Почта "Почта России" предупреждает клиентов о задержках в доставке международных отправлений

[babdima]

Отправил это обвинение в USPS, посмотрим что ответят

 

[Hart]

Фото ярлыка с депеши добавили?

 

[babdima]

Ссылку добавил, думаю разберутся. Сейчас еще на официальную страничку в твиттере @USPS закину, это уже получится публичное на весь мир.

 

[Hart]

Пусть лбами столкнутся, это им не физлицам врать напропалую (одной службе и другой, обе хороши).

 

[babdima]

Да. тут надо признаться, что и USPS по меркам граждан США не лучшая почтовая служба. В твиттере ее поносят по чем свет стоит. И фото тоже есть, похожие на нашу https://twitter.com/...1043072/photo/1 и комментарии ,типа, "спасибо что прислали мне пустой рваный конверт" "Где моя посылка" и т.д.

И смешные тоже "Почему ваш почтальон фо Флориде не может отвести почту от двери до двери на своем личном авто?"
USPS fraud. I shipped frozen food overnight, guaranteed by noon, arrived ~5pm. @USPS says 11:43am. I waived signiture-stuipid me. no refund ))

 

[Hart]

Это пустяк по нашим меркам. Но моему продавцу они открыто лгали, что ювелирку пересылать в Россию нельзя, и она конфискована таможней (на самом деле разворована еще в Штатах, т.к. депеша была цела, а упаковка самой посылки повреждена). Вот это серьезно, так лгать нельзя, даже у нас так нагло не врут.

 

[Ferrum_78RUS]

Подпишусь, посмотрю чем закончится.

 

[babdima]

Получил ответ:


Dear Dmitriy,

Thank you for your email message. Unfortunately, once a package leaves the United States we have no control over what happens to that package. We would recommend that you contact the Universal Postal Union, here is a link to their contact page: http://www.upu.int/en/the-upu/the-upu/how-to-contact-us.html.


We are sorry we could not be of more assistance to you.

Переспросил еще раз, попросил адрес руководства и получил быстрый ответ (цвет сохранен ) :

Unfortunately, we do not have an email address to give you. We recommend that you contact the Universal Postal Union, which is can assist with international inquiries.​

​

​

​

Thank you,​

​

USPS Privacy Office​

​

Как он похож на Почту России )))
Ну предложили жаловаться во Всемирный Почтовый Союз, так и поступил.
За одно спросил у них на примере своих треков. Как посылка вылетевшая из США прилетела в РФ через 22 дня? Что говорят об этом их положения? Зачем посылке кружить вокруг земли и знают ли во ВПС, что под праздники посылки адресованные в РФ нарезают круги вокруг земли и не импортируются.
Посмотрим что они ответят. Кстати базируется ВПС в Швейцарии.

 

[milady]

За одно спросил у них на примере своих треков. Как посылка вылетевшая из США прилетела в РФ через 22 дня? Что говорят об этом их положения? Зачем посылке кружить вокруг земли и знают ли во ВПС, что под праздники посылки адресованные в РФ нарезают круги вокруг земли и не импортируются.
Посмотрим что они ответят. Кстати базируется ВПС в Швейцарии.

Вы думаете, что швейцарцы знают больше американцев о задержках импорта на ПР? Будет такая же отписка от них, наверняка.

А вот интересно, с юридической точки зрения, в чьем ведении находится ПО, вылетевшее из США и еще не приземлившееся в РФ? Ведь не может быть, чтобы за него в этот момент никто не отвечал.

 

[babdima]

milady, а мне не надо думать что будет наверняка. Я лишь пытаюсь что то сделать. Будет отписка - значит будет. Сделают запрос и расшевелят их немного - значит было не зря, но если ничего не предпринимать - значит ничего не будет.

