Возврат от покупа-амера, с политикой "байер пэйд шиппинг" Продавец покупает почт. лейблы

[GerViS]

Доброго времени суток!
Как поступить ?????
Покуп указал причину: не работает, ранее его фид: "отличное качество".
Ранее уже был возврата(другой товар и покуп) при таких же политиках, затем ожидание отправки товара от покупа и закрытие в пользу продавца т.к. покуп офигел от цены отправки.