Порядок получения посылки в офисе ЕМС

[abalmix]

abalmix, хорошо, дайте

Пожалуйста http://blanker.ru/doc/opis-vlogeniya-107

 

[kirikk]

abalmix, замечательно, аналогия закона понятие знакомо?
если нет, то дальнейший разговор бессмыслен, если да, то читаем ещё раз более доступно:

так как посылка у нас международная форма ф.107 для неё не предусмотрена и в таком случае описью выступает таможенная декларация CN22, в которой есть печать почты, стоимость посылки и её содержание

 

[abalmix]

Замечательно, теперь вы можете вскрывать на почте абсолютно все неповреждённые посылки с верным весом и требовать работников почты проверять соответствие вложения декларации.

Добавлено спустя 4 мин. 23 сек.

висит отправление стоимостью 20 тыр, доставка из магазина для меня бесплатная, неустойка рассчитывается следующим образом: общая стоимость +3% за день просрочки - взято из закона защиты прав потребителя вот эту стоимость и нужно показать ЕМСу

Желаю удачи. Пойду оплачу несколько посылок с вложением подороже, ЕМС их доставит как обычно, озолочусь.
Только вот мне кажется, что неустойка будет рассчитываться исходя из стоимости услуг почты, а не стоимости вложения.

 

[kirikk]

abalmix, советую изучить действующее законодательство
с сотрудников почты можно лишь требовать составление акта несоответствия содержимого посылки заявленному, и отказаться от принятия таковой с составлением всех соответствующих бумаг)) не ну хотите получайте кирпичи, ставьте подпись, потом негодуйте что это кирпичи или камушки и разбирайтесь,, что к чему

неустойка будет рассчитываться исходя из стоимости услуг почты

так и будет, в моём же случае стоимость почтовых услуг не указана, значит действует ЗПП, где черным по белому написано 3% от суммы

 

[Lopics]

неустойка будет рассчитываться исходя из стоимости услуг почты, а не стоимости вложения.

Именно так и будет. Почте глубоко фиолетова стоимость товара находящегося в посылке. Их материальная ответственность ограничена только документально подтвержденной стоимостью доставки.

Добавлено спустя 1 мин. 38 сек.

в моём же случае стоимость почтовых услуг не указана

Вы думаете что на посылке будет марка или почтовый стикер стоимостью 0$?

 

[kirikk]

Lopics, я понятия не имею, что там будет ))
исхожу из того, что знаю...не будет ничего написано мне же лучше, аналогично будет фришип - докажу что мне должны выплатить, будет цена за отправление не вопрос ))
суть-то не в деньгах...для меня важно, чтобы это не осталось просто так ))
так-то можно и упущенную выгоду сюда плюсануть и ещё много чего :lol:

 

[Lopics]

значит действует ЗПП, где черным по белому написано 3% от суммы

Да, написано, но сумма неустойки, которую Вы можете взыскать с исполнителя, ограничена - она не может превышать цену работы/услуги. Стоимость товара тут вообще никаким боком не при чем.

Добавлено спустя 2 мин. 25 сек.

я понятия не имею, что там будет

А "там" будет вполне конкретная цена за пересылку

так-то можно и упущенную выгоду сюда плюсануть и ещё много чего

Чем будете обосновывать и чем доказывать? Что бы подавать такие иски нужно как минимум копии всех документов об отправке иметь на руках.

 

[abalmix]

Ещё раз пожелаю удачи

 

[kirikk]

а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа

- из ЗПП
проходят такие требования, главное как преподнести

Чем будете обосновывать и чем доказывать

упущенная выгода доказывается не сложнее, чем моральный ущерб...
копии документов об отправке...это плохо...по идее с этим можно что-нибудь придумать, например направит запрос в компанию отправителя и т.д., потому, что отправитель в виде магазина говорит вот так:

К сожалению, почтовый курьер не предоставляет нам почтовых квитанций.

Добавлено спустя 25 сек.
abalmix, спасибо

 

[Lopics]

- общей цены заказа

В законе это понятие определено общей ценой заказа на работы/услуги. Читайте внимательнее.

К сожалению, почтовый курьер не предоставляет нам почтовых квитанций.

Тогда можно забыть о каких либо исках. До момента получения посылка принадлежит отправителю. Получатель может предъявить ряд требований к почте, но обязательным условием является предоставление копий документов об отправке.

 

[kirikk]

Lopics, простите, а вы юрист? крайне извиняюсь, что перехожу на личности

 

[Lopics]

простите, а вы юрист?

Нет, я не юрист. Просто много приходилось оперировать ЗоЗПП.

 

[kreman]

Ответственность Операторов ПС перед пользователями услуг ПС. Ст.57 (ПОУПС)"...В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности граждан, операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за такую услугу, а за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом..." Повышенные обязательства ЕМС. Согласно п. 3.1.2. Положения о порядке выплаты возмещений пользователям услугами международной и внутренней экспресс-почты EMS (Приложение № 1 к приказу ФГУП «Почта России» от 14.01.2008 № 1-п): «Размеры возмещений за нарушение контрольных сроков пересылки и доставки отправлений EMS (как внутренних, так и международных отправлений EMS):
В случае нарушения установленных и действующих в настоящий период контрольных сроков пересылки и доставки отправлений EMS, отправителю выплачивается возмещение в следующих размерах:
— при нарушении контрольных сроков пересылки и доставки до двух дней - 30%, от двух до пяти - 50%, свыше пяти дней, отправителю выплачивается возмещение в размере 100 (ста) процентов тарифа за пересылку». Ст.53 (ПОУПС)"...К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг почтовой связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения) и свидетельства о неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи (оболочка почтового отправления, упаковка дефектного почтового отправления и т.п.), а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - сведения о размере причиненного ущерба..."