ПОМОГИТЕ !!! (пропал телефон от handtec)

[severadr]

мне сказали что 2 сентября будут подавать. сегодня написал что напоминаю о себе и предупредил что 13 августа переведу в претензию через палку. Вернут деньги и если аппарат все таки придет, то отправлю им деньги обратно.

 

[AlexKam]

смотрю я по трекам других посылок экспорт-импорт - 1-3 дня, у меня 1,5 недели и ни слуху не духу. Многие грешат на таможню, но это не так по правилам таможни посылка должна обрабатываться 1 день, это на их официальном сайте с доказательствами...
решил подергать "почтальонов"

Вчера в гневных чувствах
1.
позвонил в EMS - разговор ни о чем.
- ваша посылка в Россию не поступала
- сроки между экспорт-импортом устанавливает страна отправитель

2. написал письмо в parcelforce.co.uk (заполнил форму на их сайте)
ответа не поступило, но через пол-дня посылка трэкнулась как импорт в России.

Кто кого пинал не известно, но помогло.
а может случайность...

Жду теперь...

 

[severadr]

Кто кого пинал не известно, но помогло.
а может случайность...

Скорее всего случайность.неделя -полторы это нормально в принципе, у меня так бывало.

 

[Slavenski1983]

У меня вот тоже странности происходят с посылкой из китая RA143083760CN
По трекингу видно что она покинула пределы китая (Гуанчджоу)10.08.11 , но никак не может появиться в России. Первый раз так долго импорт не происходит. Может таможня московская в анабиоз впала?

 

[severadr]

Может таможня московская в анабиоз впала?

Скорее в маразм. Есть мысль что на таможне элементарно путают посылки EMS с посылками Почты России, те на которые трек номер вешают внутренний. Соответственно и сроки такие и нет отслеживания. Теорию эту можно будет проверить если кому то все таки приедет посылка. Главное что бы на радостях про эту тему не забыли.

 

[barma_leykin]

Перепись хандэковских тут идёт? Ну тогда и меня запишите.
27.08.2011 12:35 UK Exp/Imp Sort Ctr. Forwarded for export
26.08.2011 19:38 Cambridge Depot Forwarded for processing
26.08.2011 15:35 Cambridge Depot Received at collection depot
26.08.2011 15:35 Cambridge Depot Collected from customer

А дальше бермуды в виде России.
:(

 

[Slavenski1983]

Дааа, а посылок все нет и нет. Что из китая, что из США. 37 дней прошло((

 

[severadr]

в общем палка вернула мне деньги. общайтесь только через палку а не через магазин.

 

[barma_leykin]

Моя посылка нашлась. Появился трек на ЕМС. 13 дней посылка доставлялась обозами не иначе. 5 коней было загнано, как минимум, но курьер доставил её таки до Москвы.

 

[popbus]

в общем палка вернула мне деньги. общайтесь только через палку а не через магазин.

Parcelforce подтвердил утерю посылки? В claim пришлось переводить? Я тоже открыл диспут и мне предложили ждать 2-3 недели ответа от почты. По идее ведь если ваша потеряна, то и моя тоже.

 

[Canada_green]

Один в один ситуация с телфоном с хендтека:

Статус: Экспорт, Великобритания GBCVTA
Дата: 03.08.2011 01:06
Статус: Прибытие в ММПО, Великобритания GBCVTA
Дата: 02.08.2011 21:59
Статус: Приём, Великобритания A49358
Дата: 02.08.2011 13:47

похоже один мешок в Ла-манш уронили.
Платил с карточки, а не через PayPal
как добится возврата? в хендтеке только просят подождать ещё немного.

 

[Serg666]

здравствуйте господа!
Вот и я в ваших рядах.....
30-го оплатил палкой, 31-го пришло письмо, что подтверждения не требуется(я про безопасность) 31 уже от PARCELFORCE WORLDWIDE пришло письмо с треком и всё..... тишина....
01-09-2011 12:35 Международный концентратор Forwarded на экспорт
31-08-2011 23:28 Международный концентратор Получены и обработаны
31-08-2011 19:58 Кембриджский Депо Гусеничные из местных концентратор
31-08-2011 15:23 Кембриджский Депо Сборник от клиента
31-08-2011 14:55 WDM Интернет

это единственное, что пишет британская почта.....
это первая моя подобная покупка.... что делать.... подскажите.... :(

 

[barma_leykin]

это единственное, что пишет британская почта.....
это первая моя подобная покупка.... что делать.... подскажите.... :-(

Ждите в течении 43 дней. Или появится или нет.

 

[Serg666]

хм... не радужная перспектива... а с какого момента 43 дня ждать? со дня оплаты? кто-нить вообще в курсе, что такое могло случится... кто косячит? кому написать, чтоб зашевелились?

 

[linkerddd]

Serg666
43й день с даты транзакции. Не дергайтесь - у Вас срок еще маленький. Из Англии обычно все уходит в течении 2-3х дней. А дальше - только косяки нашей почты и EMS. Расслабтесь и не нервничайте. К покупкам в инете надо проще относиться :-(

Добавлено спустя 2 минуты 13 секунд:

кому написать, чтоб зашевелились?

Вряд ли поможет, но позже EMS наш подолбить можно. И почитайте темы получения посылок от курьера.

 

[Serg666]

to linkerddd: т.е. это означает, что посылка покинула Англию или нет?
"01-09-2011 12:35 Международный концентратор Forwarded на экспорт" :crazy:

 

[linkerddd]

Дайте нормальный полный текст ( в оригинале )
С этими переводчиками - один геммор - ничего не понятно
Или трек в личку.

 

[Serg666]

to linkerddd:

Parcel number: EK*********GB
Status: In progress
Parcel tracks
Date Time Location Tracking Event
01-09-2011 12:35 International Hub Forwarded for export
31-08-2011 23:28 International Hub Received and processed
31-08-2011 19:58 Cambridge Depot Tracked out of Local Hub
31-08-2011 15:23 Cambridge Depot Collected from customer
31-08-2011 14:55 WDM Online

 

[linkerddd]

Да, посыль ушла на экспорт. По времени - уже должна быть у нас. Может на таможне отлеживаться. Задержки до трех недель бывали до появления трека у нас. Пока рано волноваться. Через месяц отправитель может подавать на розыск. Если у нас трек не появится и магазин ничего не найдет - 99% вернет деньги палка. В 20-х числах можно написать в магазин - пусть пошевелятся, но диспут - на 42-43-й день открывайте
Ну а вообще от англичан - почти всегда приятные впечатления. Проблем - минимум.

 

[severadr]

Parcelforce подтвердил утерю посылки? В claim пришлось переводить? Я тоже открыл диспут и мне предложили ждать 2-3 недели ответа от почты. По идее ведь если ваша потеряна, то и моя тоже.

не знаю подтвердили или нет, но 6 числа я написал через палку магазину что хотел бы узнать прояслилась ли ситуация, 7 числа ответа не последовало, а палка закрыла дело и вернула деньги.