utwer
Продвинутый
спс, написал им - ответили довольно быстро, вечером написал, а утром уже получил от них ответ, в сравнении с прошлыми разами, когда они отвечали раз в неделю
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
@ndy$
Модератор
Не забывайте про разницу во времени, у Вас она составляет +5-6 часов.
Добавлено спустя 18 минут 15 секунд:
Кстати, как нам сообщают из "далекого далека", специально для нас с вами магазин ввел в действие купон со скромным наименованием pickegg.
Меня заверили, что при его вводе 5% скидка гарантирована...
utwer
Продвинутый
@ndy$
лови +1, за помощь в сотрудничестве с этим магазинмо
лови +1, за помощь в сотрудничестве с этим магазинмо
SerJen
Новичок
еще бы сообщать этим "из далекого далека" что хорошо бы всетки оплатить ремонтик и не 10 долларами, а то как написал про то что минимум 40 нужно а остальные расходы я беру на себя, то тут же в далеком далёко отрубилась связь
Нужна им написать что я буду долго гундосить на форуме и портить им рейтинг пока не пришлют бабосы на ремонт :lol:
и не 10 долларами, а то как написал про то что минимум 40 нужно а остальные расходы я беру на себя, то тут же в далеком далёко отрубилась связь Нужна им написать что я буду долго гундосить на форуме и портить им рейтинг пока не пришлют бабосы на ремонт :lol:
utwer
Продвинутый
@ndy$
пригласите их представителя на форум в этот раздел, пусть мониторит ветку и решают проблемы и тем самым поднимают рейтинг своему магазину, как делают другие представители подобных магазинов.
пригласите их представителя на форум в этот раздел, пусть мониторит ветку и решают проблемы и тем самым поднимают рейтинг своему магазину, как делают другие представители подобных магазинов.
A
argonac3
Новичок
они и мониторят, как раз с aftersales@pickegg.com. некоторые уже заметили, что отвечают быстрее после того как тут написали.
utwer
Продвинутый
быстрее стали отвечать на мыло, т.к. этому поспособствовал
Ну, да... Я просто рассказал стандартную схему действий.
А зато посмотрите как четко стал работать Саппорт и постоянно "держать руку на пульсе"...
В общем, благодарности принимаются...
pickegg
Онлайн-магазин
Hello Everyone here,
I am Sophy from PickEgg.com. Very sorry for inconvenience brought to you. Due to the sharp increase of orders in March, April and May, our system for shipping and customer service met a lot of problems, sometimes, we cannot recieve emails from customers. But recently we have improved our system, so we can send orders out within 48 hours, and orders can be tracked at , some orders(order 2) will be shipped with a tracking number for free, some(order 1) need to pay extra $1.79 to get a tracking number.
Orders for free shipping can reach you in 15-20 days. And also email system is OK now, customers can get reply within 24 hours, except weekends. What's more, customers can also get support from our online help center. We promise that from now on, customers can get better service and faster shipping.
If sometime it is very urgent for you to get an answer from us and email is not convenient, please go to to post your problem, we will solve your problem there.
I am Sophy from PickEgg.com. Very sorry for inconvenience brought to you. Due to the sharp increase of orders in March, April and May, our system for shipping and customer service met a lot of problems, sometimes, we cannot recieve emails from customers. But recently we have improved our system, so we can send orders out within 48 hours, and orders can be tracked at , some orders(order 2) will be shipped with a tracking number for free, some(order 1) need to pay extra $1.79 to get a tracking number.
Orders for free shipping can reach you in 15-20 days. And also email system is OK now, customers can get reply within 24 hours, except weekends. What's more, customers can also get support from our online help center. We promise that from now on, customers can get better service and faster shipping.
If sometime it is very urgent for you to get an answer from us and email is not convenient, please go to to post your problem, we will solve your problem there.
utwer
Продвинутый
pickegg
Hi! It is very pleasure to see your help, it will be very useful if you can help to resolve a problem in this topic.
Hi! It is very pleasure to see your help, it will be very useful if you can help to resolve a problem in this topic.
pickegg
Онлайн-магазин
utwer
Nice to meet you here. Hope I can solve customers problems effectively.
Posted after 8 minutes 28 seconds:
to Vector1975 Andrew:
I sent email to you for your question via private massage. I cannot sent you private massage, for I am new here. Please check your email to get the answer. Sorry for the inconvenience.
Nice to meet you here. Hope I can solve customers problems effectively.
Posted after 8 minutes 28 seconds:
to Vector1975 Andrew:
I sent email to you for your question via private massage. I cannot sent you private massage, for I am new here. Please check your email to get the answer. Sorry for the inconvenience.
A
argonac3
Новичок
can I get discount for the tablet pc on It is expensive, is there coupon code for me?
utwer
Продвинутый
покупал 10.06, а отправили только 20.06 или 23.06, уже не помню, но до сих пор еще не получил, по треку - только 05.07. покинула Китай
ЗЫ: для этого магазина, 3 дня не срок.
SerJen
Новичок
в общем кинули меня с компенсацией на ремонт, максимально они дают 10 баксов, бред какой то. Магнитола стоит за 200 бачей а им 40 баксов жалко. в общем как я и думал контора не ответственная ни разу. Буду оговаривать возврат, пускай забирают свою поделку...
@ndy$
Модератор
Ну, вы уже поняли, да?..
@ndy$
Модератор
"Кто без греха, пусть первым бросит в нее камень...",
(с) Не помните, кто сказал?..
Софи - промоутер и "решатель" небольших проблем. Не грузите ее сверх меры.
(с) Не помните, кто сказал?..
Софи - промоутер и "решатель" небольших проблем. Не грузите ее сверх меры.
utwer
Продвинутый
без Вас не обошлось :wink:Ну, вы уже поняли, да?..
Live
