na tebya nastuchal i skazal chto ti sdelal sniping, kogda viigral aukcion. (Obichno v etom sluchae svalivayut na Sellera)
2. Oni podozrevayut chto ti hochesh kupit vorovannoy kreditkoy.
Ты знаешь, я тоже боялся, что за снайпинг наказали, а теперь
меньше всего грешу на это. Потому, как верю иБэю.
Вот цитата, взятая отсюда:
http://pages.ebay.com/help/confidence/programs-investigations.html

What eBay does not investigate
...
Bid Sniping (last minute bidding)

We always recommend bidding the absolute maximum you are willing to pay for an item. eBay uses a proxy bidding system, so you may bid as high as you wish, but the current bid that is registered will only be a small increment above the next lowest bid. The remainder of your Maximum Bid is held, by the system, to be used in the event someone bids against you.

Т.е если они честные люди, то должны отвергнуть эту жалобу.

Ворованная кредитка? На основании чего. Я раз 25 платил со своей
кредитки, всегда с одной и фамилия там моя.
Да и какое им дело до кредитки, если я плачу через WUAP?
Не, не натягивается.
 

Oleg

Powerseller
Oleg
Регистрация
11 Апр 2004
Сообщения
501
Баллы
0
Местоположение
Boston - Dnepropetrovsk
Oni govoryat, chto im po barabanu na sniping. Mne 2 raza deal otmenyali izza sniping. Tam pravila nepisannie, esli komu to seryeznomu (namnogo bolshe feedback) dorogu pereydesh, prichem on eshe iz USA, to v tvoyu polzu nikto ne sklonitsya.

Naschet kreditki - ne doveryayut oni nashim kreditkam. Ya prosto podumal chto ti novuyu dlya etogo ispolzoval.

Eshe odin variant - tebya prodavec kinul, mol tebe govorit, chto eto ne on tebya zalogil, a na samom dele emu posle okonchaniya aukciona kto-to po email bolshuyu cenu predlogil. Vot on i pitaetsya izbavitsya ot tebya, a sam tovar vozmogno uge prodal.
 

Илья

Powerseller
Регистрация
1 Май 2004
Сообщения
116
Баллы
0
Местоположение
Москва
OldMan сказал(а):
Я купил у одного немца.
У него была указана достака только Германия. Через полчаса - я в отпуске на 2 недели. Думал немец нажаловался. Оказалось нет.

С иБэй мне пришло письмо:

We regret to inform you that your eBay registration has been temporarily suspended for
a term of 14 days due to the violation of our site policy below:

- Unwelcome Buyer - Bidding or buying in violation of the terms set forth by a seller
in his or her listing description.

.
Все просто !! Ваш локешн не совпадал с его Ships to:




Илья
 

MARINA

Powerseller
Регистрация
29 Апр 2004
Сообщения
442
Баллы
0
Местоположение
Santiago , Chile
Илья сказал(а):
Я купил у одного немца.
У него была указана достака только Германия. Через полчаса - я в отпуске на 2 недели. Думал немец нажаловался. Оказалось нет.

С иБэй мне пришло письмо:

We regret to inform you that your eBay registration has been temporarily suspended for
a term of 14 days due to the violation of our site policy below:

- Unwelcome Buyer - Bidding or buying in violation of the terms set forth by a seller
in his or her listing description.

.
Все просто !! Ваш локешн не совпадал с его Ships to:




Илья
СТРАННО ! Я замаялась уже с тупицами - у меня "Только по ЮСА ! " шипинг - но в тупую бьются все подряд - сама канцелю.
видимо из-за того что бывают такие что зареген не в юса а шипинг хочет по юса - евау не стопит их биды 8( - но мне что то такие не попадаются - чаще козлы из азии с 0 рейтингом.
даже не знаю возможно такое сделать чтоб мне не смогли ставки ставить с не юса локацией ???
 

NeviDimka

Powerseller
NeviDimka
Регистрация
20 Мар 2004
Сообщения
6 675
Баллы
0
Местоположение
Киев
даже не знаю возможно такое сделать чтоб мне не смогли ставки ставить с не юса локацией
такого нет. И слава Богу! С точки зрения байеров это была бы катастрофа.
Я все свои покупки сделал у продавцов которые слали только по USA, через посредников в США, естесственно - поэтому никто и не возражал.
Другое дело когда ты пишешь одно, а настаивают внаглую на другом. Тогда можно и послать подальше.

Видимо, OldMan сильно разозлил того немца, вот он и настучал - они это любят :evil: :(
 

OldMan

Powerseller
OldMan
Регистрация
3 Апр 2004
Сообщения
1 042
Баллы
0
Местоположение
Донецк, Украина
NeviDimka сказал(а):
даже не знаю возможно такое сделать чтоб мне не смогли ставки ставить с не юса локацией
такого нет. И слава Богу! С точки зрения байеров это была бы катастрофа.
Я все свои покупки сделал у продавцов которые слали только по USA, через посредников в США, естесственно - поэтому никто и не возражал.
Другое дело когда ты пишешь одно, а настаивают внаглую на другом. Тогда можно и послать подальше.

