Заказывал электронную книгу, пришло 12 масляных фильтров(

[Marucmp]

Здравствуйте уважаемые форумчане, извиняюсь за избитую тему (типа пришло не то) , но ничего похожего не нашел. Итак начну) Заказал себе 25 дней назад электронную книжку http://cgi.ebay.com/NOOK-Barnes-and...US_Tablets&hash=item1c1c7c7e7d#ht_4192wt_1139 , продавец прислал трек и все вроде было ровно, пока сегодня не пришел получать это чудо техники на главпочтамт. Так как всегда отношусь с недоверием к посылкам, да и какая-то она была по объему больше чем я представлял себе эл.книгу, там при них и вскрыл посылку... И очень удивился, ну блин всего ожидал и бумаги , и пустой коробки, но млин 12 масляных фильтров (новых) от тойоты просто никак не ожидал. На почте сразу ушли в отказ мотивируя, что коробка целая, вес от заявленного не отличается, а описи нет (на таможне не вскрывали) и поэтому от всяких актов открестились. Вот кстати эти фильтры на е-бае http://cgi.ebay.com/ebaymotors/Vibe...ptZMotorsQ5fCarQ5fTruckQ5fPartsQ5fAccessories один в один как на картинке две коробки склеенные американским скотчем. Вариант кражи на почте или таможне мало вероятен (интересно посмотреть на такого вора :( наши бы скорей бумагу бы сунули). Остается только либо кидалово продавца, товар то вдвое дешевле, либо ошибка на их почте т.к. коробки целые и слеплены американским скотчем. Кто сталкивался с чем-то похожим прошу помочь. У меня это вторая покупка :cry: (первая кстати чехол для этой книги, пришел с китая за 10 дней) Да и совсем забыл, на коробке нет ни одного реквизита, номер трека был на таможенной бирке на мешке(номер соответствует), а адрес и стоимость в документах которые выдали на почте.

 

[BigDad]

Marucmp
а где иллюстрации, видео и прочие красивости??? Я конечно понимаю, что расстройство и всё такое прочее, но читая ваш рассказ сразу вспоминается школьная пора и высасаное из пальца сочинение на тему: "неизвестный герой - мой сосед" (хотя всю жись прожили в единственном доме на одиноком хуторе среди бескрайней тайги)

хотелось изначально увидеть:
скрин оплаченного заказа (а то вдруг вы повелись на картинку) номер и личные данные можно затереть.
путь посылки по треку (вес поступивший, выданый)
видео получения товара на почте
фото полученого товара

и напоследок - шаги которые вы предприняли в общении с продавцом (думаю ему тоже интересно увидеть предыдущие документы).

 

[MC]

имхо да просто прод перепутал. свяжитесь с ним и объясните ситуацию.
скорее всего он извинится и предложит переслать по назначению, с компенсацией издержек. Книгу само собой тоже получите

 

[andrey7109]

от мицубиси ничего нет? :ROFL:

может попробовать продать в родном городе ?

 

[Marucmp]

Marucmp
а где иллюстрации, видео и прочие красивости???

хотелось изначально увидеть:
скрин оплаченного заказа (а то вдруг вы повелись на картинку) номер и личные данные можно затереть.
путь посылки по треку (вес поступивший, выданый)
видео получения товара на почте
фото полученого товара

и напоследок - шаги которые вы предприняли в общении с продавцом (думаю ему тоже интересно увидеть предыдущие документы).

Скрины оплаты:

[attachment=p:124068:11038711a695]
[attachment=p:124069:2e332e553669]

Фото того что пришло:

[attachment=p:124070:47746eb683c7]
[attachment=p:124071:86b9dfa2d36e]
[attachment=p:124072:608ae2cbbacc]
[attachment=p:124073:5894952ab56a]


а вот видео снимать не догадался, не думал я что будут такие проблемы...

Продавцу написал утром, пока молчит(

Добавлено спустя 15 минут 24 секунды:

от мицубиси ничего нет? :ROFL:

может попробовать продать в родном городе ?

У нас в городе ни одной тойоты приус) да и вообще с тойотами 2010+ напряжно, а фильтры именно от них.

