Возврат MYHABIT

[Pups167]

Добрый день.

Подскажите с ситуацией, сталкиваюсь впервые, так что просьба сильно не пинать.

Заказал на MYHABIT, 4 пары обуви, доставка была 20.02.2014, одна пара 12 размера оказалась слишком большой, скорее всего 12 дюймов."Хочу сделать возврат, гугл не особо помог, в связи с чем у меня возникло несколько вопросов:

1) Кем слать? (Почта России? Как называется способ? Где из Москвы принимают к отправке? Сколько это удовольствие будет стоить?)"2) Вернул ли деньги за пересылку?"3) Как быстро это надо осуществить?"4) Какие документы необходимы?

Надеюсь на вашу помощь.

 

[ПроходилМимо]

По возврату денег - читаем. "International Returns: Send the original item (if it is eligible for return) back to us via an economical method and, if the return was the result of our error, we'll reimburse you a portion of the return shipping cost once we receive the returned item. Customers seeking reimbursement for international return shipping must provide a copy of the return shipping receipt that clearly indicates return shipping cost in USD from the carrier along with the return in order to process the return shipping reimbursement request. If the return was not the result of our error, all return shipping costs, duties and taxes will be your responsibility.", т.е. Если они признают, что по их ошибке то вернут часть стоимости доставки. И если товар был возвратный. Предоставить квитанцию отправки с суммой доставки в USD."п.с. проще здесь продать и не заморачиваться.

 

[Pashaspb]

Pups167, попробуйте лучше продать среди друзей-знакомых-авито-тут и проч. Так проще и беспроигрышно. А возвращая товар продавцу вы имеете риск остаться без товара, без денег и +доп.расходы на отправку.

 

[Pups167]

Попробую выставить на Авито конечно, но там размер 48 скорее всего, кто их купит?"Попробую списаться с продавцом, указать что это их ошибка некорректный размер, мне то нужен был US 12, это 46 по нашему, главное другие три пары подошли по размеру, все разные модели.

 

[Pashaspb]

там размер 48 скорее всего, кто их купит?

на всё найдется покупатель, если правильно подать. Я вот торгую на ебее и каждый раз мысль задаюсь - да кому это надо? - и ведь покупают "попробуйте сговориться с продом на частичную компенсацию. А по ситуации поищите на форуме "возврат товара продавцу",всё уже обсуждалось

 

[Bult]

Заказал на MYHABIT

А myhabit шлёт напрямую в Россию?

 

[K.S.A]

А myhabit шлёт

а вы не знали?

 

[Sherman]

Все правильно Вам подсказали , если вина прода - пусть частично компенсирует Ваши расходы и прислал не то что Вы просили , а Вы здесь расстаетесь с неподошедшим,
не у всех производителей обуви размер оговорен определенным ГОСТом ,даже у одного производителя различные модели могут большемерить или маломерить, так что скорее всего и вины продавца нет ,что заказали ,то Вам и доставили , это не проблемы продавца.