Помогите влепили негативный фидбэк

[Willy]

Американский продавец развел меня на 80$ сказав, что вес товара 30lb и доставка будет стоить 120$, на самом деле вес 11,5lb и стоимость доставки составила 40$. Я ему предложил вернуть переплаченную сумму, но он конечно отказался. После того как я выставил ему негативный фидбэк в отместку он выставил мне тоже отрицательный.
Как убрать негатив? Или куда пожаловаться?

 

[Yurij]

Загрузка...

feedback.ebay.com

 

[dim77]

да уж....тогда судя по твоей логике мы все разводим? У меня 50% прибыли включено в оплату доставки.

 

[EvgenPol]

Willy Если в описании лота доставка указана в $120, то ты не прав 100%. Жаловатся то можно, но это безполезно. Лучший способ договорится с селлером об обоюдном отмене негативов.

 

[Willy]

Нет, в описании только по США. С продавцом я договаривался через mail и он объяснил, что вес посылки 30lb (реальный вес 11,5lb) и я должен оплатить $120 ни каких иных затрат не оговаривалось. Доставка ЕМС, есть track-number.
Если $120 было бы в описании - оплатил бы и всё, но здесь чистый развод с весом. Можно написать?: Отправлю в Россию за $120.

 

[Алексанзер]

не парься особо, получение негатива для продавца неприятнее, чем для покупателя. мне так кажется. был у меня рейтинг -1 (минус один) когда-то.

 

[Willy]

И все таки через Square Trade, eBay Help убрал негативный feedback из своего аккаунта, а у продавеца приостановленна торговля.
Всем кто откликнулся на мой проблем - СПАСИБО!

 

[Yurij]

И все таки через Square Trade, eBay Help убрал негативный feedback из своего аккаунта, а у продавеца приостановленна торговля.

А вот с этого места можно поподробнее?
Я думаю, то что Вы расскажете, будет для многих бесценным опытом.

 

[Anonymous]

У меня было подобное! Но я всё решил!
Выиграл сименс м55 продавец из Германии затребовал 50 евро. Пришлось платить! :(

 

[Gambit]

И все таки через Square Trade, eBay Help убрал негативный feedback из своего аккаунта, а у продавеца приостановленна торговля.!

И еще раз - с этого места можно поподробнее...

У меня было подобное! Но я всё решил!
Выиграл сименс м55 продавец из Германии затребовал 50 евро. Пришлось платить! :(

А по-подробнее???

 

[Willy]

Поподробнее - много писанины (на Square Trade). Объяснил продавцу, что мы заключили устный договор (e-mail, выдержки цитат) где shipping and handing был нами согласован и составил 120 при весе посылки 30lb. При получении обнаружил, что вес 12lb и стоимость 40$ - попросил компенсацию и т.д.
Но самое интересное как продавец умудрился отправить 5,5 кг EMSом за 40,5$? Обычно такой вес стоит ~65$.