 

[BigDad]

да.. уж... эт почем один фильтр выходит? рублей по триста??? загнать барыгам в автолавку по 600 и все станут щасливы... даже проезжающие мимо тойоты, понтиаки и сцыоны !!!

This part is compatible with 18 vehicle(s).

так что есть надежда что разойдутся как пирожки. и на вырученные деньги можно будет купить аж две книги!!! 8)

Добавлено спустя 47 секунд:

ИМХО селлер сам охренел, когда увидел что фильров не хватает...

 

[Marucmp]

Дык фильтры то эти от эко-гибридов(( у нас их не то что в городе, в Казахстане поди 2 штуки ездит...

Только что отписался продавец, сам в ужасе, говорит у них в магазине авто запчастей, а в частности фильтров даже рядом не лежало... Высылаю ему фото, пусть посмотрит. Чувствую пойдет в отказ(

 

[Mirvays]

:cry: ужас ))) ну хорошо что хоть это фильтры да еще новые .. чем петли деврные )))) двинуть нужно фильтры теперь ))) сочуствую .. но я предпочитаю такие вещи по Экспресс отправлять...

 

[Marucmp]

Отправлял Priority Mail вот трек

Статус: Авиа участок(Астанинское ОПП), Прибытие
Дата: 07.07.2011 15:07 (Время в пути: 25 дней.)

Почта РК Статус: Авиаучасток г.Алматы, Отправка
Дата: 07.07.2011 01:07

Почта РК Статус: Авиаучасток г.Алматы, Прибытие
Дата: 06.07.2011 19:52

Почта РК Статус: ИЛЦ "ЮГ", Отправка
Дата: 06.07.2011 15:07

Почта РК Статус: ИЛЦ "ЮГ", Таможенный досмотр
Дата: 26.06.2011 17:35

Почта РК Статус: ИЛЦ "ЮГ", Прием
Дата: 26.06.2011 17:35

Почта США Статус: Экспорт, ISC CHICAGO IL (USPS)
Дата: 20.06.2011 00:48

Почта США Статус: Поступила в промежуточный пункт почтового отделения
Дата: ( нет данных )

Почта США Статус: Прошла сортировку, CAPITOL HEIGHTS, MD 20790

Дата: 17.06.2011 20:56

то что доставлено в Павлодар так и не написали.
Продавец говорит коробка не его, он не в такой отправлял типа в родной Priority Mail отправил, но я не пойму, там же у них на коробке и адрес и трек должен быть написан наверно, как могли перепутать(

Добавлено спустя 51 минуту 24 секунды:

Посоветуйте, стоит ли в моем случае устраивать диспут и требовать книгу или денег? Смогу ли я выиграть этот самый диспут?

 

[xave]

Ок, а что написано не в декларации, которая в полиэтиленовом кармане сбоку, а на приклееном ярлыке самой посылки? Обратный адрес, цена доставки и товара, а также трек-номер совпадают с тем, что указано в инвойсе ебея?

 

[Marucmp]

Ок, а что написано не в декларации, которая в полиэтиленовом кармане сбоку, а на приклееном ярлыке самой посылки? Обратный адрес, цена доставки и товара, а также трек-номер совпадают с тем, что указано в инвойсе ебея?

На посылке нет ни одного ярлыка или наклейки с каким либо адресом и треком( на почте выдали в мешке, а к мешку бумажка с треком была привязана.

 

[vi66]

Marucmp
Похоже вариантов то у вас не густо - открывать диспут по несоответствию и писать все как есть. В лучшем случае прод получит свою страховку (если он о ней позаботился), а вы свой рефанд.

от мицубиси ничего нет?

Блин, я б тоже взял :(

 

[Marucmp]

никчему цитировать сообщение оппонента полностью, достаточно выделить основную фразу или не цитировать вообще, если ваше сообщение идет следом. BigDad

Народ покупайте эко-гибриды, заботьтесь о здоровье планеты... Продам вам фильтры со скидкой)
Завтра схожу наверно еще на почту для профилактики, предупрежу продавца и открою диспут :( другого выхода нет, хотя в победу верю мало(почитав форум на предмет диспутов о несоответствии)

 

[slava242]

Таможенник, скорее всего перепутал декларации на посылках. Возможно, на вашей посылке указан ваш адрес и человек, получивший ридер вместо фильтров свяжется с вами.

