Продавец просит доплату за отправку выигранного лота

CardinalDen

Начинающий
CardinalDen
Регистрация
16 Окт 2012
Сообщения
84
Баллы
0
Местоположение
ПФО
Добрый день!
Поучаствовал в трех аукционах одного и того же продавца, в условиях доставки всех трех аукционов значилось FREE - Standard Int'l Shipping. Выиграл аукционы, продавец требует $9.99 за доставку. Заплатить или ну его лесом, китайца?..
1a9yu9e8x1av.jpg
eaoayhew2w1m.jpg
А вот и сами аукционы:
http://www.ebay.com/itm/Ancient-guangxu-decade-of-jilin-province-miao-silver-COIN-/281383679717
http://www.ebay.com/itm/ancient-emperor-guangxu-wing-beiyang-manufacturing-miao-silver-COIN-/281383673992
http://www.ebay.com/itm/ancient-emperor-guangxu-wing-manufacturing-in-zhejiang-province-miao-silver-COIN-/281383679791
 

2202147431ed

Знаток
Регистрация
12 Апр 2012
Сообщения
6 533
Баллы
0
Местоположение
Дзержинск
http://www.ebay.com/itm/ancient-emperor-guangxu-wing-manufacturing-in-zhejiang-province-miao-silver-COIN-/281383679791?nma=true&si=Z%252FtYX2Id55hiDPKu27yWLEuJzLo%253D&orig_cvip=true&rt=nc&_trksid=p2047675.l2557

все включено
 

CardinalDen

Начинающий
CardinalDen
Регистрация
16 Окт 2012
Сообщения
84
Баллы
0
Местоположение
ПФО
Вот и я думаю, что все включено.
И пишу ему:
Dear friend, I see an invoice from you.
Under the conditions of the auction you stated - free shipping. In the invoice delivery - $ 9.99. Please make free shipping, as stated in the listing.
Он мне в ответ:
Dear friend,thx for ur letter.
Free delivery can only send the United States, other countries need to shipping costs.
Do you know China sent to Russia need 15 to 25 days. I need to send to you registered, registered fee are very expensive.

Best wishes
 

2202147431ed

Знаток
Регистрация
12 Апр 2012
Сообщения
6 533
Баллы
0
Местоположение
Дзержинск
http://www.ebay.com/itm/ancient-emperor-guangxu-wing-manufacturing-in-zhejiang-province-miao-silver-COIN-/281383679791?nma=true&_trksid=p2047675.l2557&rt=nc&si=Z%252FtYX2Id55hiDPKu27yWLEuJzLo%253D&orig_cvip=true

Shipping and handling
This item will ship to Russian Federation, but the seller has not specified shipping options. Contact the seller and request a shipping method to your location.


Shipping cost cannot be calculated. Please enter a valid ZIP Code.


Item location: China, China
Shipping to: Worldwide


Shipping and handling
To
Service
Delivery*
Free shipping


Russian Federation
Standard Int'l Shipping


Estimated Delivery within 19-36 business days

это на его странице по всем указанным лотам
 

CardinalDen

Начинающий
CardinalDen
Регистрация
16 Окт 2012
Сообщения
84
Баллы
0
Местоположение
ПФО
Обработка заказа и доставка

Местонахождение товара: China, China
Доставка в: Российская Федерация

Обработка заказа и доставка
Адрес
Служба
Доставка*
Бесплатная доставка

Российская Федерация

Standard Int'l Shipping

Расчетный срок доставки: 19-36 раб. дн.

Следовательно, доставка все-таки бесплатна? Когда захожу на страницу лотов, ни про какое
Contact the seller and request a shipping method to your location
не говорится.
 

2202147431ed

Знаток
Регистрация
12 Апр 2012
Сообщения
6 533
Баллы
0
Местоположение
Дзержинск
Бесплатная доставка

Российская Федерация
Добавлено спустя 2 мин. 26 сек.
Местонахождение товара:
China, China

т.е. что в Россию, что в США - в любом случае отправлять, товар не имеет локализации в США.
по условиям торгов - цена доставки включена в стоимость лота.
 

CardinalDen

Начинающий
CardinalDen
Регистрация
16 Окт 2012
Сообщения
84
Баллы
0
Местоположение
ПФО
Добавлено спустя 2 мин. 26 сек.
Местонахождение товара:
China, China

т.е. что в Россию, что в США - в любом случае отправлять, товар не имеет локализации в США.
по условиям торгов - цена доставки включена в стоимость лота.
Вот, а то я уж начал думать, что какой-то хитрый подводный аукционный камень нашёл :)
Спасибо :)
 

asadoshuk

Знаток
asadoshuk
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
3 932
Симпатии
37
Баллы
120
Местоположение
Россия
на всяк случай, такого добра (реплик) на али полно с фришипом и треком
правда идёт всегда дольше чем с ибея
 

CardinalDen

Начинающий
CardinalDen
Регистрация
16 Окт 2012
Сообщения
84
Баллы
0
Местоположение
ПФО
Да, реплик полно... Вот оригинальные найти - это вопрос :)
Хотя это уже совсем другая ветка форума.