Видимо, OldMan сильно разозлил того немца, вот он и настучал - они это любят :( :evil:
Та не злил я никого вроде. Немец скорее всего спал в это время.
Аукцион Ended: Apr-06-04 11:15:00 PDT
Письмо иБэй отправлено Date: Tue, 06 Apr 2004 11:51:28 PDT
Что-то уж больно оперативно. Или я под колпаком у Мюллера давно. :evil:
Я никогда не настаиваю. Все только по согласию. Спрашивать-спрашиваю. Но не настаиваю. Тем более когда спрашиваю, всегда сразу говорю, что есть адрес в США, на который можно выслать. Выбор за продавцом.
 

OldMan

Powerseller
OldMan
Регистрация
3 Апр 2004
Сообщения
1 042
Баллы
0
Местоположение
Донецк, Украина
Илья сказал(а):
Все просто !! Ваш локешн не совпадал с его Ships to:
Илья
Так он до этого не совпадал если не 100, так 90 раз точно.
Я сейчас начинаю подозревать, что меня все-таки за снайпинг вжарили. Я последнее время активно снайпил, причем стабильно за 2 секунды. ибэйцы наверно засекли, может кто стуканул из обиженных покупцов. Так как за снайпинг не жахают, они выкатили благовидный предлог.

Мне почему, собсвенно, хотелось получить помощь пауэрселлеров.
Я наивно думал, что могучему продавцу, помеченному соответственным значком, иБэй ответит и расскажет мои преступления.
 

OldMan

Powerseller
OldMan
Регистрация
3 Апр 2004
Сообщения
1 042
Баллы
0
Местоположение
Донецк, Украина
MARINA сказал(а):
СТРАННО ! Я замаялась уже с тупицами - у меня "Только по ЮСА ! " шипинг - но в тупую бьются все подряд - сама канцелю.
видимо из-за того что бывают такие что зареген не в юса а шипинг хочет по юса - евау не стопит их биды 8( - но мне что то такие не попадаются - чаще козлы из азии с 0 рейтингом.
даже не знаю возможно такое сделать чтоб мне не смогли ставки ставить с не юса локацией ???
Еще одна экстремистка, причем из своих!
На родном иБэевском форуме таких целый рой. Там дошли чуть не до запрета страны в ООН, чтоб не мешали продавать.
Если вам, продавцам, совсем уж невмоготу общаться с покупателем, купите аппарат по продаже газводы и вперед бизнес!

Извините, мадам, мое возрастное паскудство характера.
 

Dager

Крутой иБаер
Dager
Регистрация
26 Апр 2004
Сообщения
708
Баллы
0
Местоположение
Питер, Гамбург
OldMan сказал(а):
Ты знаешь, я тоже боялся, что за снайпинг наказали, а теперь
меньше всего грешу на это.
Простите, не понял немного.. снайпинг это когда прогой пользуешься? или? или прогой нельзя пользоваться? типа ЛАСТ БИДДЕРА?
 

arkos

Powerseller
Регистрация
28 Июл 2004
Сообщения
696
Баллы
0
Местоположение
moscow
Две причины могут быть:
1) Сделал ставку на товар, продаваемый только в Германии, из России и выиграл айтем - этого вполне достаточно , т.к. такие случаи отслеживает робот ебайский и в автомате ставит первое наказание - вылет на 14 дней. Обусловлено это, в т.ч. ужесточением правил торговли электронной в Германии - это связано с уплатой НДС и пр. заморочками, которые немцы напридумывали. (вполне возможно немец-продавец стуканул)
Судя по ответу из ебая - тебя снес робот за нарушение правид выставления бида (противоречит описанию аукциона - не из той страны)
В таких случаях через форму ебайскую лучше сперва задать вопрос продавцу Может ли он продать в Россию и чего за S&H платить? (просить его поменять территорию продажи и потом ставить бид)
2) Кто-то стуканул другой - типа : шиппинг завышен, неточное описание, доставлено не, то что хотел, подозрительный клиент и т.п., в т.ч. если много положительных отзывов - могли американские конкуренты надуманную претензию / жалобу админу в ебай заслать
Советую уменьшить активность на этом аккаунте - затаиться на месячишко -другой , т.е. выставлять единичные товары или покупать не так активно - чтоб с контроля на Safe Harbor - т.е. твой аккаунт сейчас контролируется не роботом в автомате, а и в ручном режиме - т.е. что-то типа попал в серый список.... А с Safe Harbor бесполезно переписываться, тем более неамериканскоподданным