Утеряно LN...US, можно ли что-то сделать?

[tbaby]

Здравствуйте!
Читаю темы по суду с почтой и уже запуталась в нюансах, прошу вашей помощи :(
Полгода назад заказала из Америки очень нужную вещь, продавец все честно отправил (нет сомнений), посылка с трекингом вида LN...US.
Написала на розыск в почту (12.05), приложила CN22, заявление взяли. Написала то же самое на сайт, пришел ответ на имейл:

Спойлер

В соответствии с положениями статьи Всемирной почтовой конвенции (Женева, 2008), только заказные отправления и отправления с объявленной ценностью на всем пути их пересылки от отправителя до адресата пересылаются с припиской к почтовым документам. При этом согласно ст. РП 123 Регламента письменной корреспонденции, ст. РП 149 Регламента почтовых посылок Всемирной почтовой конвенции (Женева, 2008), каждое регистрируемое почтовое отправление идентифицируется 13-тизначным идентификатором международного стандарта, представленного в виде лине йного штрих-кода на почтовых отправлениях:- заказные почтовые отправления – RR000000000(RU);- с объявленной ценностью – VV000000000(RU);
- посылки обыкновенные – CP000000000(RU);
- посылки с объявленной ценностью – CV000000000(RU).
Поскольку буквенный набор LN, LX…. и т.д. не соответствует вышеуказанным требованиям по обозначению регистрируемых почтовых отправлений, почтовые отправления с данным номером идентифицируются как «простые» (не регистрируемые).
Простые почтовые отправления, в отличие от заказных почтовых отправлений и отправлений с объявленной ценностью, на всем пути прохождения от отправителя до адресата пересылаются без приписки к почтовым документам, что не дает возможности проследить этапы их обработки.

ФГУП "Почта России"

Видимо, я чего-то не понимаю, но на моей форме CN22 написана стоимость - 112$, разве мое отправление не имеет объявленной ценности?
Почта ставит меня в тупик своими отписками в стиле "я не я и лошадь не моя".
Реально ли что-то вообще сделать с этими LN?

По сути в этом письме они отказывают мне в розыске, т.е. когда получу бумажное письмо, могу идти к юристу и подавать в суд? Или в данном случае бесполезно?
Не понимаю почему тот факт, что отправление как-то там без отметок идет, освобождает почту от ответственности?
Надеюсь на вашу помощь, спасибо!

 

[lanos]

Полгода назад заказала из Америки

Прошло полгода,поздно проснулись

Простые почтовые отправления, в отличие от заказных почтовых отправлений и отправлений с объявленной ценностью, на всем пути прохождения от отправителя до адресата пересылаются без приписки к почтовым документам, что не дает возможности проследить этапы их обработки.

Вам все верно ответили

в данном случае бесполезно

Таким способом типа пакет-письмо посылают недорогие вещи,а у Вас сумма свыше 100 долларов.Нужно было просить отправить регистрируемой почтой с номером типа RR---US,либо посылкой приорити CC---US.
Хотя при розыске в нашей чудесной стране это тоже не всегда все решает.Моя посылка из Австрии была успешно спионерена в октябре прошлого года после прохождения таможни в Оренбурге.Я пожалел продавца и занялся розыском сам,попросив у него скан почтовой квитанции.Оформил все бумажки.Почти полгода продолжалась весь этот мазохизм.В итоге посылку признали утерянной!!!(а не украденной) на пути Оренбург-Краснодар. Предложили выплатить компенсацию...но..если я предоставлю письменный отказ от посылки от продавца(это ведь его собственность),в противном случае ПР выплатит компенсацию продавцу через почту Австрии.Я написал проду,но он забил на мои письма.В итоге я полгода обивал пороги с бумажками а продавец получил компенсацию+мою оплату.Больше жалеть никого не собираюсь.Прошло 42 дня диспут в пайпал(если посылки нет),а там пусть сам разбирается со своей собственностью.

 

[tbaby]

Прошло полгода,поздно проснулись

Конечно же, прошло не ровно полгода, а почти полгода, т.е. я подала заявление в установленный срок.

Вам все верно ответили

Что мне все верно ответили? Что они берут деньги за услугу, берут вещь, теряют ее и на основании "...статьи Всемирной почтовой конвенции (Женева, 2008)...", которую они даже не называют, снимают с себя всякую ответственность? Все равно не понимаю почему одни посылки достойны трекаться, а другие нет. Эта копипаста, которой мне ответили, приходит всем у кого этот злополучный вид трекинга.

В итоге я полгода обивал пороги с бумажками а продавец получил компенсацию+мою оплату.

Т.е. почта-таки сдалась и выплатила деньги. Недобросовестность продавца уже вне ее компетенции, согласитесь?
Ваш опыт печален, но выглядит так, будто вы немного не дожали.

Тем не менее, спасибо, что откликнулись.

 

[lanos]

Конечно же, прошло не ровно полгода

Я про сроки открытия спора в 45 дней,когда деньги можно было вернуть через пайпал-100%

не понимаю почему одни посылки достойны трекаться, а другие нет

Я же написал Вам выслали можно сказать письмо эконом-класса.Трекинг стоит дополнительных денег,если это же письмо только регистрируемой почтой RR---US,нужно было доплатить 12 долларов за номер отслеживания.

Т.е. почта-таки сдалась и выплатила деньги

Откуда я знаю,выплатили они ему деньги через почту Австрии или только мне письмо прислали.Вывод один,отправлять рег. отправлениями и если не пришло,открывать спор на 42 день