Срочно! Не могу добавить новый адрес при оплате на ebay.

[frygell]

Около месяца ничего не покупал на ebay. Сегодня приобрел лот, который необходимо отправить на адрес shipito. Этот адрес ни разу не использовал для доставки лотов с ebay, соответственно после "Pay now" нажимаю "Add new address" и заполняю все необходимые поля. Однако система не хочет принимать его, ругается на номер телефона, хотя я ввожу его верно (пробовал различные вариации):

Также не могу отредактировать номер телефона в уже существующих адресах.

Общался с 4-мя сотрудниками СП через Live Chat, ничего толкового они не подсказали, все ответы как по шаблону, ничего внятного.
Со всеми вышел примерно одинаковый разговор (уже с переводом):
Я: Здравствуйте, вчера я выиграл лот, который необходимо оплатить в ближайшее время. Но у меня не получается добавить новый адрес, на который будет осуществляться доставка. *Далее указываю ошибку которую выдает мне ebay*
СП: Спасибо что обратились к нам. Я понимаю что вам надо решить эту проблему прямо сейчас, но не могли бы вы для начала представиться?
Я: Мое имя ****
СП: Спасибо, ****
СП: Я правильно понял что вы не можете добавить новый адрес доставки до совершения оплаты?
Я: Да, все верно.
СП: У вас есть еще какие-нибудь другие проблемы?
Я: Нет, только эта прооблема.
СП: Я рад что вы обратились к нам!
*соединение прервано

Они вообще адекватны? Мне показалось, что нет...

Лот надо оплатить сегодня-завтра, перерыл уже весь инет по данному вопросу, действенных решений не нашел.
Пробовал заходить с разных браузеров, удалил практически все существующие адреса, добавил номер телефона как основной в paypal, результат нулевой.
Может кто сталкивался с данной проблемой или есть какие-нибудь мысли по этому поводу?

 

[nvugra]

Срочно! :(

 

[Yerushalmy]

Так тяжело сказать..в любом случае известите продавца.
У меня когда то была проблема с адрессами Американскими...там почтовый индекс 5 буквенный, а система добавляет еще несколько цифр...пока я не позвонил своим в Америку и не уточнил...
Вобщем, что то у вас системное..

 

[frygell]

nvugra
Не вижу ничего смешного, договаривался еще до конца аукциона с продавцом, что оплачу до 16 декабря по их времени. Он очень не хотел отправлять лот человеку не из США, но в результате все-таки согласился. А тут такая подстава.
Yerushalmy
Тут дело не в том, что адрес американский. Я вообще не могу вообще добавить никакой адрес, а также редактировать существующие, причем ругается на номер телефона.

 

[dokoff]

Они вообще адекватны? Мне показалось, что нет...

а Вы оригинал переписки давайте.

Какие варианты (решения проблемы) из найденных, Вы пробовали?

PS О-о-о )) Не узнал Вас сразу )

 

[frygell]

а Вы оригинал переписки давайте.

Какие варианты (решения проблемы) из найденных, Вы пробовали?

Оригинал переписки дать не могу, т.к. Live Chat давно закрыл, сейчас буду пробовать писать им снова.
Об испробованных вариантах решения проблемы уже писал:

Пробовал заходить с разных браузеров, удалил практически все существующие адреса, добавил номер телефона как основной в paypal, результат нулевой.

 

[dokoff]

frygell
Ответ существует в двух интерпретациях, но проблема одна.
Интерпретация №1 и интерпретация №2

 

[frygell]

dokoff
Было бы все так просто... Попробовал я купить лот с доставкой в Россию, все та же проблема, не могу добавить или изменить адрес...

 

[Mr_bay]

Мой телефон после добавления выглядит вот так:
(375) XXX-XX02 ext.: 27
Т.е. в первую область 3 цифры, во вторую так же 3, в третью 4, а все остальное в ext.

Так же могу посоветовать зайти через другой браузер. Других причин не вижу.

 

[frygell]

Проблема не решилась, но тему можно закрыть.
Договорился с продавцом, что при оплате укажу свой адрес, а вышлет он на адрес shipito, спасибо ему за понимание!

 

[Funnybuh]

ТС, можно завести адрес в PayPal. Только страна будет, к сожалению, Россия (объясните селлеру, что страну поменять не можете, но пусть шлет по США).
В комментарии к платежу, если платите из PayPal, также можно указать адрес доставки (в этом случае 2-й адрес можно не заводить).

 

[dima-smart]

Здравствуйте, у меня похожая проблема с телефоном - когда-то давно вводил шипитовский адрес, не хотело без номера его брать. Вбил американский какой-то номер и после этого у меня перестало добавлять номера в новые адреса доставки в любую страну, даже не могу добавить телефон если отправляю в Беларусь - пишет все время обратиться в службу поддержки для решения проблемы. Пытался обратиться но они молчат.
Сейчас выиграл лот, а там требует обязательное присутствие номера телефона в адресе - у меня такого нет и не могу оплатить.
Может кто подскажет как добавить новый адрес с телефоном и что вообще за фигня такая?

 

[unfairland]

подскажите...
я хочу добавить еще один адрес доставки...
его надо добавить только в eBay или в PayPal тоже ???

 

[dima-smart]

подскажите...
я хочу добавить еще один адрес доставки...
его надо добавить только в eBay или в PayPal тоже ???

только в ebay будет достаточно, адрес автоматически добавиться и в paypal

 

[potyomkin-victor]

привет frygell

 

[dima-smart]

Здравствуйте, у меня похожая проблема с телефоном - когда-то давно вводил шипитовский адрес, не хотело без номера его брать. Вбил американский какой-то номер и после этого у меня перестало добавлять номера в новые адреса доставки в любую страну, даже не могу добавить телефон если отправляю в Беларусь - пишет все время обратиться в службу поддержки для решения проблемы. Пытался обратиться но они молчат.
Сейчас выиграл лот, а там требует обязательное присутствие номера телефона в адресе - у меня такого нет и не могу оплатить.
Может кто подскажет как добавить новый адрес с телефоном и что вообще за фигня такая?

так в курсе кто?