А как сейчас имеет смысл поступить? Оплатить сумму самих лотов, не оплачивая доставку, и все? Ждать отправки, а потом в случае чего стукнуть палкой или eBay?

Добавлено спустя 1 ч. 21 мин. 57 сек.
А как сейчас имеет смысл поступить?
Отвечу сам себе.
Обратился в службу поддержки eBay, и состоялся вот такой диалог:

Поддержка eBay
Здравствуйте! Спасибо за обращение в Русскоязычную Чат-Поддержку еВау. Меня зовут Алексей. Назовите, пожалуйста, Ваши имя и фамилию.
Я
Владимир Ленин
Я
У меня сложилась вот такая ситуация. Я выиграл 3 лота у одного и того же продавца. Условия на момент заключения сделки были - бесплатная доставка. Продавец прислал инвойс, в котором требует доплатить $9,99 за доставку. Пишу ему, говоря, что это неправильно - он не соглашается, просит доплатить. Как мне следует себя повести?
ТОвары 281383679717, 281383679791, 281383673992.
Поддержка eBay
Одну минуту, Владимир, я уточню информацию.
Я
Могу скинуть переписку с продавцом :)
Поддержка eBay
Владимир, продавцы действительно могут добавить какую-то сумму к итоговой стоимости, либо наоборот вычесть. Это их право. Вы можете не оплачивать данные товары и попросить продавца отменить данную сделку.
Поддержка eBay
Если продавец по какой-то причине откажется сделать это и на Ваш аккаунт будет внесена запись о неоплате - дайте нам знать, мы их удалим и они никак не будут влиять на Вашу репутацию.
Поддержка eBay
Вы так же можете подать жалобу на продавца по данной ситуации.
Поддержка eBay
Владимир, еще я хотел бы добавить, что во избежании подобных ситуаций, мы всегда советуем сначала связываться с продавцами прежде, чем заказывать товары.
Я
Но это же был обычный аукцион с заранее указанными условиями поставки, потому я и пошел в нем участвовать
Поддержка eBay
Я Вас понял. В таком случае, я советую подать жалобу на продавца. Это всё таки против правил.
Поддержка eBay
Существуют 3 способа отправить сообщение о нарушении на рассмотрение:
• Пройдя по ссылке в описании товара, выставленного продавцом.
• Заполнив специальную форму.
• Со страницы, содержащей информацию о правилах (которые нарушаются участником)
Самый простой и удобный способ – воспользоваться ссылкой, находящейся в описании товара, поскольку часть информации будет автоматически заполнена за Вас, например, номер лота.
Для того, чтобы отправить запрос, необходимо:
1. Зайти на страницу описания товара.
2. Нажать ссылку «Report item» (Отправить сообщение о нарушении) в правой части страницы, в секции «Other item info» («Другая информация о товаре»).
3. Выберите причину обращения в выпадающем меню.
4. Убедитесь, что информация о товаре нарушает правила компании eBay. Для уточнения информации о правилах, нажмите ссылку, которая автоматически появится в форме, которую Вы заполняете.
5. Нажмите «Continue» («Продолжить»).
6. На следующей странице введите дополнительную информацию и нажмите
Поддержка eBay
«Send» («Отправить»).
Поддержка eBay
Вот полная информация о том, как связаться с продавцом:
Поддержка eBay
http://pages.ebay.com/help/buy/contact.html
 

asadoshuk

Знаток
asadoshuk
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
3 932
Симпатии
37
Баллы
120
Местоположение
Россия
А как сейчас имеет смысл поступить?
смотря, что Вам нужно
доплачивать Вы не обязаны, но и отправить его не заставите
можете оплатить и ждать, потом диспут - возврат средств и нег проду
а может и отправит - напишите с аргументами 2202147431ed, может
и так отправит
 

CardinalDen

Начинающий
CardinalDen
Регистрация
16 Окт 2012
Сообщения
84
Баллы
0
Местоположение
ПФО
Собственно, чем же все закончилось: попросил продавца отменить сделку, сделку он отменил и на этом мы и разошлись.
 

Pashaspb

Знаток
Pashaspb
Регистрация
18 Сен 2012
Сообщения
1 568
Баллы
0
Местоположение
Spb
напишите ему отзыв, что он какашка-вымогатель-крохобор