 

[Cycjiuk]

babdima,
Полностью поддерживаю, жаль репу отключили, плюсанул бы.
А всем скептикам этого метода советую пересмортеть старенький фильмец "побег из шоушенга", как главный герой добивался появлению библиотеки в тюрьме. Хотя дело наверно даже не в фильме.
А в понимании "....пока не пнешь, не полетит"

 

[margarinov]

babdima, +1,поддерживаю

 

[Hart]

в чьем ведении находится ПО, вылетевшее из США и еще не приземлившееся в РФ? Ведь не может быть, чтобы за него в этот момент никто не отвечал

Это не тайна. Почте много сотен лет, за это время люди научились четко и быстро искать крайнего.
На контейнер (или депешу) лепят ярлык. На нем последовательно расписываются (а также в накладной): экипаж первого самолета, ОПП первого аэропорта, экипаж второго самолета... ОПП последнего аэропорта. Копия ярлыка и накладной идет отправителю, другая - получателю, копии с подписями остаются во всех ОПП и отделах перевозки почты всех авиакомпаний и т.п.
Тут надо спрашивать по-другому - кто виноват в том, что депеши лежат в кучах, не вскрываются, а посылки не подвергаются учету и импорту? Вы же понимаете, что они не летают, а смирно лежат.
В мае 2011 г. я получал из Канадщины часы. У пошты Канады есть гнусная привычка вносить в трекинг дату приема депеши в АОПП Домодедово. В трекинге было так:
Экспорт Монреаль 15.05.2011
Мешок принят в Москве 17.05.2011
Импорт 22.05.2011 и т.д.

 

[milady]

milady, а мне не надо думать что будет наверняка. Я лишь пытаюсь что то сделать. Будет отписка - значит будет. Сделают запрос и расшевелят их немного - значит было не зря, но если ничего не предпринимать - значит ничего не будет.

Ваша идея свести лицом к лицу USPS и ПР мне нравится, ничего не хочу сказать. Было бы интересно, если бы американцы разобрались с документами, выложенными на сайте ПР. К сожалению, они не захотели этого делать. А скептицизм я выразила по поводу того, что Всемирный почтовый союз захочет с этим разбираться, раз уж сами американцы на прямое обвинение ничего не ответили.

Добавлено спустя 6 мин. 49 сек.

Копия ярлыка и накладной идет отправителю, другая - получателю, копии с подписями остаются во всех ОПП и отделах перевозки почты всех авиакомпаний и т.п.
Тут надо спрашивать по-другому - кто виноват в том, что депеши лежат в кучах, не вскрываются, а посылки не подвергаются учету и импорту? Вы же понимаете, что они не летают, а смирно лежат.

Абсолютно согласна. Ведь, получается, что и у USPS есть информация о дате (и рейсе) доставки посылки в РФ, но они не хотят разбираться с задержками импорта по каким-то причинам.

 

[babdima]

А знаете что самое обидное для меня? Что теперь этой страницы нет на сайте почты
Они удалили!!! Блин! даже из архива!!! :angry: Вот как это работает... значит кому то что то надрали.
ну вот им на память сохраненная копия

 

[kit-market]

а вот это уже странно

 

[Mulya]

неудивительно. Моей подруге экспресс-письмо из Москвы шло ровно одну неделю (700 км между городами, ну наверно по 100 км в день шло, экспресс-маршрутом) , и в обычные дни, осенью дело было. Но чтоб два месяца тянуть - это наглость. Я читала где-то на других форумах, что от Москвы до Челябинска посыль шла 4 месяца! А у кого-то (также внутри РФ) и все 6.
Почте России надо было не дракона рисовать на санках, а черепаху. Есть мультик старыыыый, советский про Мурзилку-журналиста. Там почтальон был - черепаха! Мой муж, когда эту даму-почтальоншу в мультике увидел, первым делом и сказал - это современная почта (а мульту, не соврать, лет 50-60).

 

[БратецЛис]

babdima, :good: пусть им хвоста накрутят маленько. Может, научатся хотя-бы за слова отвечать.

Особенно напрягает их "маленькая хитрость" - "зависание посылки" в воздухе между экспортом и импортом на неделю-две :evil:

 

[milady]

Только хотела написать, чтобы сделали скриншот этой страницы. М-да...
Кстати, по-видимому, есть подразделение, занимающееся мониторингом интернета в части упоминаний ПР. Я не раз обращала внимание на то, что когда кто-то в своем блоге вдруг упоминает про проблемы с почтой, откуда-то возникает представитель ПР и просит сообщить детали, обещая разобраться. Так что, они следят за нами (с).

 

[babdima]

Вчера выложил скан страницы в твиттер Медведеву и USPS со словами что струсили и стерли страничку. Сегодня страничка вновь появилась, только из документов оставили фото ярлыка. http://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=5989
Какой то бред ...