G
GK
Новичок
Попросил продавца выслать лот 2-мя коробками с тракингом.
Он выслал одну с тракингом(раньше), вторую без тракинга(чуть позже), причем без моего согласия.
На мой вопрос - почему без тракинга?
Отвечает, что много чего шлет в Россию никогда и ничего не терялось (ага, щас ), и если что потеряется, вышлет повторно.
"we do send a lot to Russia and so far have NEVER had a piece go missing - we take responsibility if it gets lost and will replace it"
Ладно, первая посылка с тракингом пришла, вторая нет :(
Пишу ему - он говорит давай еще пдождем. Ну давай.
Жду.
Заканчивается время, когда можно открывать диспут.
Открываю диспут
The item doesn't match the seller's description.
The item has missing parts or pieces
Пишу продавцу, что я в принципе могу еще подождать неделю, но т.к. время поджимает, то открыл диспут.
Проходит неделя второй послыки нет.
Пишу продавцу, что бы высылал заново. Он согласен.
Жду. Продавец молчит.
Напоминаю, что у меня заканчиваются 60 дней, когда я ему могу оставить отзыв.
Вчера пишет, что еще не все собрал для отправки.
И я сегодня (на 60 день) ему оставляю нейтральный отзыв
Missed parts, don't get them after 60 days. Change feedback to "+" if get them
Чувак явно разозлился, получил от него ответ:
Well that is a little disappointing since for seller a neutral is the same as a negative.
We split this order as per your request sending separately. In fact we didn't even charge you the $31.50 it cost to send the first set. The new adapter and battery is another $110. Shipping that is trackable is another $68. You see where I am going - we have done alot more on this transaction than we normally would and took a large loss - simply to accommodate your request to split the shipping in two. And now we essentially get a neutral - for WHAT???? Because your countries post system has theft issues, because we did something you asked us to do - that normally would not???
We understand that you say you will change it to a positive but at this point we have to re-assess this transaction as it we lost lots of money (we are clearing these out BELOW cost before and paypal fees and we get a neutral/negative) - there is nothing in this transaction for us.
Вопросы:
1)Не понял последний абзац его ответа.
Что он хочет сделать?
2)Какими должны быть мои следующие действия?
С уважением,
Игорь
Он выслал одну с тракингом(раньше), вторую без тракинга(чуть позже), причем без моего согласия.
На мой вопрос - почему без тракинга?
Отвечает, что много чего шлет в Россию никогда и ничего не терялось (ага, щас ), и если что потеряется, вышлет повторно.
"we do send a lot to Russia and so far have NEVER had a piece go missing - we take responsibility if it gets lost and will replace it"
Ладно, первая посылка с тракингом пришла, вторая нет :(
Пишу ему - он говорит давай еще пдождем. Ну давай.
Жду.
Заканчивается время, когда можно открывать диспут.
Открываю диспут
The item doesn't match the seller's description.
The item has missing parts or pieces
Пишу продавцу, что я в принципе могу еще подождать неделю, но т.к. время поджимает, то открыл диспут.
Проходит неделя второй послыки нет.
Пишу продавцу, что бы высылал заново. Он согласен.
Жду. Продавец молчит.
Напоминаю, что у меня заканчиваются 60 дней, когда я ему могу оставить отзыв.
Вчера пишет, что еще не все собрал для отправки.
И я сегодня (на 60 день) ему оставляю нейтральный отзыв
Missed parts, don't get them after 60 days. Change feedback to "+" if get them
Чувак явно разозлился, получил от него ответ:
Well that is a little disappointing since for seller a neutral is the same as a negative.
We split this order as per your request sending separately. In fact we didn't even charge you the $31.50 it cost to send the first set. The new adapter and battery is another $110. Shipping that is trackable is another $68. You see where I am going - we have done alot more on this transaction than we normally would and took a large loss - simply to accommodate your request to split the shipping in two. And now we essentially get a neutral - for WHAT???? Because your countries post system has theft issues, because we did something you asked us to do - that normally would not???
We understand that you say you will change it to a positive but at this point we have to re-assess this transaction as it we lost lots of money (we are clearing these out BELOW cost before and paypal fees and we get a neutral/negative) - there is nothing in this transaction for us.
Вопросы:
1)Не понял последний абзац его ответа.
Что он хочет сделать?
2)Какими должны быть мои следующие действия?
С уважением,
Игорь