 

[Uron]

Просто на таможне перепуиали похоже посылки. Попробуйте написать заявление на розык, что ли. Но не думаю, что это что то даст. Продавца жалко - с его токи зрения это чистейший нигерийский фрод.
По треку - посылка вручена?
Имхо ни каких диспутов - в таком случае лучше потерять деньги, но не позорить страну. Фильтры продайте барыгам или через автофорумы и доски объявлений.

 

[vi66]

Имхо ни каких диспутов - в таком случае лучше потерять деньги, но не позорить страну.

Не понял юмора - в чем позор?
Заказывал одно (и не брелок за $0.99 у китайцев), получил другое.
Закажите у меня ифон, а я вам - кирпич, только без всяких диспутов, чтобы не позориться, ок?

 

[Gleb1972]

Кстати, на полученном Вами пакете (с фильтрами) указано название фирмы-продавца фильтров B & C Auto Parts Warehouse (они легко гуглятся), может имеет смысл списаться с их поддержкой и, на основе кодов, указанных на их этикетке, узнать у них, кому предназначались эти фильтры.. Т.к. очевидно, где-то в Штатах на почте напутали с коробками.. Соответственно, возможно Ваша посылка ушла к заказчику фильтров...

 

[Marucmp]

Кстати, на полученном Вами пакете (с фильтрами) указано название фирмы-продавца фильтров B & C Auto Parts Warehouse (они легко гуглятся), может имеет смысл списаться с их поддержкой и, на основе кодов, указанных на их этикетке, узнать у них, кому предназначались эти фильтры.. Т.к. очевидно, где-то в Штатах на почте напутали с коробками.. Соответственно, возможно Ваша посылка ушла к заказчику фильтров...

Спасибо за совет, отписал им в поддержку, может ответят.
Uron
Насчет позора , ничего страшного не вижу)


Сейчас продавец опять отписался, будет связываться со своей почтой, может у них ошибка. Пишет , что его страховая не выплатит ему страховку, так как у большой процент краж) Вот жеть сволочи, нафиг страховать то тогда.

 

[Marucmp]

Ответил отправитель фильтров:
"Николай ...rnrnНе могли бы вы открыть свой документ? Если вы сделали ... Я считаю, что человек ... Константин Устинов ... получили ваш пакет.rnОн утверждал, что я отправил его "пустой для чтения электронных книг ящик"!rnОн открыл Paypal дело в отношении меня не получает его фильтров!rnТеперь это начинает иметь смысл. Либо таможенных или в местном PO открыл пакет и включил этикетки по ошибке.rnЯ обеспокоен для вас ... как г-н Устинов сказал, что он получил "пустой ящик"!? Интересно, что случилось с содержимым!?"

"Я свяжусь с Paypal и Ebay и дать им информацию у меня есть. Вы должны сделать то же самое. Ваш таможенных и почтовое отделение несут ответственность за эту путаницу.rnНадеюсь, ваш ПО может использовать информацию, чтобы отправить фильтры для г-на Устинова.rnЯ не знаю, вся информация о том, что он получил ... или то, что случилось с содержимым пакета. Знаю только, что он был расстроен со мной, потому что он обвинил меня в отправив его пустой пакет! Что, конечно, я не сделал.rnЯ буду на связи, чтобы сделать все возможное, чтобы помочь. Я считаю, что лучшая вещь, чтобы Paypal справиться с этим.rnrnЕще раз спасибо,rnТрой"


Что мне теперь делать? посоветуйте? Пока отписался продавцу с требованием полного возврата денег, либо открою диспут в пайпал. А этим написал, чтобы они попросили доказательства у Константина устинова в том что он получил пустую посылку.

 

[vi66]

Marucmp
Попробуйте выяснить координаты этого Константина. Общение с ним возможно прояснит некоторые моменты, ну и фильтры ему нужны, я полагаю.