www.DX.com - DealExtreme зона общения

[DrakeRulo]

Вам предложили три варианта - выслать замену, отправить деньги в стор кредит или вернуть деньги на карточку.
В первом случае вы получите новый товар (я обычно так делаю в случае брака).
Во втором случае вы получите деньги на виртуальный счет в магазине и можете потратить их на покупки - а как - было несколько раз описано в теме (а еще руководство есть). Кстати - вариант не очень удобный - они округляют там зверски - покупал товар дешевле - сняли все стор кредит денежки.
В третьем случае деньги вернутся на карточку - будут некоторые потери на комиссии банка.

И вот как поступить - решать только Вам.

 

[antonua]

DrakeRulo

будут некоторые потери на комиссии банка.

с чего это вдруг?
если долларовая карточка никаких комиссий не будет.
мне всегда возвращали точную сумму.

 

[niki.73]

Подскажите мне пришёл рефаунд на Pay Pal , на палке написано перевод денег на карту, деньги не пришли, сколько с палки идёт зачисление на карту, в моём случае сбербанк

 

[top_seller]

niki.73
В европейский банк, у меня 2 дня шло. К тебе думаю так же.

 

[SergeyAV]

Да, конечно первый вариант лучший, но уже куплен другой аккумулятор по месту. Спасибо значит пусть переводят на пайпал. Все же думал что с переводом на виртуальный счет в диле будет проще.

 

[Serge-bay]

Не переведут на пайпал через 2 месяца.

 

[antonua]

niki.73
у меня обычно чуть меньше двух суток.

Добавлено спустя 1 минуту 9 секунд:

Serge-bay
это почему? 45 дней по-моему только для диспутов контрольный срок.

 

[Plasma]

а кто мне что подскажет? как действовать?

www.DX.com - DealExtreme зона общения

... Мож и вправду подождать когда у них новогодняя эйфория стихнет. думаю до 15 февраля на ДХ можно и непытаться заказывать, пусть сначала просохнут :oops:

www.ebay-forum.ru

 

[antonua]

Plasma
на сайте было написано про две посылки?
на сайте написано что все отправлено?
во второй посылке не было бамажки что что-то неотправлено?
если все три ответа да - тогда писать вот сюда:

Загрузка...

services.dealextreme.com

причем придется прикладывать фотографии посылки и содержимого.

 

[Plasma]

antonua
у меня было в первой посылке бумажка - на ней два номера того, что неотправлено.
а во второй посылке только очки.
в итоге нет еще одного товара. и бумажек больше нет.

 

[nahnado]

после 15 февраля(новый год пусть отгуляют) отловиш в чате или :

писать вот сюда:

Загрузка...

services.dealextreme.com

причем придется прикладывать фотографии посылки и содержимого.

 

[antonua]

Plasma
значит оформляй тикет. но учти, раньше 10 февраля врядли ответят.
чтобы подстраховаться, можешь открыть диспут на палке, если не прошло 45 дней с момента платежа.

 

[Vano-sie72]

Так деньги поступили на палку теперь насколько я понимаю через 2-4 дня деньги поступят на карту?

 

[antonua]

Vano-sie72
где-то так. но, вроде бы банковских дня.

 

[ganzales]

Заказал и оплатил видеорегистратор с креплением за 180$ 13 числа, посылка до сих пор не отправлена, это нормальное явление для дилэкстрима или уже надо открывать диспут?

Order: хххххххх placed on 1/13/2011 3:21:02 PM
Status:
(of current
shipment) On 1/13/2011:
Waiting for Supplier

а тут еще и китайский новы год на носу...

Добавлено спустя 3 минуты 15 секунд:

причем 20 был заказан там же еще один томар за 3 бакса, 27 уже был отправлен, написал им сюда http://services.dealextreme.com/forms/ordertracking.aspx?type=checkstatus - ответа нет, по мне так просто хамское поведение

 

[antonua]

ganzales
заказывал у них регистратор(35356) 18 января, 25 отловил их в чате и выяснил, что его нет в наличии, сделали рефанд.
думаю, с вашим тоже самое.
так как фабрики не отгружают новые позиции уже с неделю, и не будут еще до 8 февраля, то надо или расслабиться и ждать у моря погоды или отменять заказ.
на тикеты они не реагируют уже с нового года где-то(нашего).

 

[v-x]

это нормальное явление для дилэкстрима

нормально, скорее всего нет в наличии. ИМХО лучше отменить заказ и попробовать его повторить после НГ. (а лучше перед заказом поймать кого-нибудь в их чате и спросить про наиличие)

 

[ganzales]

antonua
такие артисты, деньги значит они принимают, за товары которых нет, при том, что на сайте они есть, а на тикеты не отвечают , наверное на диспут будут отвечать, есть еще смысл ждать?

 

[antonua]

ganzales
лично я не вижу смысла. заказал такой же регистратор на есино, чуть подороже(на 10 баксов), но вчера проплатил, а сегодня уже отправили.

 

[Kent2]

Подскажите. Пришел брак с DX. Раньше в основном чинил или дорабатывал все бракованное по возможности, но тут лазерные линзы бракованные все как один. Им то я отписался, но что делать? Деньги полностью они не компинсируют? Только обратно отправлять ?